CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA MỸ PHẨM CHĂM SÓC DA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI HÀ NỘI

2.1. Mục tiêu nghiên cứu

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc dacủa khách hàng tại Hà Nội nhằm đưa ra dự báo về xu hướng tiêu dùng và sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc da tại Hà Nội.

NỘI DUNG:

DANH MỤC CÁC BẢNG...........................................................................................4

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ.....................................................................................6

MỞ ĐẦU.......................................................................................................................7

1. Đặt vấn đề..............................................................................................................7

2. Mục tiêu nghiên cứu...............................................................................................8

2.1. Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................................8

2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu........................................................................................8

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................................................9

3.1 Đối tượng nghiên cứu........................................................................................9

3.2 Phạm vi nghiên cứu...........................................................................................9

4. Phương pháp nghiên cứu chung.............................................................................9

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ

LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA MỸ PHẨM

CHĂM SÓC DA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG..........................................................10

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu........................................................................10

1.1.1. Các công trình nghiên cứu về hành vi mua của người tiêu dùng.................10

1.1.2. Các công trình nghiên cứu về hành vi mua mỹ phẩm chăm sóc da của người

tiêu dùng...............................................................................................................10

1.2. Những vấn đề lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua mỹ phẩm

chăm sóc da của người tiêu dùng.............................................................................14

1.2.1. Các khái niệm..............................................................................................14

1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua mỹ phẩm chăm sóc da của người

tiêu dùng...............................................................................................................15

CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................17

2.1. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu................................................... 17

2.1.1. Mô hình lý thuyết liên quan.........................................................................17

Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com)

lOMoARcPSD|2935381

2.1.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất........................................................................19

2.1.3. Giả thuyết nghiên cứu.................................................................................20

2.2. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................24

2.2.1 Thiết kế nghiên cứu......................................................................................24

2.2.2. Mô tả dữ liệu nghiên cứu.............................................................................25

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, KIẾN NGHỊ VÀ DỰ BÁO XU

HƯỚNG TIÊU DÙNG VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LĨNH VỰC KINH DOANH

MỸ PHẨM CHĂM SÓC DA, XU HƯỚNG TIÊU DÙNG MỸ PHẨM TRONG

TƯƠNG LAI..............................................................................................................34

3.1. Thống kê mô tả..................................................................................................34

3.1.1. Thống kê mô tả tần số.................................................................................34

3.1.2. Thống kê mô tả trung bình..........................................................................40

3.2. Kết quả đánh giá độ tin cậy CRONBACH’S ALPHA.........................................45

3.2.1. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Ý thức làm đẹp”..................................46

3.2.3. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Giá cả”...............................................47

3.2.4. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Thương hiệu”.....................................47

3.2.5. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Chất lượng sản phẩm”.......................48

3.2.6. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Quảng cáo”........................................49

3.2.7. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Khuyến mãi”......................................49

3.2.8. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Thái độ nhân viên”.............................50

3.2.9. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Quyết định mua hàng”.......................50

3.3. Kết quả phân tích nhân tố EFA..........................................................................51

3.3.1. Phân tích nhân tố EFA cho các biến độc lập...............................................52

3.3.2. Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc..................................................55

3.4. Phân tích hồi quy tuyến tính..............................................................................57

3.4.1. Phân tích hệ số tương quan Pearson-r........................................................57

3.4.2. Kiểm định sự phù hợp mô hình hồi quy.......................................................58

Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com)

lOMoARcPSD|2935381

3.4.3. Kiểm tra sự vi phạm các giả định mô hình mô hình hồi quy........................58

3.4.4. Kết quả hồi quy và ý nghĩa các hệ số hồi quy..............................................59

3.4.5. Kiểm định các giả thuyết của mô hình.........................................................61

3.5. Dự báo sự phát triển của thị trường kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc da, xu

hướng tiêu dùng mỹ phẩm trong tương.....................................................................62

KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN...................................................................................64

1. Kiến nghị..............................................................................................................64

1.1. Cải thiện thái độ nhân viên, xúc tiến bán hàng...............................................64

1.2. Đẩy mạnh marketing, đánh vào tâm lý làm đẹp của từng nhóm người tiêu

dùng......................................................................................................................64

1.3. Xây dựng giá thành hợp lý với từng nhóm người tiêu dùng...........................65

1.4. Tăng cường vai trò, sự uy tín cho nhóm tham khảo.......................................66

2. Kết luận................................................................................................................67

2.1. Ý nghĩa...........................................................................................................68

2.2. Điểm mới của nghiên cứu..............................................................................68

2.3. Hạn chế của nghiên cứu.................................................................................68

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..

LINK DOWNLOAD