Phân Tích Mô Hình Thương Mại Điện Tử của Tiki.vn

Thương mại điện tử ở V iệt Nam vẫn còn vô cùng mới mẻ, còn nhiều thiếu sót với nền thương mại điện tử nói chung trên thế giới. Các hoạt động về e-commerce còn chậm và chưa có tính tương tác liên kết cao. Tuy vậy , trong thời gian gần đây , các doanh nghiệp V iệt Nam vẫn đang nỗ lực học hỏi để thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử, qua đó nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, phân phối, quản lý, tương tác tốt với khách hàng, hạn chế các yếu kém của mình hiện tại, đưa trình độ e-commerce lên tầm cao thế giới.

Vì vậy , em xin được chọn tiểu luận với đề tài: “Thực trạng và đề xuất thương mại điện tử của doanh nghiệp Tiki.vn”. Qua đó, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về trình độ phát triển của thương mại điện tử V iệt Nam qua doanh nghiệp Tiki.vn, một doanh nghiệp triển khai theo mô hình bán lẻ B2C và đang trên đà tiến tới B2B.

Và em cũng xin được đưa ra các đề xuất để doanh nghiệp phát triển hệ thống website được tốt hơn.

NỘI DUNG:

THỰC TRẠNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA 4

DOANH NGHIỆP TIKI.VN 4

1. Giới thiệu doanh nghiệp. 4

1.1. Tiki.vn là gì? 4

1.2. Lịch sử hình thành. 4

1.3. Mặt hàng - Phân khúc khách hàng. 5

2. Phân tích các kênh thương mại điện tử. 6

2.1. W ebsite. 6

2.1.1. Giao diện. 6

2.1.2. Nội dung. 7

2.1.3. Tương tác với khách hàng. 9

2.1.4. Sự khác biệt hóa. 10

2.1.5. Cộng đồng Tiki.vn. 10

2.2. Facebook. 12

2.3. Email. 13

2.3.1. Thiết kế. 13

2.3.2. Tần suất gửi mail. 14

2.3.3. Liên hệ tương tác qua mail. 15

2.3.4. Xác nhận qua mail. 15

2.4. App. 15

2.5. Instagram Tiki.vn. 18

2.6. Kênh Y outube của Tiki.vn. 18

2.7. Phương thức thanh toán. 19

3. So sánh với các đối thủ cạnh tranh. 19

3.1. Tiki.vn vs Lazada.vn. 19

3.2. Tiki Vs Shopee.vn. 22

1

BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI

ĐIỆN TỬ 23

1. Cải thiện các kênh thương mại điện tử. 23

2. Cải thiện phương thức thanh toán. 24

3. Cải thiện hoạt động của mô hình B2B. 24

4. Cải thiện hệ thống Marketing điện tử. 25

KẾT LUẬN 26

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LINK DOWNLOAD

Và em cũng xin được đưa ra các đề xuất để doanh nghiệp phát triển hệ thống website được tốt hơn.

NỘI DUNG: