Tiểu luận NGHIÊN CỨU VỀ HỘI CHỨNG SỢ BỊ BỎ LỠ (FOMO) CỦA DAN HERMAN

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, khách hàng là một cộng đồng người tạo ra lợi nhuận bên cạnh việc gia tăng giá trị kinh doanh cho doanh nghiệp. Không có công ty nào có thể tồn tại nếu không có khách hàng. Vì vậy, vun đắp và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng là điều mà mỗi doanh nghiệp cần làm. Để làm được, doanh nghiệp

cần nghiên cứu, nắm bắt các hành vi khách hàng để đem lại sự hiệu quả cho các chiến dịch Marketing của mình điều đó sẽ giúp doanh nghiệp đánh thẳng vào nhu cầu người dùng đang quan tâm, để họ nhìn thấy chính mình thông qua sản phẩm/ thương hiệu, kích thích họ dẫn đến quyết định mua hàng.

80% khách hàng sẽ quyết định mua hàng theo cảm tính, họ thiên về việc “thích” và “muốn” nhiều hơn nhu cầu “cần” sản phẩm. Nếu đánh trúng tâm lý khách hàng bằng “bẫy tiếp thị hoàn hảo” FOMO Marketing, kết quả sẽ cực kỳ mỹ mãn. Đây cũng là một thủ thuật marketing giúp các thương hiệu F&B có thể thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu vô cùng hiệu quả, là chiêu bài hiệu nghiệm đang được nhiều ông lớn trong ngành bán lẻ khai thác triệt để. Nhiều doanh nghiệp đã tận dụng hiệu ứng này một bí quyết linh hoạt như một mánh để tạo sự khan hiếm, cấp bách hay tạo tính độc quyền cho cho sản phẩm của mình nhằm thu hút người tiêu dùng.

Và để hiểu rõ hơn về hội chứng FOMO (Fear of Missing Out) hay còn gọi là hội chứng sợ bỏ lỡ thì bài tiểu luận này sẽ trình bày sâu hơn về tổng quan, nội dung và ứng dụng liên quan đến hội chứng FOMO.

Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô Cung Thục Linh - người đã cung cấp những thông tin, kiến thức chuyên môn về môn học dựa trên lý thuyết hành vi. Quá trình nghiên cứu và hoàn thành bài tiểu luận chắc hẳn còn nhiều thiếu sót, nhóm chúng em rất mong nhận được sự góp ý của Cô để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn.

NỘI DUNG:

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 4

1.1 Sơ lược về tiến sĩ Dan Herman 4

1.2 Công trình nghiên cứu 4

1.3 Phương pháp luận 7

1. 3. 1 Phương pháp l uận 7

1.3.1.1 Quan điểm hệ thống cấu trúc 7

1.3.1.2 Quan điểm thực tiễn 7

1.3.1.3 Quan điểm lịch sử xã hội 7

1.3.2 Phương pháp nghiên cứu 8

1.3.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 8

1.3.2.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 8

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG 9

2.1 Định nghĩa 9

2.2 Phân tích nội dung hội chứng FOMO 10

2.2.1 Cơ sở lý thuyết FOMO 10

2.2.2 Phương pháp nghiên cứu 11

2.2.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 11

2.2.2.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 11

2.2.3 Nội dung Fomo 12

2.2.4 Phát triển quy mô: 14

2.3. Ưu, nhược điểm: 15

2. 3. 1: Ưu đi ểm : 15

2. 3. 2: Nhược đi ểm: 16

CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG 17

3.1 Ảnh hưởng của FOMO tới khách hàng 17

3.2 Ảnh hưởng của điện thoại và các phương tiện truyền thông đến fomo 19

3.3 Ứng dụng thuyết FOMO trong marketing 19

KẾT LUẬN 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

LINK DOWNLOAD

NỘI DUNG: