Xây dựng kế hoạch truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu cho Đại học Đông Á Đà Nẵng
Trong thời đại bùng nổ thông tin và toàn cầu hoá ngày nay, truyền thông ngày càng trở nên thiết yếu và sống còn để giao lưu và hội nhập, để tên tuổi của doanh nghiệp có thể được biết đến và tồn tại lâu dài trên thương trường.
Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ trong nhiều năm nay đang phải trả những khoản tiền vô ích cho những lời tư vấn không mấy hiệu quả trong công việc kinh doanh của họ. Trong khi một số nhà doanh nghiệp không hiểu rõ về sự cần thiết của truyền thông cũng như các chiến dịch PR để khẳng định được vị thế doanh nghiệp trẻ của mình thì họ lại tỏ ra thờ ơ khi lựa chọn đúng các dịch vụ trợ giúp xung quanh việc kinh doanh sao cho đạt được kết quả tốt nhất từ nguồn vốn đầu tư ban đầu.
Đặc biệt đối với trường Đại học Đông Á thì truyền thông là một trong những kế hoạch được ưu tiên hàng đầu. Trường Đại học Đông Á non trẻ được nâng cấp từ trường Cao đẳng Đông Á, chính vì việc chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu cho Đại học Đông Á Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu là thiết thực nhằm hỗ trợ cho Đại học Đông Á có những bước tiếp theo trong hành trình xây dựng và phát triển thương hiệu mộtcách đúng đắn và hiệu quả.
2. Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hoá những vấn đề lý luận liên quan đến việc truyền thông và phương pháp truyền thông
- Đưa ra các kế hoạch truyền thông cụ thể, mang tính khả thi đối với nhà trường trong giai đoạn từ nay cho đến năm 2015
NỘI DUNG:
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING .. 4
1.1. KHÁI QUÁT VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING ........................................ 4
1.1.1. Khái niệm .................................................................................................... 4
1.1.2. Vai trò của truyền thông marketing.............................................................. 4
1.1.3. Các thuật ngữ dùng trong truyền thông marketing ....................................... 5
1.1.4. Mô hình về quá trình truyền thông ............................................................... 6
1.2. CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG CHÍNH .................................................... 8
1.2.1 Quảng cáo .................................................................................................... 8
1.2.2. Khuyến mãi ............................................................................................... 10
1.2.3. Tuyên truyền và quan hệ công chúng ......................................................... 10
1.2.4. Marketing trực tiếp .................................................................................... 13
1.2.5. Bán hàng cá nhân....................................................................................... 13
1.3. CÁCH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING ............ 15
1.3.1. Phần phân tích ........................................................................................... 15
1.3.2 Phần lập kế hoạch ....................................................................................... 16
1.4. XÁC ĐỊNH CHI TIÊU CHO TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG .......................... 27
1.5. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG MARKETING ........................... 28
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ................................... 30
VÀ VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG.......................................... 30
NHẰM QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CHO ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ......... 30
2.1. KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ........................ 30
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .............................................................. 30
2.1.2. Các ngành nghề được đào tạo tại trường Đại học Đông Á.......................... 33
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của trường Đại học Đông Á .................................. 34
2.2. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ............. 35
2.2.1. Hoạt động kinh doanh từ đào tạo ............................................................... 35
2.2.2. Hoạt động kinh doanh ngoài đào tạo .......................................................... 36
2.3. CÔNG TÁC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ................... 36
2.3.1. Giá trị cốt lõi của thương hiệu ................................................................... 36
2.3.2. Tầm nhìn của thương hiệu ......................................................................... 38
2.4. CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ĐẠI
HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ĐANG THỰC HIỆN................................................... 40
2.4.1. Mục tiêu truyền thông................................................................................ 40
2.4.2. Đối tượng truyền thông.............................................................................. 41
2.4.3. Thiết kế thông điệp truyền thông nội bộ..................................................... 41
2.4.4. Các phương tiện truyền thông quảng bá thương hiệu của Đại học Đông Á 44
2.5. NGÂN SÁCH CHO TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ......... 53
2.6. ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC ĐÔNG
Á............................................................................................................................. 55
2.6.1. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................. 55
2.6.2. Xác định thông tin cần thiết ....................................................................... 56
2.6.3. Phương pháp thu thập thông tin ................................................................. 56
2.6.4. Chọn mẫu để nghiên cứu ........................................................................... 56
2.6.5. Kết quả nghiên cứu .................................................................................... 56
2.7. ĐÁNH GIÁ...................................................................................................... 60
2.7.1. Những kết quả đạt được............................................................................. 60
2.7.2. Những hạn chế, sai lầm trong quá trình thực hiện ...................................... 61
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG NHẰM QUẢNG BÁ THƯƠNG
HIỆU CHO ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ............................................................. 62
3.1. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ..... 62
3.1.1. Cạnh tranh ................................................................................................. 62
3.1.2 Văn hóa – nếp nghĩ của người dân về trường tư thục .................................. 65
3.2. ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI, THÁCH THỨC ĐỐI VỚI THƯƠNG
HIỆU ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ..................................................................................... 66
3.2.1. Điểm mạnh ................................................................................................ 66
3.2.2. Điểm yếu ................................................................................................... 67
3.2.3. Cơ hội........................................................................................................ 67
3.2.4. Thách thức................................................................................................. 69
3.3. ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG NHẰM QUẢNG BÁ
THƯƠNG HIỆU CHO ĐẠI HỌC ĐÔNG Á........................................................... 70
3.3.1. Xác định mục tiêu truyền thông ................................................................. 70
3.3.2. Xác định đối tượng truyền thông ............................................................... 71
3.3.3. Thông điệp truyền thông ............................................................................ 71
3.3.4. Lựa chọn kênh truyền thông ...................................................................... 78
3.3.5. Kế hoạch thực hiện .................................................................................... 80
KẾT LUẬN ................................................................................................................ 82
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 83
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO)
PHỤ LỤC.
LINK ĐẶT MUA TÀI LIỆU ONLINE
LINK ĐẶT MUA TÀI LIỆU ONLINE 1
LINK DOWNLOAD (UPDATING...)
Trong thời đại bùng nổ thông tin và toàn cầu hoá ngày nay, truyền thông ngày càng trở nên thiết yếu và sống còn để giao lưu và hội nhập, để tên tuổi của doanh nghiệp có thể được biết đến và tồn tại lâu dài trên thương trường.
Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ trong nhiều năm nay đang phải trả những khoản tiền vô ích cho những lời tư vấn không mấy hiệu quả trong công việc kinh doanh của họ. Trong khi một số nhà doanh nghiệp không hiểu rõ về sự cần thiết của truyền thông cũng như các chiến dịch PR để khẳng định được vị thế doanh nghiệp trẻ của mình thì họ lại tỏ ra thờ ơ khi lựa chọn đúng các dịch vụ trợ giúp xung quanh việc kinh doanh sao cho đạt được kết quả tốt nhất từ nguồn vốn đầu tư ban đầu.
Đặc biệt đối với trường Đại học Đông Á thì truyền thông là một trong những kế hoạch được ưu tiên hàng đầu. Trường Đại học Đông Á non trẻ được nâng cấp từ trường Cao đẳng Đông Á, chính vì việc chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch truyền thông nhằm quảng bá thương hiệu cho Đại học Đông Á Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu là thiết thực nhằm hỗ trợ cho Đại học Đông Á có những bước tiếp theo trong hành trình xây dựng và phát triển thương hiệu mộtcách đúng đắn và hiệu quả.
2. Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hoá những vấn đề lý luận liên quan đến việc truyền thông và phương pháp truyền thông
- Đưa ra các kế hoạch truyền thông cụ thể, mang tính khả thi đối với nhà trường trong giai đoạn từ nay cho đến năm 2015
NỘI DUNG:
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING .. 4
1.1. KHÁI QUÁT VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING ........................................ 4
1.1.1. Khái niệm .................................................................................................... 4
1.1.2. Vai trò của truyền thông marketing.............................................................. 4
1.1.3. Các thuật ngữ dùng trong truyền thông marketing ....................................... 5
1.1.4. Mô hình về quá trình truyền thông ............................................................... 6
1.2. CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG CHÍNH .................................................... 8
1.2.1 Quảng cáo .................................................................................................... 8
1.2.2. Khuyến mãi ............................................................................................... 10
1.2.3. Tuyên truyền và quan hệ công chúng ......................................................... 10
1.2.4. Marketing trực tiếp .................................................................................... 13
1.2.5. Bán hàng cá nhân....................................................................................... 13
1.3. CÁCH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING ............ 15
1.3.1. Phần phân tích ........................................................................................... 15
1.3.2 Phần lập kế hoạch ....................................................................................... 16
1.4. XÁC ĐỊNH CHI TIÊU CHO TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG .......................... 27
1.5. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG MARKETING ........................... 28
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ................................... 30
VÀ VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG.......................................... 30
NHẰM QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CHO ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ......... 30
2.1. KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ........................ 30
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .............................................................. 30
2.1.2. Các ngành nghề được đào tạo tại trường Đại học Đông Á.......................... 33
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của trường Đại học Đông Á .................................. 34
2.2. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ............. 35
2.2.1. Hoạt động kinh doanh từ đào tạo ............................................................... 35
2.2.2. Hoạt động kinh doanh ngoài đào tạo .......................................................... 36
2.3. CÔNG TÁC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ................... 36
2.3.1. Giá trị cốt lõi của thương hiệu ................................................................... 36
2.3.2. Tầm nhìn của thương hiệu ......................................................................... 38
2.4. CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ĐẠI
HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ĐANG THỰC HIỆN................................................... 40
2.4.1. Mục tiêu truyền thông................................................................................ 40
2.4.2. Đối tượng truyền thông.............................................................................. 41
2.4.3. Thiết kế thông điệp truyền thông nội bộ..................................................... 41
2.4.4. Các phương tiện truyền thông quảng bá thương hiệu của Đại học Đông Á 44
2.5. NGÂN SÁCH CHO TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU ......... 53
2.6. ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC ĐÔNG
Á............................................................................................................................. 55
2.6.1. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................. 55
2.6.2. Xác định thông tin cần thiết ....................................................................... 56
2.6.3. Phương pháp thu thập thông tin ................................................................. 56
2.6.4. Chọn mẫu để nghiên cứu ........................................................................... 56
2.6.5. Kết quả nghiên cứu .................................................................................... 56
2.7. ĐÁNH GIÁ...................................................................................................... 60
2.7.1. Những kết quả đạt được............................................................................. 60
2.7.2. Những hạn chế, sai lầm trong quá trình thực hiện ...................................... 61
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG NHẰM QUẢNG BÁ THƯƠNG
HIỆU CHO ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ĐÀ NẴNG ............................................................. 62
3.1. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ..... 62
3.1.1. Cạnh tranh ................................................................................................. 62
3.1.2 Văn hóa – nếp nghĩ của người dân về trường tư thục .................................. 65
3.2. ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI, THÁCH THỨC ĐỐI VỚI THƯƠNG
HIỆU ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ..................................................................................... 66
3.2.1. Điểm mạnh ................................................................................................ 66
3.2.2. Điểm yếu ................................................................................................... 67
3.2.3. Cơ hội........................................................................................................ 67
3.2.4. Thách thức................................................................................................. 69
3.3. ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG NHẰM QUẢNG BÁ
THƯƠNG HIỆU CHO ĐẠI HỌC ĐÔNG Á........................................................... 70
3.3.1. Xác định mục tiêu truyền thông ................................................................. 70
3.3.2. Xác định đối tượng truyền thông ............................................................... 71
3.3.3. Thông điệp truyền thông ............................................................................ 71
3.3.4. Lựa chọn kênh truyền thông ...................................................................... 78
3.3.5. Kế hoạch thực hiện .................................................................................... 80
KẾT LUẬN ................................................................................................................ 82
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 83
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO)
PHỤ LỤC.
LINK ĐẶT MUA TÀI LIỆU ONLINE
LINK ĐẶT MUA TÀI LIỆU ONLINE 1
LINK DOWNLOAD (UPDATING...)


.png)
%20(1).png)
.png)

.png)
.png)


Không có nhận xét nào: