Module tin học văn phòng cơ bản



MÔ ĐUN 01: HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN


Công nghệ thông tin là tập hợp các phương pháp khoa học, các hương tiện và công cụ kĩ thuật hiện đại - chủ yếu là kĩ thuật máy tính và viễn thông - nhằm tổ chức khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên thông tin rất phong phú và tiềm năng trong mọi lĩnh vực hoạt động của con người và xã hội.

1.1 CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH & MẠNG MÁY TÍNH

- Máy tính: Là những thiết bị hay hệ thống dùng để tính toán hay kiểm soát các hoạt động mà có thể biểu diễn dưới dạng số hay quy luật lôgic.


NỘI DUNG:


MÔ ĐUN 01: HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN...................... 1
1.1 CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH & MẠNG MÁY TÍNH.............................................................................................. 1
1.2 CẤU TRÚC CƠ BẢN CỦA MỘT MÁY TÍNH.................................................................................................. 2
1.2.1 Phần cứng (HARDWARE) ............................................................................................................................. 2
1.2.1.1 Bộ nhớ .................................................................................................................................................... 3
1.2.1.2 Bộ xử lý trung ương (CPU) .................................................................................................................... 3
1.2.1.3 Các thiết bị nhập/ xuất ............................................................................................................................ 4
1.2.2 Phần mềm (SOFTWARE) ............................................................................................................................... 5
1.2.2.1 Khái niệm................................................................................................................................................ 5
1.2.2.2 Phân loại phần mềm................................................................................................................................ 5
1.3 MẠNG MÁY TÍNH .............................................................................................................................................. 6
1.3.1 Lợi ích của mạng máy tính .............................................................................................................................. 7
1.3.2 Phân loại mạng ................................................................................................................................................ 7
1.3.2.1 Các thông số mạng.................................................................................................................................. 9
1.3.2.2 Các công nghệ mạng ............................................................................................................................... 9
1.4 CÁC ỨNG DỤNG CỦA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ............................................ 10
1.4.1 Các ứng dụng trong công việc và kinh doanh ............................................................................................... 10
1.4.2 Các ứng dụng phổ biến trong liên lạc và truyền thông .................................................................................. 12
1.5 AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ BẢO VỆ MÔI TRƢỜNG TRONG SỬ DỤNG CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG
.................................................................................................................................................................................... 13
1.5.1 An toàn lao động ........................................................................................................................................... 13
1.5.2 Bảo vệ môi trường ......................................................................................................................................... 15
1.6 AN TOÀN THÔNG TIN CƠ BẢN KHI LÀM VIỆC VỚI MÁY TÍNH ........................................................ 16
1.6.1 Kiểm soát truy nhập, bảo đảm an toàn cho dữ liệu ....................................................................................... 16
1.6.2 Phần mềm độc hại ......................................................................................................................................... 18
1.6.2.1 Cách phần mềm độc hại phát tán .......................................................................................................... 18
1.6.2.2 Cách ngăn chặn phần mềm độc hại....................................................................................................... 18






MÔ ĐUN 02: SỬ DỤNG MÁY TÍNH CƠ BẢN (IU02) ......................................... 21
2.1 CÁC HIỂU BIẾT CƠ BẢN ĐỂ BẮT ĐẦU LÀM VIỆC VỚI MÁY TÍNH ................................................... 21
2.1.1 Trình tự và các lưu ý thực hiện công việc đúng cách, an toàn....................................................................... 21
2.1.2 Mở máy ......................................................................................................................................................... 21
2.1.3 Tắt máy.......................................................................................................................................................... 22
2.1.4 Một số phím tắt mới trên Windows 8 ............................................................................................................ 22
2.1.5 Sử dụng chuột trong Windows ...................................................................................................................... 23
2.2 LÀM VIỆC VỚI HỆ ĐIỀU HÀNH ................................................................................................................... 24
2.2.1 Màn hình làm việc Desktop ........................................................................................................................... 24
2.2.2 Thay đổi cấu hình hệ thống ........................................................................................................................... 25
2.2.2.1 Thay đổi màn hình nền Desktop ........................................................................................................... 26
2.2.2.2 Bật chế độ bảo vệ màn hình (Screen saver) .......................................................................................... 27
2.2.2.3 Thay đổi độ phân giải màn hình ........................................................................................................... 28
2.2.2.4 Thay đổi ngày giờ hệ thống .................................................................................................................. 28


Mục lục
2.2.2.5 Thay đổi định dạng ngày, giờ, số và tiền tệ .......................................................................................... 29
2.2.2.6 Cài đặt, gỡ bỏ phần mềm ứng dụng ...................................................................................................... 30
2.2.2.7 Tắt các chương trình bị treo .................................................................................................................. 31
2.2.3 Làm việc với các cửa sổ: ............................................................................................................................... 32
2.2.3.1 Cửa sổ và các thành phần của cửa sổ .................................................................................................... 32
2.2.3.2 Các thao tác trên một cửa sổ ................................................................................................................. 32
2.2.4 Hộp hội thoại (Dialogue box):....................................................................................................................... 33
2.2.5 Sao chép dữ liệu trong Windows................................................................................................................... 34
2.2.6 Cách khởi động và thoát khỏi các chương trình ............................................................................................ 34
2.2.6.1 Khởi động chương trình ứng dụng ........................................................................................................ 34
2.2.6.2 Thoát khỏi chương trình ứng dụng ....................................................................................................... 35
2.3 QUẢN LÝ THƢ MỤC VÀ TẬP TIN ................................................................................................................ 35
2.3.1 Thư mục và tập tin......................................................................................................................................... 35


2.3.1.1 Tập tin ................................................................................................................................................... 35
2.3.1.2 Thư mục (directory, folder). ................................................................................................................. 36
2.3.1.3 Ổ đĩa ..................................................................................................................................................... 36
2.3.1.4 Đường dẫn ............................................................................................................................................ 37
2.3.2 Quản lý thư mục, tập tin bằng File Explorer ................................................................................................. 38
2.3.2.1 Giới thiệu File Explorer ........................................................................................................................ 38
2.3.2.2 Khởi động File Explorer ....................................................................................................................... 38
2.3.2.3 Cửa sổ làm việc của File Explorer: ....................................................................................................... 39
2.3.3 Thao tác với các tập tin, thư mục .................................................................................................................. 40
2.3.3.1 Chọn tập tin/ thư mục ........................................................................................................................... 40
2.3.3.2 Mở tâp tin, thư mục .............................................................................................................................. 40
2.3.3.3 Tạo mới thư mục/ tập tin....................................................................................................................... 40
2.3.3.4 Sao chép thư mục và tập tin .................................................................................................................. 40
2.3.3.5 Di chuyển thư mục và tập tin ................................................................................................................ 41
2.3.3.6 Xoá thư mục và tập tin .......................................................................................................................... 41
2.3.3.7 Phục hồi thư mục và tập tin .................................................................................................................. 41
2.3.3.8 Đổi tên thư mục và tập tin..................................................................................................................... 41
2.3.3.9 Thay đổi thuộc tính tập tin và thư mục: ................................................................................................ 41
2.3.4 Thao tác với các lối tắt (Shortcuts) ................................................................................................................ 41
2.3.4.1 Tạo lối tắt trên màn hình nền ................................................................................................................ 41
2.3.4.2 Các thao tác với lối tắt .......................................................................................................................... 42
2.3.5 Thao tác với đĩa ............................................................................................................................................. 42
2.3.5.1 Định dạng đĩa ........................................................................................................................................ 42
2.3.5.2 Hiển thị thông tin của đĩa ...................................................................................................................... 43
2.4 MỘT SỐ PHẦN MỀM TIỆN ÍCH .................................................................................................................... 43
2.4.1 Nén và giải nén tệp ........................................................................................................................................ 43
2.4.2 Phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng ............................................................................................. 44
2.4.4 Đa phương tiện .............................................................................................................................................. 46
2.4.4.1 Khái niệm phương tiện truyền thông (media) và đa phương tiện (multimedia). ................................... 46
2.4.4.2 Một số tiện ích về xử lý và quản lý ảnh số............................................................................................ 46





2.4.4.3 Một số tiện ích đa phương tiện tổng hợp ghi âm, nghe nhạc, xem phim. ............................................. 46
2.5 SỬ DỤNG TIẾNG VIỆT .................................................................................................................................... 47


Mục lục
2.5.1 Các khái niệm liên quan ................................................................................................................................ 47
2.5.1.1 Font chữ và Bảng mã ............................................................................................................................ 47
2.5.1.2 Các kiểu gõ tiếng Việt. ......................................................................................................................... 48
2.5.2 Sử dụng Unikey ............................................................................................................................................. 48
2.5.2.1 Khởi động Unikey................................................................................................................................. 48
2.5.2.2 Bật/ tắt tiếng Việt .................................................................................................................................. 49
2.5.2.3 Sử dụng Bảng điều khiển của Unikey ................................................................................................... 49
2.5.3 Chuyển đổi phông chữ Việt khác bảng mã .................................................................................................... 49
2.6 SỬ DỤNG MÁY IN ............................................................................................................................................ 50
2.6.1 Thay đổi máy in mặc định ............................................................................................................................. 50
2.6.2 Chia sẻ máy in ............................................................................................................................................... 50
2.6.3 Cài đặt thêm một máy in ............................................................................................................................... 50
2.6.4 Loại bỏ máy in đã cài đặt: ............................................................................................................................. 51

MÔ ĐUN 03: XỬ LÝ VĂN BẢN CƠ BẢN (IU03) ................................................ 52
3.1 SOẠN THẢO VĂN BẢN VỚI MICROSOFT WORD .................................................................................... 52
3.1.1 Kiến thức cơ bản về văn bản, soạn thảo và xử lý văn bản ............................................................................. 52
3.1.1.1 Khái niệm văn bản ................................................................................................................................ 52
3.1.1.2 Soạn thảo văn bản và xử lý văn bản...................................................................................................... 52
3.1.2 Soạn thảo văn bản với Microsoft Word ......................................................................................................... 53
3.1.2.1 Các chức năng của Microsoft Word ..................................................................................................... 53
3.1.2.2 Khởi động và thoát khỏi Word ............................................................................................................. 53
3.1.3 Các thành phần trên cửa sổ Word.................................................................................................................. 54
3.1.3.1 Các thành phần cơ bản .......................................................................................................................... 54
3.1.3.2 Giới thiệu thanh Ribbon........................................................................................................................ 54





3.1.3.3 Thước và đơn vị chia trên thước (Ruler)............................................................................................... 55
3.1.3.4 Vùng soạn thảo văn bản và điểm chèn .................................................................................................. 56
3.1.3.5 Các quy ước trên menu ......................................................................................................................... 56
3.1.3.6 Các phím tắt thông dụng ....................................................................................................................... 56
3.2 CÁC THAO TÁC CƠ BẢN TRONG WORD .................................................................................................. 57
3.2.1 Thao tác trên tập tin ....................................................................................................................................... 57
3.2.1.1 Mở tập tin.............................................................................................................................................. 57
3.2.1.2 Chuyển một tài liệu từ các định dạng khác thành văn bản làm việc. .................................................... 57
3.2.1.3 Gõ bàn phím, gõ dấu tiếng Việt ............................................................................................................ 58
3.2.1.4 Lưu tập tin............................................................................................................................................. 58
3.2.1.5 Đóng tập tin .......................................................................................................................................... 59
3.2.2 Trình bày hiển thị văn bản ............................................................................................................................. 59
3.2.2.1 Chế độ hiển thị văn bản ........................................................................................................................ 59
3.2.2.2 Các chế độ hiển thị khác ....................................................................................................................... 60
3.2.3 Nhập và hiệu chỉnh văn bản .......................................................................................................................... 60
3.2.3.1 Một số phím thường dùng trong soạn thảo văn bản .............................................................................. 60
3.2.3.2 Di chuyển trong soạn thảo văn bản ....................................................................................................... 61
3.2.3.3 Các thành phần của văn bản và cách nhập ............................................................................................ 61
3.2.4 Làm việc với khối văn bản ............................................................................................................................ 62
3.2.4.1 Chọn khối văn bản ................................................................................................................................ 62


Mục lục
3.2.4.2 Xóa khối văn bản .................................................................................................................................. 62
3.2.4.3 Sao chép, di chuyển văn bản ................................................................................................................. 62
3.2.4.4 Chèn ký tự đặc biệt (Symbol) ............................................................................................................... 63
3.2.4.5 Chèn nội dung văn bản khác vào văn bản hiện hành ............................................................................ 63
3.2.4.6 Hủy và lặp lại một lệnh ......................................................................................................................... 64
3.2.4.7 Tìm kiếm và thay thế văn bản (Find and Replace) ............................................................................... 64
3.2.5 Nhập văn bản tự động ................................................................................................................................... 65





3.3 ĐỊNH DẠNG VĂN BẢN .................................................................................................................................... 66
3.3.1 Định dạng ký tự ............................................................................................................................................. 66
3.3.1.1 Định dạng phông chữ, cỡ chữ, kiểu chữ và các hiệu ứng ..................................................................... 66
3.3.1.2 Chuyển đổi qua lại giữa các loại chữ .................................................................................................... 68
3.3.2 Định dạng đoạn văn bản ................................................................................................................................ 68
3.3.2.1 Căn lề đoạn ........................................................................................................................................... 68
3.3.2.2 Thụt dòng .............................................................................................................................................. 69
3.3.2.3 Chỉnh khoảng cách giữa các đoạn văn .................................................................................................. 69
3.3.2.4 Tạo ký hiệu và số thứ tự đầu đoạn ........................................................................................................ 71
3.3.2.5 Kẻ đường viền và tô bóng cho đoạn văn bản ........................................................................................ 72
3.3.2.6 Tạo ký tự phóng to trên nhiều dòng ...................................................................................................... 74
3.3.2.7 Điểm dừng Tab ..................................................................................................................................... 75
3.3.2.8 Định dạng cột cho văn bản (Columns).................................................................................................. 76
3.3.3 Kiểu dáng (style) ........................................................................................................................................... 78
3.3.3.1 Tạo Style cho văn bản ........................................................................................................................... 78
3.3.3.2 Định dạng một Style ............................................................................................................................. 78
3.3.3.3 Sao chép định dạng văn bản.................................................................................................................. 79
3.4 NHÚNG (EMBED) CÁC ĐỐI TƢỢNG KHÁC NHAU VÀO VĂN BẢN ..................................................... 80
3.4.1 Bảng .............................................................................................................................................................. 80
3.4.1.1 Tạo bảng ............................................................................................................................................... 80
3.4.1.2 Nhập văn bản vào bảng ......................................................................................................................... 81
3.4.1.3 Các thao tác trên bảng ........................................................................................................................... 81
3.4.2 Hình minh họa (đối tượng đồ họa) ................................................................................................................ 85
3.4.2.1 Hình ảnh .............................................................................................................................................. 85
3.4.2.2 Chữ nghệ thuật (WordArt) ................................................................................................................... 87
3.4.2.3 Các hình vẽ (Shapes) ............................................................................................................................ 88
3.4.2.4 Hộp văn bản (text box) ......................................................................................................................... 89
3.4.3 Tham chiếu (Reference) ................................................................................................................................ 90
3.4.3.1 Chú thích (Footnotes và Endnodes) ...................................................................................................... 90
3.4.3.2 Chèn số trang (Insert page number) ..................................................................................................... 91





3.4.4 Hoàn tất văn bản ............................................................................................................................................ 92
3.4.4.1 Ngắt trang và ngắt phần ........................................................................................................................ 92
3.4.4.2 Tiêu đề đầu trang/ cuối trang ................................................................................................................ 93
3.4.4.3 Đặt chế độ bảo vệ văn bản .................................................................................................................... 93
3.5 KẾT XUẤT VÀ PHÂN PHỐI VĂN BẢN ......................................................................................................... 94
3.5.1 Định dạng in văn bản..................................................................................................................................... 94


Mục lục
3.5.1.1 Cài đặt trang in, khổ giấy in .................................................................................................................. 94
3.5.1.2 Cài đặt các thông số in ấn ..................................................................................................................... 95
3.5.2 Theo dõi trạng thái in .................................................................................................................................... 96
3.5.3 Phân phối văn bản ......................................................................................................................................... 97
3.5.3.1 Xuất tài liệu thành tài liệu khác ............................................................................................................ 97
3.5.3.2 Đính kèm trong mail và lưu trên mạng ................................................................................................. 97
3.6 THÔNG ĐIỆP VÀ VĂN BẢN HÀNH CHÍNH MẪU ...................................................................................... 98
3.6.1 Giới thiệu....................................................................................................................................................... 98
3.6.2 Soạn thảo văn bản ......................................................................................................................................... 99

MÔ ĐUN 04: SỬ DỤNG BẢNG TÍNH CƠ BẢN (IU04) .................................... 105
4.1 KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ BẢNG TÍNH ....................................................................................................... 105
4.1.1 Khái niệm bảng tính .................................................................................................................................... 105
4.1.2 Phần mềm bảng tính .................................................................................................................................... 106
4.2. SỬ DỤNG PHẦN MỀM BẢNG TÍNH MICROSOFT EXCEL 2016 ......................................................... 106
4.2.1 Làm việc với phần mềm bảng tính .............................................................................................................. 106
4.2.1.1 Khởi động Excel ................................................................................................................................. 106
4.2.1.2 Thoát khỏi Excel ................................................................................................................................. 107
4.2.1.3 Cửa sổ Microsoft Excel ...................................................................................................................... 107
4.2.2 Làm việc với bảng tính ................................................................................................................................ 108
4.2.2.1 Mở tập tin............................................................................................................................................ 108





4.2.2.2 Lưu tập tin........................................................................................................................................... 109
4.2.2.3 Đóng tập tin ........................................................................................................................................ 109
4.3 THAO TÁC ĐỐI VỚI Ô .................................................................................................................................. 110
4.3.1 Nhập dữ liệu vào ô ...................................................................................................................................... 110
4.3.1.1 Cách nhập dữ liệu vào bảng tính Excel............................................................................................... 110
4.3.1.2 Các loại địa chỉ của ô .......................................................................................................................... 110
4.3.1.3 Các kiểu dữ liệu .................................................................................................................................. 111
4.3.1.4 Loại vùng và cách chọn ...................................................................................................................... 113
4.3.1.5 Lệnh Undo, Redo ................................................................................................................................ 114
4.3.2 Biên tập nội dung, sắp xếp thứ tự các ô ....................................................................................................... 114
4.3.2.1 Hiệu chỉnh và xóa bỏ dữ liệu .............................................................................................................. 114
4.3.2.2 Tìm kiếm và Thay thế (Find and Replace) ......................................................................................... 115
4.3.2.3 Sắp xếp dữ liệu ................................................................................................................................... 116
4.3.2 Sao chép, di chuyển nội dung của ô ............................................................................................................ 117
4.3.2.1 Sao chép dữ liệu từ ô này sang ô khác và điền dữ liệu (Fill) .............................................................. 117
4.3.2.2 Di chuyển dữ liệu ................................................................................................................................ 118
4.4 THAO TÁC TRÊN TRANG TÍNH ................................................................................................................. 119
4.4.1 Dòng và cột ................................................................................................................................................. 119
4.4.1.1 Thêm hàng, cột hoặc ô mới vào bảng tính .......................................................................................... 119
4.4.1.2 Xóa hàng, cột, hoặc ô.......................................................................................................................... 119
4.4.1.3 Thay đổi độ rộng của cột và chiều cao của hàng ................................................................................ 120
4.4.1.4 Cách ẩn/ hiện hàng hoặc cột hoặc sheet .............................................................................................. 121


Mục lục
4.4.1.5 Cách cố định/ thôi cố định tiêu đề hàng hoặc cột ............................................................................... 121
4.4.2 Trang tính .................................................................................................................................................... 122
4.4.2.1 Cấu trúc của một Sheet ....................................................................................................................... 122
4.4.2.2 Thao tác trên Sheet ............................................................................................................................. 123
4.5 BIỂU THỨC VÀ HÀM..................................................................................................................................... 123





4.5.1 Biểu thức số học .......................................................................................................................................... 123
4.5.1.1 Khái niệm biểu thức ............................................................................................................................ 123
4.5.1.2 Các biểu thức số học đơn giản và độ ưu tiên ...................................................................................... 123
4.5.1.3 Các lỗi thường gặp khi sử dụng biểu thức .......................................................................................... 124
4.5.2 Hàm ............................................................................................................................................................. 125
4.5.2.1 Cú pháp chung và cách sử dụng.......................................................................................................... 125
4.5.2.2 Các hàm thông dụng ........................................................................................................................... 127
4.6 ĐỊNH DẠNG BẢNG TÍNH .............................................................................................................................. 131
4.6.1 Định dạng hiển thị dữ liệu ........................................................................................................................... 131
4.6.2 Văn bản ....................................................................................................................................................... 132
4.6.2.1 Định dạng ký tự .................................................................................................................................. 132
4.6.2.2 Kẻ khung cho bảng tính ...................................................................................................................... 132
4.6.2.3. Tô màu nền cho bảng tính.................................................................................................................. 133
4.6.2.4. Sao chép định dạng bằng nút Format Painter..................................................................................... 133
4.6.3 Căn chỉnh, tạo hiệu ứng viền ....................................................................................................................... 133
4.6.3.1. Cuộn văn bản (text Wrapping) đối với nội dung của ô ...................................................................... 133
4.6.3.2. Canh lề dữ liệu trong ô....................................................................................................................... 134
4.7 BIỂU ĐỒ ............................................................................................................................................................ 135
4.7.1 Tạo biểu đồ .................................................................................................................................................. 135
4.7.1.1 Các loại biểu đồ .................................................................................................................................. 135
4.7.1.2 Các thành phần chính của biểu đồ ...................................................................................................... 136
4.7.1.3 Chọn và thay đổi loại biểu đồ ............................................................................................................. 138
4.7.2 Định dạng biểu đồ ....................................................................................................................................... 138
4.8 KẾT XUẤT VÀ PHÂN PHỐI TRANG TÍNH, BẢNG TÍNH ....................................................................... 139
4.8.1 Trình bày trang tính để in\ Định dạng trang in (Page setup) ....................................................................... 139
4.8.2 Xem trước khi in (Print preview) và in (Print) bảng tính ........................................................................... 141
4.8.3 Phân phối trang tính .................................................................................................................................... 142
4.8.3.1 Lưu trang tính dưới dạng * .pdf .......................................................................................................... 142
4.8.3.2 Đặt mật khẩu kiểm soát truy cập trang tính, bảng tính ....................................................................... 143
4.8.3.3






Đính kèm trang tính theo thư điện tử .............................................................................................. 144

4.8.3.4 Lưu trang tính trên mạng (các ổ mạng, các thư mục trực tuyến) ........................................................ 145

MÔ ĐUN 05: TẠO TRÌNH DIỄN BẰNG MICROSOFT POWERPOINT ............ 150
5.1 GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ POWERPOINT ............................................................................................... 150
5.1.1 Giao diện chính ........................................................................................................................................... 151
5.1.2 Tùy chỉnh Ribbon ........................................................................................................................................ 153
5.1.3 Tùy chỉnh Quick Access Toolbar ................................................................................................................ 154
5.1.4 Các chế độ View ......................................................................................................................................... 154
5.1.5 Hiệu chỉnh khung nhìn PowerPoint ............................................................................................................. 155


Mục lục
5.2 TẠO MỘT TRÌNH CHIẾU POWERPOINT ................................................................................................. 155
5.2.1 Tạo file trình diễn mới ................................................................................................................................. 155
5.2.1.1 Tạo mới với các mẫu slide có sẵn ....................................................................................................... 155
5.2.1.2 Thay đổi Slide Layout......................................................................................................................... 156
5.2.2 Thêm mới hoặc gỡ bỏ slide ......................................................................................................................... 156
5.2.2.1 Thêm slide .......................................................................................................................................... 156
5.2.2.2 Các tùy chọn khác khi thêm mới slide ................................................................................................ 156
5.2.2.3 Xóa slide ............................................................................................................................................. 157
5.2.2.4 Ẩn slide ............................................................................................................................................... 157
5.2.3 Định dạng slide............................................................................................................................................ 157
5.2.3.1 Chọn và thay đổi Themes ................................................................................................................... 157
5.2.3.2 Định dạng nền ..................................................................................................................................... 157
5.2.3.3 Định dạng từ Slide Masters................................................................................................................. 158
5.2.3.4 Cách tạo tiêu đề và hạ mục (Header and Footer) ................................................................................ 159
5.2.4 Soạn thảo nội dung Slide ............................................................................................................................. 159





5.2.4.1 Nhập nội dung vào ô giữ chỗ (place holder) ....................................................................................... 159
5.2.4.2 Định dạng dữ liệu trong ô giữ chỗ hay textbox................................................................................... 160
5.3 THAO TÁC VỚI CÁC ĐỐI TƢỢNG ............................................................................................................. 160
5.3.1 Thao tác với các đối tượng đồ họa .............................................................................................................. 160
5.3.1.1 Văn bản ............................................................................................................................................... 160
5.3.1.2 Hình vẽ shapes .................................................................................................................................... 160
5.3.1.3 Hình ảnh (pictures) ............................................................................................................................. 161
5.3.2 Định dạng các đối tượng đồ họa .................................................................................................................. 161
5.3.3 Tạo một album hình ảnh .............................................................................................................................. 162
5.3.4 Thao tác với các đối tượng phim (video)/âm thanh(audio) ......................................................................... 163
5.3.4.1 Thêm video ......................................................................................................................................... 163
5.3.4.2 Thêm audio ......................................................................................................................................... 164
5.3.5 Thao tác với lược đồ, đồ thị, bảng biểu ....................................................................................................... 165
5.3.5.1 Tạo các lược đồ................................................................................................................................... 165
5.3.5.2 Đồ thị (charts) ..................................................................................................................................... 166
5.3.5.3 Thao tác với bảng (table) .................................................................................................................... 167
5.4 THIẾT LẬP LIÊN KẾT ................................................................................................................................... 168
5.4.1 Thiết lập liên kết dữ liệu.............................................................................................................................. 168
5.4.2 Thiết lập liên kết cho nút lệnh(Action)........................................................................................................ 169
5.5 THIẾT LẬP HIỆU ỨNG VÀ HOẠT CẢNH.................................................................................................. 170
5.5.1 Chọn kiểu hiệu ứng ..................................................................................................................................... 171
5.5.2 Tùy chỉnh các hiệu ứng ............................................................................................................................... 172
5.5.3 Thiết lập hiệu ứng chuyển slide (transitions) .............................................................................................. 175
5.6 CÁC ĐIỀU CẦN CHÚ Ý KHI THIẾT KẾ MỘT BẢN TRÌNH DIỄN ........................................................ 176
5.7 THIẾT LẬP TRÌNH DIỄN .............................................................................................................................. 176
5.7.1 Trình diễn slide............................................................................................................................................ 176
5.7.2 Thực hiện một trình chiếu ........................................................................................................................... 177
5.7.3 Thao tác khi trình chiếu ............................................................................................................................... 178
5.8 LƢU TRỮ VÀ IN ẤN MỘT BÀI TRÌNH CHIẾU ......................................................................................... 179







Mục lục
5.8.1 Lưu một bài trình chiếu ............................................................................................................................... 179
5.8.1.1 Lưu lần đầu với định dạng PowerPoint (.pptx) ................................................................................... 179
5.8.1.2 Lưu với định dạng khác ...................................................................................................................... 180
5.8.2 Chia sẻ một bài trình diễn............................................................................................................................ 181
5.8.3 In một bài trình chiếu .................................................................................................................................. 182
5.8.4 Bảo mật một bài trình chiếu ........................................................................................................................ 184

MÔ ĐUN 06: SỬ DỤNG INTERNET CƠ BẢN (IU06) ...................................... 191
6.1 KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ INTERNET ......................................................................................................... 191
6.1.1 Các khái niệm/thuật ngữ thường gặp........................................................................................................... 191
6.1.1.1 Internet là gì? ...................................................................................................................................... 191
6.1.1.2 Ứng dụng internet ............................................................................................................................... 193
6.1.1.3 Dịch vụ Internet và vai trò của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) .................................................. 194
6.1.1.4 World Wide Web, Web và địa chỉ URL ............................................................................................ 195
6.1.1.5 Khái niệm trang tin điện tử, trang web, trang chủ.............................................................................. 195
6.1.1.6 Trình duyệt web và chức năng của trình duyệt web ........................................................................... 196
6.1.1.7 Khái niệm máy tìm kiếm và các bộ tìm kiếm phổ biến....................................................................... 196
6.1.2 Bảo mật khi làm việc với Internet ............................................................................................................... 197
6.1.2.1 Các rủi ro khi tham gia cộng đồng mạng ảo và hoạt động trực tuyến ................................................. 197
6.1.2.2 Khái niệm và vai trò của việc mã hóa thông tin .................................................................................. 197
6.1.2.3 Khái niệm và vai trò của bức tường lửa .............................................................................................. 198
6.1.2.4 Nhận biết website được bảo mật ......................................................................................................... 198
6.1.2.5 Biết về các lựa chọn để kiểm soát việc sử dụng Internet, giám sát hạn chế duyệt web, giới hạn các trò
chơi máy tính, hạn chế thời gian sử dụng máy tính ........................................................................................ 199
6.2 SỬ DỤNG TRÌNH DUYỆT WEB ................................................................................................................... 200
6.2.1 Thao tác duyệt Web cơ bản ......................................................................................................................... 200
6.2.1.1 Mở, đóng một trình duyệt. Biết sử dụng chức năng trợ giúp trình duyệt ............................................ 200
6.2.1.2 Truy cập vào một trang Web .............................................................................................................. 201





6.2.1.3 Hiển thị trang web trong cửa sổ mới, tab mới..................................................................................... 202
6.2.1.4 Dừng tải và tải lại (refresh) một trang web ......................................................................................... 203
6.2.2 Thiết đặt setting ........................................................................................................................................... 203
6.2.2.1 Biết đặt trang chủ/ trang đầu cho trình duyệt ...................................................................................... 203
6.2.2.2 Biết cách xóa một phần hay toàn bộ lịch sử trình duyệt ..................................................................... 204
6.2.2.3 Hiểu khái niệm và công dụng của cửa sổ bật ra (pop-up), cúc ki (cookie). Khóa, cho phép bật hoặc tắt
pop-up và cookie............................................................................................................................................. 204
6.2.2.4 Biết cách xóa các tập tin hiện trung gian, tập tin tạm thời lấy về từ internet ...................................... 206
6.2.3 Chuyển hướng từ nguồn nội dung Internêt này qua nguồn khác ................................................................. 206
6.2.3.1 Biết cách dùng thanh địa chỉ, lịch sử duyệt web để chuyển hướng .................................................... 206
6.2.3.2 Biết cách kích hoạt một siêu liên kết .................................................................................................. 206
6.2.3.3 Biết cách chuyển đến trang chủ của Website; đến trang web trước, trang web sau trong các trang đã
duyệt ............................................................................................................................................................... 207
6.2.4 Đánh dấu ..................................................................................................................................................... 207
6.2.4.1 Biết cách đặt/xóa đánh dấu (bookmark) một trang web...................................................................... 207
6.2.4.2 Biết cách hiển thị trang web đã đánh dấu ........................................................................................... 208
6.2.4.3 Biết cách tạo, xóa thư mục đánh dấu; thêm các trang web vào một thư mục đánh dấu ...................... 208


Mục lục
6.3 SỬ DỤNG WEB ................................................................................................................................................ 209
6.3.1 Biểu mẫu và sử dụng một số dịch vụ công cộng ......................................................................................... 209
6.3.1.1 Hiểu khái niệm biểu mẫu(form) và công dụng của nó ........................................................................ 209
6.3.1.2 Biết cách sử dụng các hộp văn bản (text box), danh sách kéo xuống, hộp danh sách, hộp kiểm tra, nút
bấm đến một biểu mẫu trên web ..................................................................................................................... 209
6.3.1.3 Biết cách gửi (submit) biểu mẫu, thiết lập lại một biểu mẫu trên web................................................ 209
6.3.1.4 Biết cách đăng nhập vào trang dịch vụ hành chính công trực tuyến, lấy và gửi biểu mẫu tương ứng 210
6.3.2 Tìm kiếm, bộ tìm kiếm (máy tìm kiếm) ...................................................................................................... 210
6.3.2.1 Biết chọn bộ tìm kiếm cụ thể và tiến hành tìm thông tin bằng việc sử dụng một từ khóa, cụm từ ..... 210
6.3.2.2 Biết sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao .......................................................................................... 212





6.3.2.3 Biết tìm và sử dụng từ điển ................................................................................................................. 213
6.3.3 Lưu nội dung ............................................................................................................................................... 213
6.3.3.1 Biết các cách khác nhau để lưu nội dung ............................................................................................ 213
6.3.3.2 Biết tải tệp từ web ............................................................................................................................... 213
6.3.4 Chuẩn bị in và in ......................................................................................................................................... 214
6.3.4.1 Biết chuẩn bị một trang web để in ...................................................................................................... 214
6.3.4.2 Biết chọn lựa phương án đưa ra .......................................................................................................... 215
6.4 SỬ DỤNG THƢ ĐIỆN TỬ ............................................................................................................................... 215
6.4.1 Khái niệm và nguy cơ khi sử dụng thư điện tử............................................................................................ 215
6.4.1.1 Hiểu Email và công dụng của nó ........................................................................................................ 215
6.4.1.2 Biết về khả năng nhận thư điện tử không mong muốn ....................................................................... 215
6.4.1.3 Biết nguy cơ lây nhiễm virus máy tính do thư điện tử không an toàn ................................................ 215
6.4.2 Viết và gửi thư điện tử................................................................................................................................. 216
6.4.2.1 Biết mở và đóng thư điện tử ............................................................................................................... 216
6.4.2.2 Biết ẩn/hiện các thanh công cụ ........................................................................................................... 216
6.4.2.3 Biết điền thông tin đầy đủ để gửi thư.................................................................................................. 216
6.4.2.4 Biết viết một thư điện tử mới .............................................................................................................. 217
6.4.2.5 Hiểu sự cần thiết của việc ghi chủ đề thư ........................................................................................... 217
6.4.2.6 Biết sử dụng công cụ kiễm tra lỗi chính tả.......................................................................................... 217
6.4.2.7 Biết đính kèm một tệp theo thư ........................................................................................................... 218
6.4.2.8 Biết lưu bảng nháp .............................................................................................................................. 218
6.4.3 Nhận và trả lời thư điện tử........................................................................................................................... 218
6.4.3.1 Biết mở thư từ hộp thư ........................................................................................................................ 218
6.4.3.2 Biết phân biệt trả lời thư riêng cho cá nhân và thư tập thể ................................................................. 219
6.4.4 Quản lý nâng cao hiệu quả sử dụng thư điện tử .......................................................................................... 219
6.4.4.1 Biết cách sử dụng chức năng lọc trong hộp thư đến ........................................................................... 219
6.4.4.2 Biết đặt chế độ trả lời có kèm theo ..................................................................................................... 220
6.4.4.3 Biết đặt/ loại bỏ cờ flag cho thử điện tử .............................................................................................. 220
6.4.4.4 Biết cách sắp xếp, tìm kiếm theo tên, ngày tháng, kích cở ................................................................. 221
6.4.4.5 Biết cách tạo và xóa các thư mục và di chuyển đến thư mục .............................................................. 221





6.4.4.6 Biết phục hồi thư trong thùng rác ....................................................................................................... 221
6.4.4.7 Biết tác dụng của sổ địa chỉ ................................................................................................................ 222
6.4.4.8 Biết cách tạo, cập nhật danh sách phát thư ......................................................................................... 222
6.5 MỘT SỐ DẠNG TRUYỀN THÔNG SỐ THÔNG DỤNG ............................................................................ 222


Mục lục
6.5.1 Dịch vụ nhắn tin tức thời ............................................................................................................................. 222
6.5.1.1 Hiểu khái niệm nhắn tin tức thời......................................................................................................... 222
6.5.1.2 Biết những lợi ích chủ yếu của việc nhắn tin tức thời......................................................................... 223
6.5.1.3 Hiểu khái niệm đàm thoại dùng giao thức Internet (VoIP) ................................................................. 223
6.5.2 Cộng đồng trưc tuyến .................................................................................................................................. 223
6.5.2.1 Hiểu khái niệm cộng đồng trực tuyến ................................................................................................. 223
6.5.2.2 Biết về trang tin cá nhân(blog)............................................................................................................ 224
6.5.3 Thương mại điện tử và ngân hàng điện tử ................................................................................................... 224
6.5.3.1 Biết các chức năng của một trang mạng bán hàng trực tuyến ............................................................. 224
6.5.3.2 Biết cách khai báo thông tin................................................................................................................ 224
6.5.3.3 Biết các dịch vụ ngân hàng điện tử cơ bản ......................................................................................... 224
6.5.3.4 Biết cách mở tài khoản






MÔ ĐUN 01: HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN


Công nghệ thông tin là tập hợp các phương pháp khoa học, các hương tiện và công cụ kĩ thuật hiện đại - chủ yếu là kĩ thuật máy tính và viễn thông - nhằm tổ chức khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên thông tin rất phong phú và tiềm năng trong mọi lĩnh vực hoạt động của con người và xã hội.

1.1 CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH & MẠNG MÁY TÍNH

- Máy tính: Là những thiết bị hay hệ thống dùng để tính toán hay kiểm soát các hoạt động mà có thể biểu diễn dưới dạng số hay quy luật lôgic.


NỘI DUNG:


MÔ ĐUN 01: HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN...................... 1
1.1 CƠ BẢN VỀ MÁY TÍNH & MẠNG MÁY TÍNH.............................................................................................. 1
1.2 CẤU TRÚC CƠ BẢN CỦA MỘT MÁY TÍNH.................................................................................................. 2
1.2.1 Phần cứng (HARDWARE) ............................................................................................................................. 2
1.2.1.1 Bộ nhớ .................................................................................................................................................... 3
1.2.1.2 Bộ xử lý trung ương (CPU) .................................................................................................................... 3
1.2.1.3 Các thiết bị nhập/ xuất ............................................................................................................................ 4
1.2.2 Phần mềm (SOFTWARE) ............................................................................................................................... 5
1.2.2.1 Khái niệm................................................................................................................................................ 5
1.2.2.2 Phân loại phần mềm................................................................................................................................ 5
1.3 MẠNG MÁY TÍNH .............................................................................................................................................. 6
1.3.1 Lợi ích của mạng máy tính .............................................................................................................................. 7
1.3.2 Phân loại mạng ................................................................................................................................................ 7
1.3.2.1 Các thông số mạng.................................................................................................................................. 9
1.3.2.2 Các công nghệ mạng ............................................................................................................................... 9
1.4 CÁC ỨNG DỤNG CỦA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ............................................ 10
1.4.1 Các ứng dụng trong công việc và kinh doanh ............................................................................................... 10
1.4.2 Các ứng dụng phổ biến trong liên lạc và truyền thông .................................................................................. 12
1.5 AN TOÀN LAO ĐỘNG VÀ BẢO VỆ MÔI TRƢỜNG TRONG SỬ DỤNG CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG
.................................................................................................................................................................................... 13
1.5.1 An toàn lao động ........................................................................................................................................... 13
1.5.2 Bảo vệ môi trường ......................................................................................................................................... 15
1.6 AN TOÀN THÔNG TIN CƠ BẢN KHI LÀM VIỆC VỚI MÁY TÍNH ........................................................ 16
1.6.1 Kiểm soát truy nhập, bảo đảm an toàn cho dữ liệu ....................................................................................... 16
1.6.2 Phần mềm độc hại ......................................................................................................................................... 18
1.6.2.1 Cách phần mềm độc hại phát tán .......................................................................................................... 18
1.6.2.2 Cách ngăn chặn phần mềm độc hại....................................................................................................... 18






MÔ ĐUN 02: SỬ DỤNG MÁY TÍNH CƠ BẢN (IU02) ......................................... 21
2.1 CÁC HIỂU BIẾT CƠ BẢN ĐỂ BẮT ĐẦU LÀM VIỆC VỚI MÁY TÍNH ................................................... 21
2.1.1 Trình tự và các lưu ý thực hiện công việc đúng cách, an toàn....................................................................... 21
2.1.2 Mở máy ......................................................................................................................................................... 21
2.1.3 Tắt máy.......................................................................................................................................................... 22
2.1.4 Một số phím tắt mới trên Windows 8 ............................................................................................................ 22
2.1.5 Sử dụng chuột trong Windows ...................................................................................................................... 23
2.2 LÀM VIỆC VỚI HỆ ĐIỀU HÀNH ................................................................................................................... 24
2.2.1 Màn hình làm việc Desktop ........................................................................................................................... 24
2.2.2 Thay đổi cấu hình hệ thống ........................................................................................................................... 25
2.2.2.1 Thay đổi màn hình nền Desktop ........................................................................................................... 26
2.2.2.2 Bật chế độ bảo vệ màn hình (Screen saver) .......................................................................................... 27
2.2.2.3 Thay đổi độ phân giải màn hình ........................................................................................................... 28
2.2.2.4 Thay đổi ngày giờ hệ thống .................................................................................................................. 28


Mục lục
2.2.2.5 Thay đổi định dạng ngày, giờ, số và tiền tệ .......................................................................................... 29
2.2.2.6 Cài đặt, gỡ bỏ phần mềm ứng dụng ...................................................................................................... 30
2.2.2.7 Tắt các chương trình bị treo .................................................................................................................. 31
2.2.3 Làm việc với các cửa sổ: ............................................................................................................................... 32
2.2.3.1 Cửa sổ và các thành phần của cửa sổ .................................................................................................... 32
2.2.3.2 Các thao tác trên một cửa sổ ................................................................................................................. 32
2.2.4 Hộp hội thoại (Dialogue box):....................................................................................................................... 33
2.2.5 Sao chép dữ liệu trong Windows................................................................................................................... 34
2.2.6 Cách khởi động và thoát khỏi các chương trình ............................................................................................ 34
2.2.6.1 Khởi động chương trình ứng dụng ........................................................................................................ 34
2.2.6.2 Thoát khỏi chương trình ứng dụng ....................................................................................................... 35
2.3 QUẢN LÝ THƢ MỤC VÀ TẬP TIN ................................................................................................................ 35
2.3.1 Thư mục và tập tin......................................................................................................................................... 35


2.3.1.1 Tập tin ................................................................................................................................................... 35
2.3.1.2 Thư mục (directory, folder). ................................................................................................................. 36
2.3.1.3 Ổ đĩa ..................................................................................................................................................... 36
2.3.1.4 Đường dẫn ............................................................................................................................................ 37
2.3.2 Quản lý thư mục, tập tin bằng File Explorer ................................................................................................. 38
2.3.2.1 Giới thiệu File Explorer ........................................................................................................................ 38
2.3.2.2 Khởi động File Explorer ....................................................................................................................... 38
2.3.2.3 Cửa sổ làm việc của File Explorer: ....................................................................................................... 39
2.3.3 Thao tác với các tập tin, thư mục .................................................................................................................. 40
2.3.3.1 Chọn tập tin/ thư mục ........................................................................................................................... 40
2.3.3.2 Mở tâp tin, thư mục .............................................................................................................................. 40
2.3.3.3 Tạo mới thư mục/ tập tin....................................................................................................................... 40
2.3.3.4 Sao chép thư mục và tập tin .................................................................................................................. 40
2.3.3.5 Di chuyển thư mục và tập tin ................................................................................................................ 41
2.3.3.6 Xoá thư mục và tập tin .......................................................................................................................... 41
2.3.3.7 Phục hồi thư mục và tập tin .................................................................................................................. 41
2.3.3.8 Đổi tên thư mục và tập tin..................................................................................................................... 41
2.3.3.9 Thay đổi thuộc tính tập tin và thư mục: ................................................................................................ 41
2.3.4 Thao tác với các lối tắt (Shortcuts) ................................................................................................................ 41
2.3.4.1 Tạo lối tắt trên màn hình nền ................................................................................................................ 41
2.3.4.2 Các thao tác với lối tắt .......................................................................................................................... 42
2.3.5 Thao tác với đĩa ............................................................................................................................................. 42
2.3.5.1 Định dạng đĩa ........................................................................................................................................ 42
2.3.5.2 Hiển thị thông tin của đĩa ...................................................................................................................... 43
2.4 MỘT SỐ PHẦN MỀM TIỆN ÍCH .................................................................................................................... 43
2.4.1 Nén và giải nén tệp ........................................................................................................................................ 43
2.4.2 Phần mềm diệt virus, phần mềm an ninh mạng ............................................................................................. 44
2.4.4 Đa phương tiện .............................................................................................................................................. 46
2.4.4.1 Khái niệm phương tiện truyền thông (media) và đa phương tiện (multimedia). ................................... 46
2.4.4.2 Một số tiện ích về xử lý và quản lý ảnh số............................................................................................ 46





2.4.4.3 Một số tiện ích đa phương tiện tổng hợp ghi âm, nghe nhạc, xem phim. ............................................. 46
2.5 SỬ DỤNG TIẾNG VIỆT .................................................................................................................................... 47


Mục lục
2.5.1 Các khái niệm liên quan ................................................................................................................................ 47
2.5.1.1 Font chữ và Bảng mã ............................................................................................................................ 47
2.5.1.2 Các kiểu gõ tiếng Việt. ......................................................................................................................... 48
2.5.2 Sử dụng Unikey ............................................................................................................................................. 48
2.5.2.1 Khởi động Unikey................................................................................................................................. 48
2.5.2.2 Bật/ tắt tiếng Việt .................................................................................................................................. 49
2.5.2.3 Sử dụng Bảng điều khiển của Unikey ................................................................................................... 49
2.5.3 Chuyển đổi phông chữ Việt khác bảng mã .................................................................................................... 49
2.6 SỬ DỤNG MÁY IN ............................................................................................................................................ 50
2.6.1 Thay đổi máy in mặc định ............................................................................................................................. 50
2.6.2 Chia sẻ máy in ............................................................................................................................................... 50
2.6.3 Cài đặt thêm một máy in ............................................................................................................................... 50
2.6.4 Loại bỏ máy in đã cài đặt: ............................................................................................................................. 51

MÔ ĐUN 03: XỬ LÝ VĂN BẢN CƠ BẢN (IU03) ................................................ 52
3.1 SOẠN THẢO VĂN BẢN VỚI MICROSOFT WORD .................................................................................... 52
3.1.1 Kiến thức cơ bản về văn bản, soạn thảo và xử lý văn bản ............................................................................. 52
3.1.1.1 Khái niệm văn bản ................................................................................................................................ 52
3.1.1.2 Soạn thảo văn bản và xử lý văn bản...................................................................................................... 52
3.1.2 Soạn thảo văn bản với Microsoft Word ......................................................................................................... 53
3.1.2.1 Các chức năng của Microsoft Word ..................................................................................................... 53
3.1.2.2 Khởi động và thoát khỏi Word ............................................................................................................. 53
3.1.3 Các thành phần trên cửa sổ Word.................................................................................................................. 54
3.1.3.1 Các thành phần cơ bản .......................................................................................................................... 54
3.1.3.2 Giới thiệu thanh Ribbon........................................................................................................................ 54





3.1.3.3 Thước và đơn vị chia trên thước (Ruler)............................................................................................... 55
3.1.3.4 Vùng soạn thảo văn bản và điểm chèn .................................................................................................. 56
3.1.3.5 Các quy ước trên menu ......................................................................................................................... 56
3.1.3.6 Các phím tắt thông dụng ....................................................................................................................... 56
3.2 CÁC THAO TÁC CƠ BẢN TRONG WORD .................................................................................................. 57
3.2.1 Thao tác trên tập tin ....................................................................................................................................... 57
3.2.1.1 Mở tập tin.............................................................................................................................................. 57
3.2.1.2 Chuyển một tài liệu từ các định dạng khác thành văn bản làm việc. .................................................... 57
3.2.1.3 Gõ bàn phím, gõ dấu tiếng Việt ............................................................................................................ 58
3.2.1.4 Lưu tập tin............................................................................................................................................. 58
3.2.1.5 Đóng tập tin .......................................................................................................................................... 59
3.2.2 Trình bày hiển thị văn bản ............................................................................................................................. 59
3.2.2.1 Chế độ hiển thị văn bản ........................................................................................................................ 59
3.2.2.2 Các chế độ hiển thị khác ....................................................................................................................... 60
3.2.3 Nhập và hiệu chỉnh văn bản .......................................................................................................................... 60
3.2.3.1 Một số phím thường dùng trong soạn thảo văn bản .............................................................................. 60
3.2.3.2 Di chuyển trong soạn thảo văn bản ....................................................................................................... 61
3.2.3.3 Các thành phần của văn bản và cách nhập ............................................................................................ 61
3.2.4 Làm việc với khối văn bản ............................................................................................................................ 62
3.2.4.1 Chọn khối văn bản ................................................................................................................................ 62


Mục lục
3.2.4.2 Xóa khối văn bản .................................................................................................................................. 62
3.2.4.3 Sao chép, di chuyển văn bản ................................................................................................................. 62
3.2.4.4 Chèn ký tự đặc biệt (Symbol) ............................................................................................................... 63
3.2.4.5 Chèn nội dung văn bản khác vào văn bản hiện hành ............................................................................ 63
3.2.4.6 Hủy và lặp lại một lệnh ......................................................................................................................... 64
3.2.4.7 Tìm kiếm và thay thế văn bản (Find and Replace) ............................................................................... 64
3.2.5 Nhập văn bản tự động ................................................................................................................................... 65





3.3 ĐỊNH DẠNG VĂN BẢN .................................................................................................................................... 66
3.3.1 Định dạng ký tự ............................................................................................................................................. 66
3.3.1.1 Định dạng phông chữ, cỡ chữ, kiểu chữ và các hiệu ứng ..................................................................... 66
3.3.1.2 Chuyển đổi qua lại giữa các loại chữ .................................................................................................... 68
3.3.2 Định dạng đoạn văn bản ................................................................................................................................ 68
3.3.2.1 Căn lề đoạn ........................................................................................................................................... 68
3.3.2.2 Thụt dòng .............................................................................................................................................. 69
3.3.2.3 Chỉnh khoảng cách giữa các đoạn văn .................................................................................................. 69
3.3.2.4 Tạo ký hiệu và số thứ tự đầu đoạn ........................................................................................................ 71
3.3.2.5 Kẻ đường viền và tô bóng cho đoạn văn bản ........................................................................................ 72
3.3.2.6 Tạo ký tự phóng to trên nhiều dòng ...................................................................................................... 74
3.3.2.7 Điểm dừng Tab ..................................................................................................................................... 75
3.3.2.8 Định dạng cột cho văn bản (Columns).................................................................................................. 76
3.3.3 Kiểu dáng (style) ........................................................................................................................................... 78
3.3.3.1 Tạo Style cho văn bản ........................................................................................................................... 78
3.3.3.2 Định dạng một Style ............................................................................................................................. 78
3.3.3.3 Sao chép định dạng văn bản.................................................................................................................. 79
3.4 NHÚNG (EMBED) CÁC ĐỐI TƢỢNG KHÁC NHAU VÀO VĂN BẢN ..................................................... 80
3.4.1 Bảng .............................................................................................................................................................. 80
3.4.1.1 Tạo bảng ............................................................................................................................................... 80
3.4.1.2 Nhập văn bản vào bảng ......................................................................................................................... 81
3.4.1.3 Các thao tác trên bảng ........................................................................................................................... 81
3.4.2 Hình minh họa (đối tượng đồ họa) ................................................................................................................ 85
3.4.2.1 Hình ảnh .............................................................................................................................................. 85
3.4.2.2 Chữ nghệ thuật (WordArt) ................................................................................................................... 87
3.4.2.3 Các hình vẽ (Shapes) ............................................................................................................................ 88
3.4.2.4 Hộp văn bản (text box) ......................................................................................................................... 89
3.4.3 Tham chiếu (Reference) ................................................................................................................................ 90
3.4.3.1 Chú thích (Footnotes và Endnodes) ...................................................................................................... 90
3.4.3.2 Chèn số trang (Insert page number) ..................................................................................................... 91





3.4.4 Hoàn tất văn bản ............................................................................................................................................ 92
3.4.4.1 Ngắt trang và ngắt phần ........................................................................................................................ 92
3.4.4.2 Tiêu đề đầu trang/ cuối trang ................................................................................................................ 93
3.4.4.3 Đặt chế độ bảo vệ văn bản .................................................................................................................... 93
3.5 KẾT XUẤT VÀ PHÂN PHỐI VĂN BẢN ......................................................................................................... 94
3.5.1 Định dạng in văn bản..................................................................................................................................... 94


Mục lục
3.5.1.1 Cài đặt trang in, khổ giấy in .................................................................................................................. 94
3.5.1.2 Cài đặt các thông số in ấn ..................................................................................................................... 95
3.5.2 Theo dõi trạng thái in .................................................................................................................................... 96
3.5.3 Phân phối văn bản ......................................................................................................................................... 97
3.5.3.1 Xuất tài liệu thành tài liệu khác ............................................................................................................ 97
3.5.3.2 Đính kèm trong mail và lưu trên mạng ................................................................................................. 97
3.6 THÔNG ĐIỆP VÀ VĂN BẢN HÀNH CHÍNH MẪU ...................................................................................... 98
3.6.1 Giới thiệu....................................................................................................................................................... 98
3.6.2 Soạn thảo văn bản ......................................................................................................................................... 99

MÔ ĐUN 04: SỬ DỤNG BẢNG TÍNH CƠ BẢN (IU04) .................................... 105
4.1 KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ BẢNG TÍNH ....................................................................................................... 105
4.1.1 Khái niệm bảng tính .................................................................................................................................... 105
4.1.2 Phần mềm bảng tính .................................................................................................................................... 106
4.2. SỬ DỤNG PHẦN MỀM BẢNG TÍNH MICROSOFT EXCEL 2016 ......................................................... 106
4.2.1 Làm việc với phần mềm bảng tính .............................................................................................................. 106
4.2.1.1 Khởi động Excel ................................................................................................................................. 106
4.2.1.2 Thoát khỏi Excel ................................................................................................................................. 107
4.2.1.3 Cửa sổ Microsoft Excel ...................................................................................................................... 107
4.2.2 Làm việc với bảng tính ................................................................................................................................ 108
4.2.2.1 Mở tập tin............................................................................................................................................ 108





4.2.2.2 Lưu tập tin........................................................................................................................................... 109
4.2.2.3 Đóng tập tin ........................................................................................................................................ 109
4.3 THAO TÁC ĐỐI VỚI Ô .................................................................................................................................. 110
4.3.1 Nhập dữ liệu vào ô ...................................................................................................................................... 110
4.3.1.1 Cách nhập dữ liệu vào bảng tính Excel............................................................................................... 110
4.3.1.2 Các loại địa chỉ của ô .......................................................................................................................... 110
4.3.1.3 Các kiểu dữ liệu .................................................................................................................................. 111
4.3.1.4 Loại vùng và cách chọn ...................................................................................................................... 113
4.3.1.5 Lệnh Undo, Redo ................................................................................................................................ 114
4.3.2 Biên tập nội dung, sắp xếp thứ tự các ô ....................................................................................................... 114
4.3.2.1 Hiệu chỉnh và xóa bỏ dữ liệu .............................................................................................................. 114
4.3.2.2 Tìm kiếm và Thay thế (Find and Replace) ......................................................................................... 115
4.3.2.3 Sắp xếp dữ liệu ................................................................................................................................... 116
4.3.2 Sao chép, di chuyển nội dung của ô ............................................................................................................ 117
4.3.2.1 Sao chép dữ liệu từ ô này sang ô khác và điền dữ liệu (Fill) .............................................................. 117
4.3.2.2 Di chuyển dữ liệu ................................................................................................................................ 118
4.4 THAO TÁC TRÊN TRANG TÍNH ................................................................................................................. 119
4.4.1 Dòng và cột ................................................................................................................................................. 119
4.4.1.1 Thêm hàng, cột hoặc ô mới vào bảng tính .......................................................................................... 119
4.4.1.2 Xóa hàng, cột, hoặc ô.......................................................................................................................... 119
4.4.1.3 Thay đổi độ rộng của cột và chiều cao của hàng ................................................................................ 120
4.4.1.4 Cách ẩn/ hiện hàng hoặc cột hoặc sheet .............................................................................................. 121


Mục lục
4.4.1.5 Cách cố định/ thôi cố định tiêu đề hàng hoặc cột ............................................................................... 121
4.4.2 Trang tính .................................................................................................................................................... 122
4.4.2.1 Cấu trúc của một Sheet ....................................................................................................................... 122
4.4.2.2 Thao tác trên Sheet ............................................................................................................................. 123
4.5 BIỂU THỨC VÀ HÀM..................................................................................................................................... 123





4.5.1 Biểu thức số học .......................................................................................................................................... 123
4.5.1.1 Khái niệm biểu thức ............................................................................................................................ 123
4.5.1.2 Các biểu thức số học đơn giản và độ ưu tiên ...................................................................................... 123
4.5.1.3 Các lỗi thường gặp khi sử dụng biểu thức .......................................................................................... 124
4.5.2 Hàm ............................................................................................................................................................. 125
4.5.2.1 Cú pháp chung và cách sử dụng.......................................................................................................... 125
4.5.2.2 Các hàm thông dụng ........................................................................................................................... 127
4.6 ĐỊNH DẠNG BẢNG TÍNH .............................................................................................................................. 131
4.6.1 Định dạng hiển thị dữ liệu ........................................................................................................................... 131
4.6.2 Văn bản ....................................................................................................................................................... 132
4.6.2.1 Định dạng ký tự .................................................................................................................................. 132
4.6.2.2 Kẻ khung cho bảng tính ...................................................................................................................... 132
4.6.2.3. Tô màu nền cho bảng tính.................................................................................................................. 133
4.6.2.4. Sao chép định dạng bằng nút Format Painter..................................................................................... 133
4.6.3 Căn chỉnh, tạo hiệu ứng viền ....................................................................................................................... 133
4.6.3.1. Cuộn văn bản (text Wrapping) đối với nội dung của ô ...................................................................... 133
4.6.3.2. Canh lề dữ liệu trong ô....................................................................................................................... 134
4.7 BIỂU ĐỒ ............................................................................................................................................................ 135
4.7.1 Tạo biểu đồ .................................................................................................................................................. 135
4.7.1.1 Các loại biểu đồ .................................................................................................................................. 135
4.7.1.2 Các thành phần chính của biểu đồ ...................................................................................................... 136
4.7.1.3 Chọn và thay đổi loại biểu đồ ............................................................................................................. 138
4.7.2 Định dạng biểu đồ ....................................................................................................................................... 138
4.8 KẾT XUẤT VÀ PHÂN PHỐI TRANG TÍNH, BẢNG TÍNH ....................................................................... 139
4.8.1 Trình bày trang tính để in\ Định dạng trang in (Page setup) ....................................................................... 139
4.8.2 Xem trước khi in (Print preview) và in (Print) bảng tính ........................................................................... 141
4.8.3 Phân phối trang tính .................................................................................................................................... 142
4.8.3.1 Lưu trang tính dưới dạng * .pdf .......................................................................................................... 142
4.8.3.2 Đặt mật khẩu kiểm soát truy cập trang tính, bảng tính ....................................................................... 143
4.8.3.3






Đính kèm trang tính theo thư điện tử .............................................................................................. 144

4.8.3.4 Lưu trang tính trên mạng (các ổ mạng, các thư mục trực tuyến) ........................................................ 145

MÔ ĐUN 05: TẠO TRÌNH DIỄN BẰNG MICROSOFT POWERPOINT ............ 150
5.1 GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC VỀ POWERPOINT ............................................................................................... 150
5.1.1 Giao diện chính ........................................................................................................................................... 151
5.1.2 Tùy chỉnh Ribbon ........................................................................................................................................ 153
5.1.3 Tùy chỉnh Quick Access Toolbar ................................................................................................................ 154
5.1.4 Các chế độ View ......................................................................................................................................... 154
5.1.5 Hiệu chỉnh khung nhìn PowerPoint ............................................................................................................. 155


Mục lục
5.2 TẠO MỘT TRÌNH CHIẾU POWERPOINT ................................................................................................. 155
5.2.1 Tạo file trình diễn mới ................................................................................................................................. 155
5.2.1.1 Tạo mới với các mẫu slide có sẵn ....................................................................................................... 155
5.2.1.2 Thay đổi Slide Layout......................................................................................................................... 156
5.2.2 Thêm mới hoặc gỡ bỏ slide ......................................................................................................................... 156
5.2.2.1 Thêm slide .......................................................................................................................................... 156
5.2.2.2 Các tùy chọn khác khi thêm mới slide ................................................................................................ 156
5.2.2.3 Xóa slide ............................................................................................................................................. 157
5.2.2.4 Ẩn slide ............................................................................................................................................... 157
5.2.3 Định dạng slide............................................................................................................................................ 157
5.2.3.1 Chọn và thay đổi Themes ................................................................................................................... 157
5.2.3.2 Định dạng nền ..................................................................................................................................... 157
5.2.3.3 Định dạng từ Slide Masters................................................................................................................. 158
5.2.3.4 Cách tạo tiêu đề và hạ mục (Header and Footer) ................................................................................ 159
5.2.4 Soạn thảo nội dung Slide ............................................................................................................................. 159





5.2.4.1 Nhập nội dung vào ô giữ chỗ (place holder) ....................................................................................... 159
5.2.4.2 Định dạng dữ liệu trong ô giữ chỗ hay textbox................................................................................... 160
5.3 THAO TÁC VỚI CÁC ĐỐI TƢỢNG ............................................................................................................. 160
5.3.1 Thao tác với các đối tượng đồ họa .............................................................................................................. 160
5.3.1.1 Văn bản ............................................................................................................................................... 160
5.3.1.2 Hình vẽ shapes .................................................................................................................................... 160
5.3.1.3 Hình ảnh (pictures) ............................................................................................................................. 161
5.3.2 Định dạng các đối tượng đồ họa .................................................................................................................. 161
5.3.3 Tạo một album hình ảnh .............................................................................................................................. 162
5.3.4 Thao tác với các đối tượng phim (video)/âm thanh(audio) ......................................................................... 163
5.3.4.1 Thêm video ......................................................................................................................................... 163
5.3.4.2 Thêm audio ......................................................................................................................................... 164
5.3.5 Thao tác với lược đồ, đồ thị, bảng biểu ....................................................................................................... 165
5.3.5.1 Tạo các lược đồ................................................................................................................................... 165
5.3.5.2 Đồ thị (charts) ..................................................................................................................................... 166
5.3.5.3 Thao tác với bảng (table) .................................................................................................................... 167
5.4 THIẾT LẬP LIÊN KẾT ................................................................................................................................... 168
5.4.1 Thiết lập liên kết dữ liệu.............................................................................................................................. 168
5.4.2 Thiết lập liên kết cho nút lệnh(Action)........................................................................................................ 169
5.5 THIẾT LẬP HIỆU ỨNG VÀ HOẠT CẢNH.................................................................................................. 170
5.5.1 Chọn kiểu hiệu ứng ..................................................................................................................................... 171
5.5.2 Tùy chỉnh các hiệu ứng ............................................................................................................................... 172
5.5.3 Thiết lập hiệu ứng chuyển slide (transitions) .............................................................................................. 175
5.6 CÁC ĐIỀU CẦN CHÚ Ý KHI THIẾT KẾ MỘT BẢN TRÌNH DIỄN ........................................................ 176
5.7 THIẾT LẬP TRÌNH DIỄN .............................................................................................................................. 176
5.7.1 Trình diễn slide............................................................................................................................................ 176
5.7.2 Thực hiện một trình chiếu ........................................................................................................................... 177
5.7.3 Thao tác khi trình chiếu ............................................................................................................................... 178
5.8 LƢU TRỮ VÀ IN ẤN MỘT BÀI TRÌNH CHIẾU ......................................................................................... 179







Mục lục
5.8.1 Lưu một bài trình chiếu ............................................................................................................................... 179
5.8.1.1 Lưu lần đầu với định dạng PowerPoint (.pptx) ................................................................................... 179
5.8.1.2 Lưu với định dạng khác ...................................................................................................................... 180
5.8.2 Chia sẻ một bài trình diễn............................................................................................................................ 181
5.8.3 In một bài trình chiếu .................................................................................................................................. 182
5.8.4 Bảo mật một bài trình chiếu ........................................................................................................................ 184

MÔ ĐUN 06: SỬ DỤNG INTERNET CƠ BẢN (IU06) ...................................... 191
6.1 KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ INTERNET ......................................................................................................... 191
6.1.1 Các khái niệm/thuật ngữ thường gặp........................................................................................................... 191
6.1.1.1 Internet là gì? ...................................................................................................................................... 191
6.1.1.2 Ứng dụng internet ............................................................................................................................... 193
6.1.1.3 Dịch vụ Internet và vai trò của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) .................................................. 194
6.1.1.4 World Wide Web, Web và địa chỉ URL ............................................................................................ 195
6.1.1.5 Khái niệm trang tin điện tử, trang web, trang chủ.............................................................................. 195
6.1.1.6 Trình duyệt web và chức năng của trình duyệt web ........................................................................... 196
6.1.1.7 Khái niệm máy tìm kiếm và các bộ tìm kiếm phổ biến....................................................................... 196
6.1.2 Bảo mật khi làm việc với Internet ............................................................................................................... 197
6.1.2.1 Các rủi ro khi tham gia cộng đồng mạng ảo và hoạt động trực tuyến ................................................. 197
6.1.2.2 Khái niệm và vai trò của việc mã hóa thông tin .................................................................................. 197
6.1.2.3 Khái niệm và vai trò của bức tường lửa .............................................................................................. 198
6.1.2.4 Nhận biết website được bảo mật ......................................................................................................... 198
6.1.2.5 Biết về các lựa chọn để kiểm soát việc sử dụng Internet, giám sát hạn chế duyệt web, giới hạn các trò
chơi máy tính, hạn chế thời gian sử dụng máy tính ........................................................................................ 199
6.2 SỬ DỤNG TRÌNH DUYỆT WEB ................................................................................................................... 200
6.2.1 Thao tác duyệt Web cơ bản ......................................................................................................................... 200
6.2.1.1 Mở, đóng một trình duyệt. Biết sử dụng chức năng trợ giúp trình duyệt ............................................ 200
6.2.1.2 Truy cập vào một trang Web .............................................................................................................. 201





6.2.1.3 Hiển thị trang web trong cửa sổ mới, tab mới..................................................................................... 202
6.2.1.4 Dừng tải và tải lại (refresh) một trang web ......................................................................................... 203
6.2.2 Thiết đặt setting ........................................................................................................................................... 203
6.2.2.1 Biết đặt trang chủ/ trang đầu cho trình duyệt ...................................................................................... 203
6.2.2.2 Biết cách xóa một phần hay toàn bộ lịch sử trình duyệt ..................................................................... 204
6.2.2.3 Hiểu khái niệm và công dụng của cửa sổ bật ra (pop-up), cúc ki (cookie). Khóa, cho phép bật hoặc tắt
pop-up và cookie............................................................................................................................................. 204
6.2.2.4 Biết cách xóa các tập tin hiện trung gian, tập tin tạm thời lấy về từ internet ...................................... 206
6.2.3 Chuyển hướng từ nguồn nội dung Internêt này qua nguồn khác ................................................................. 206
6.2.3.1 Biết cách dùng thanh địa chỉ, lịch sử duyệt web để chuyển hướng .................................................... 206
6.2.3.2 Biết cách kích hoạt một siêu liên kết .................................................................................................. 206
6.2.3.3 Biết cách chuyển đến trang chủ của Website; đến trang web trước, trang web sau trong các trang đã
duyệt ............................................................................................................................................................... 207
6.2.4 Đánh dấu ..................................................................................................................................................... 207
6.2.4.1 Biết cách đặt/xóa đánh dấu (bookmark) một trang web...................................................................... 207
6.2.4.2 Biết cách hiển thị trang web đã đánh dấu ........................................................................................... 208
6.2.4.3 Biết cách tạo, xóa thư mục đánh dấu; thêm các trang web vào một thư mục đánh dấu ...................... 208


Mục lục
6.3 SỬ DỤNG WEB ................................................................................................................................................ 209
6.3.1 Biểu mẫu và sử dụng một số dịch vụ công cộng ......................................................................................... 209
6.3.1.1 Hiểu khái niệm biểu mẫu(form) và công dụng của nó ........................................................................ 209
6.3.1.2 Biết cách sử dụng các hộp văn bản (text box), danh sách kéo xuống, hộp danh sách, hộp kiểm tra, nút
bấm đến một biểu mẫu trên web ..................................................................................................................... 209
6.3.1.3 Biết cách gửi (submit) biểu mẫu, thiết lập lại một biểu mẫu trên web................................................ 209
6.3.1.4 Biết cách đăng nhập vào trang dịch vụ hành chính công trực tuyến, lấy và gửi biểu mẫu tương ứng 210
6.3.2 Tìm kiếm, bộ tìm kiếm (máy tìm kiếm) ...................................................................................................... 210
6.3.2.1 Biết chọn bộ tìm kiếm cụ thể và tiến hành tìm thông tin bằng việc sử dụng một từ khóa, cụm từ ..... 210
6.3.2.2 Biết sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao .......................................................................................... 212





6.3.2.3 Biết tìm và sử dụng từ điển ................................................................................................................. 213
6.3.3 Lưu nội dung ............................................................................................................................................... 213
6.3.3.1 Biết các cách khác nhau để lưu nội dung ............................................................................................ 213
6.3.3.2 Biết tải tệp từ web ............................................................................................................................... 213
6.3.4 Chuẩn bị in và in ......................................................................................................................................... 214
6.3.4.1 Biết chuẩn bị một trang web để in ...................................................................................................... 214
6.3.4.2 Biết chọn lựa phương án đưa ra .......................................................................................................... 215
6.4 SỬ DỤNG THƢ ĐIỆN TỬ ............................................................................................................................... 215
6.4.1 Khái niệm và nguy cơ khi sử dụng thư điện tử............................................................................................ 215
6.4.1.1 Hiểu Email và công dụng của nó ........................................................................................................ 215
6.4.1.2 Biết về khả năng nhận thư điện tử không mong muốn ....................................................................... 215
6.4.1.3 Biết nguy cơ lây nhiễm virus máy tính do thư điện tử không an toàn ................................................ 215
6.4.2 Viết và gửi thư điện tử................................................................................................................................. 216
6.4.2.1 Biết mở và đóng thư điện tử ............................................................................................................... 216
6.4.2.2 Biết ẩn/hiện các thanh công cụ ........................................................................................................... 216
6.4.2.3 Biết điền thông tin đầy đủ để gửi thư.................................................................................................. 216
6.4.2.4 Biết viết một thư điện tử mới .............................................................................................................. 217
6.4.2.5 Hiểu sự cần thiết của việc ghi chủ đề thư ........................................................................................... 217
6.4.2.6 Biết sử dụng công cụ kiễm tra lỗi chính tả.......................................................................................... 217
6.4.2.7 Biết đính kèm một tệp theo thư ........................................................................................................... 218
6.4.2.8 Biết lưu bảng nháp .............................................................................................................................. 218
6.4.3 Nhận và trả lời thư điện tử........................................................................................................................... 218
6.4.3.1 Biết mở thư từ hộp thư ........................................................................................................................ 218
6.4.3.2 Biết phân biệt trả lời thư riêng cho cá nhân và thư tập thể ................................................................. 219
6.4.4 Quản lý nâng cao hiệu quả sử dụng thư điện tử .......................................................................................... 219
6.4.4.1 Biết cách sử dụng chức năng lọc trong hộp thư đến ........................................................................... 219
6.4.4.2 Biết đặt chế độ trả lời có kèm theo ..................................................................................................... 220
6.4.4.3 Biết đặt/ loại bỏ cờ flag cho thử điện tử .............................................................................................. 220
6.4.4.4 Biết cách sắp xếp, tìm kiếm theo tên, ngày tháng, kích cở ................................................................. 221
6.4.4.5 Biết cách tạo và xóa các thư mục và di chuyển đến thư mục .............................................................. 221





6.4.4.6 Biết phục hồi thư trong thùng rác ....................................................................................................... 221
6.4.4.7 Biết tác dụng của sổ địa chỉ ................................................................................................................ 222
6.4.4.8 Biết cách tạo, cập nhật danh sách phát thư ......................................................................................... 222
6.5 MỘT SỐ DẠNG TRUYỀN THÔNG SỐ THÔNG DỤNG ............................................................................ 222


Mục lục
6.5.1 Dịch vụ nhắn tin tức thời ............................................................................................................................. 222
6.5.1.1 Hiểu khái niệm nhắn tin tức thời......................................................................................................... 222
6.5.1.2 Biết những lợi ích chủ yếu của việc nhắn tin tức thời......................................................................... 223
6.5.1.3 Hiểu khái niệm đàm thoại dùng giao thức Internet (VoIP) ................................................................. 223
6.5.2 Cộng đồng trưc tuyến .................................................................................................................................. 223
6.5.2.1 Hiểu khái niệm cộng đồng trực tuyến ................................................................................................. 223
6.5.2.2 Biết về trang tin cá nhân(blog)............................................................................................................ 224
6.5.3 Thương mại điện tử và ngân hàng điện tử ................................................................................................... 224
6.5.3.1 Biết các chức năng của một trang mạng bán hàng trực tuyến ............................................................. 224
6.5.3.2 Biết cách khai báo thông tin................................................................................................................ 224
6.5.3.3 Biết các dịch vụ ngân hàng điện tử cơ bản ......................................................................................... 224
6.5.3.4 Biết cách mở tài khoản




M_tả

M_tả

Chuyên mục:

Không có nhận xét nào: