Khóa luận tốt nghiệp hoạt Động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng Đường bộ tại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế fingroup (Nguyễn Thị Thu Thảo) Full
Mục tiêu chung
Hệ thống cơ sở lí luận và thực tiễn về hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường bộ và nghiên cứu thực trạng, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường bộ, qua đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ của Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup.
NỘI DUNG:
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ ............................................................... 5
1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN ......................................................... 5
1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận .............................................................. 5
1.1.2 Đặc điểm hoạt động giao nhận ............................................................... 5
1.1.3 Vai trò hoạt động giao nhận ................................................................... 6
1.2 TỔNG QUAN VỀ NGƯỜI GIAO NHẬN .................................................................. 7
1.2.1 Khái niệm người giao nhận ..................................................................... 7
1.2.2 Quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người giao nhận ........................... 7
1.2.3 Phạm vi dịch vụ của người giao nhận .................................................... 9
1.2.4 Những căn cứ pháp luật về địa vị pháp lý của người giao nhận .......... 10
1.2.5 Mối quan hệ giữa người giao nhận với các bên tham gia .................... 12
1.3 HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ .............. 13
1.3.1 Cơ sở pháp lý giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ ............ 13
1.3.2 Nhiệm vụ các bên tham gia hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu
bằng đường bộ ...................................................................................................... 14
1.3.3 Các chứng từ quan trọng liên quan đến công tác giao nhận hàng hóa
nhập khẩu bằng đường bộ .................................................................................... 15
1.3.4 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ ................... 18
1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ.......................................................................................... 20
1.4.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 20
1.4.2 Các nhân tố vi mô ................................................................................. 22
1.4.3 Các nhân tố vĩ mô ................................................................................. 24
1.5 HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ.......................................................................................... 26
1.5.1 Chỉ tiêu nhanh chóng, kịp thời .............................................................. 27
1.5.2 Chỉ tiêu đảm bảo an toàn ...................................................................... 28
1.5.3 Chỉ tiêu độ tin cậy về thời gian ............................................................. 28
1.5.4 Chỉ tiêu linh hoạt ................................................................................... 29
1.5.5 Chỉ tiêu đánh giá doanh thu và tiềm năng sinh lời ............................... 29
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .......................................................................................... 31
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC
TẾ FINGROUP ....................................................................................................... 32
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP ........ 32
2.1.1 Thông tin chung..................................................................................... 32
2.1.2 Các loại hình dịch vụ của Công ty ........................................................ 34
2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp ............................................................... 38
2.1.4 Thông tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp ................................... 43
2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG
BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP ................................ 46
xi
2.2.1 Tổng quan về dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ
tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup ............................................ 46
2.2.2 Thực trạng nhân sự tham gia hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu
bằng đường bộ tại Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup ...................... 48
2.2.3 Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ
tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup ............................................ 50
2.2.4 Thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ
tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup ............................................ 65
2.3 THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 70
2.3.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 70
2.3.2 Môi trường vi mô................................................................................... 71
2.3.3 Môi trường vĩ mô................................................................................... 74
2.4 THỰC TRẠNG CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 85
2.4.1 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ .................................................... 85
2.4.2 Chỉ tiêu đánh giá doanh thu và tiềm năng sinh lời ............................... 87
2.5 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP. ................................... 88
2.5.1 Ưu điểm ................................................................................................. 88
2.5.2 Nhược điểm ........................................................................................... 89
2.5.3 Cơ hội .................................................................................................... 90
2.5.4 Thách thức ............................................................................................. 91
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .......................................................................................... 94
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP .................................... 95
3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 95
3.1.1 Mục tiêu của Công ty ............................................................................ 95
3.1.2 Phương hướng nâng cao dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng
đường bộ của Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup .......................... 95
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 96
3.2.1 Cải thiện quy trình giao nhận ............................................................... 96
3.2.2 Nâng cao hiệu quả chính sách nguồn nhân lực .................................... 97
3.2.3 Cải thiện phương tiện hữu hình ............................................................ 98
3.2.4 Mở rộng và nâng cao chất lượng kênh phân phối ................................ 98
3.2.5 Hoàn thiện chính sách giá dịch vụ vận tải ............................................ 98
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ........................................................................................ 101
KẾT LUẬN .
LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
Mục tiêu chung
Hệ thống cơ sở lí luận và thực tiễn về hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường bộ và nghiên cứu thực trạng, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường bộ, qua đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ của Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup.
NỘI DUNG:
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ ............................................................... 5
1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN ......................................................... 5
1.1.1 Khái niệm hoạt động giao nhận .............................................................. 5
1.1.2 Đặc điểm hoạt động giao nhận ............................................................... 5
1.1.3 Vai trò hoạt động giao nhận ................................................................... 6
1.2 TỔNG QUAN VỀ NGƯỜI GIAO NHẬN .................................................................. 7
1.2.1 Khái niệm người giao nhận ..................................................................... 7
1.2.2 Quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người giao nhận ........................... 7
1.2.3 Phạm vi dịch vụ của người giao nhận .................................................... 9
1.2.4 Những căn cứ pháp luật về địa vị pháp lý của người giao nhận .......... 10
1.2.5 Mối quan hệ giữa người giao nhận với các bên tham gia .................... 12
1.3 HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ .............. 13
1.3.1 Cơ sở pháp lý giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ ............ 13
1.3.2 Nhiệm vụ các bên tham gia hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu
bằng đường bộ ...................................................................................................... 14
1.3.3 Các chứng từ quan trọng liên quan đến công tác giao nhận hàng hóa
nhập khẩu bằng đường bộ .................................................................................... 15
1.3.4 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ ................... 18
1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ.......................................................................................... 20
1.4.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 20
1.4.2 Các nhân tố vi mô ................................................................................. 22
1.4.3 Các nhân tố vĩ mô ................................................................................. 24
1.5 HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ.......................................................................................... 26
1.5.1 Chỉ tiêu nhanh chóng, kịp thời .............................................................. 27
1.5.2 Chỉ tiêu đảm bảo an toàn ...................................................................... 28
1.5.3 Chỉ tiêu độ tin cậy về thời gian ............................................................. 28
1.5.4 Chỉ tiêu linh hoạt ................................................................................... 29
1.5.5 Chỉ tiêu đánh giá doanh thu và tiềm năng sinh lời ............................... 29
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .......................................................................................... 31
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC
TẾ FINGROUP ....................................................................................................... 32
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP ........ 32
2.1.1 Thông tin chung..................................................................................... 32
2.1.2 Các loại hình dịch vụ của Công ty ........................................................ 34
2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp ............................................................... 38
2.1.4 Thông tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp ................................... 43
2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG
BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP ................................ 46
xi
2.2.1 Tổng quan về dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ
tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup ............................................ 46
2.2.2 Thực trạng nhân sự tham gia hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu
bằng đường bộ tại Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup ...................... 48
2.2.3 Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ
tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup ............................................ 50
2.2.4 Thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ
tại Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup ............................................ 65
2.3 THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 70
2.3.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 70
2.3.2 Môi trường vi mô................................................................................... 71
2.3.3 Môi trường vĩ mô................................................................................... 74
2.4 THỰC TRẠNG CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 85
2.4.1 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ .................................................... 85
2.4.2 Chỉ tiêu đánh giá doanh thu và tiềm năng sinh lời ............................... 87
2.5 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP. ................................... 88
2.5.1 Ưu điểm ................................................................................................. 88
2.5.2 Nhược điểm ........................................................................................... 89
2.5.3 Cơ hội .................................................................................................... 90
2.5.4 Thách thức ............................................................................................. 91
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .......................................................................................... 94
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ FINGROUP .................................... 95
3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 95
3.1.1 Mục tiêu của Công ty ............................................................................ 95
3.1.2 Phương hướng nâng cao dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng
đường bộ của Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Fingroup .......................... 95
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ
FINGROUP .............................................................................................................. 96
3.2.1 Cải thiện quy trình giao nhận ............................................................... 96
3.2.2 Nâng cao hiệu quả chính sách nguồn nhân lực .................................... 97
3.2.3 Cải thiện phương tiện hữu hình ............................................................ 98
3.2.4 Mở rộng và nâng cao chất lượng kênh phân phối ................................ 98
3.2.5 Hoàn thiện chính sách giá dịch vụ vận tải ............................................ 98
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ........................................................................................ 101
KẾT LUẬN .
LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
Không có nhận xét nào: