CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MỸ PHẨM THUẦN CHAY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TỈNH BÀ RỊA - VŨNG TÀU | Cộng đồng Kỹ thuật cơ điện Việt Nam EBOOKBKMT

Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thuần chay của người tiêu dùng tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu.” được thực hiện nhằm đánh giá các tác động đến quyết định mua mỹ phẩm thuần chay của người tiêu dùng tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu. Dựa trên cơ sở lý thuyết về hành vi tiêu dùng kết hợp với nghiên cứu định tính tác giả đã xác định gồm 06 biến độc lập (1) Nhận thức người tiêu dùng, (2) Thái độ người bán hàng, (3) Xúc tiến bán hàng, (4) Nhóm tham khảo, (5) Chất lượng sản phẩm, (6) Giá thành sản phẩm và 01 biến phụ thuộc là Quyết định mua mỹ phẩm thuần chay.

Qua phân tích các số liệu thì có 02 biến quan sát được đưa ra trong mô hình nghiên cứu bị loại. Các biến còn lại đều có tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng với những hệ số khác nhau.

Mô hình hồi quy về Quyết định mua được xác định như sau:

QD = 0.141*NT + 0.109*TD + 0.137*XT + 0.137*TK + 0.119*CL + 0.365*GT

Kết quả phân tích xác định quyết định mua mỹ phẩm thuần chay chịu tác động của 06 yếu tố theo mức độ ảnh hưởng giảm dần như sau: (1) Giá thành sản phẩm (β = 0,365), (2) Xúc tiến bán hàng (β = 0,137), (3) Nhóm tham khảo (β = 0,137), (4) Nhận thức người tiêu dùng (β = 0,141), (5) Chất lượng sản phẩm (β = 0,119). (6) Thái độ người bán hàng (β = 0,109). Ngoài những yếu tố trên thì vẫn còn một số yếu tố khác như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập cũng có ảnh hưởng một phần nhất định đối với quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

NỘI DUNG:

CHƯƠNG 01: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU .......................................................... 1

1.1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu ..................................................................... 1

1.2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................ 2

1.2.1. Mục tiêu chung ........................................................................................... 2

1.2.2. Mục tiêu cụ thể ........................................................................................... 2

1.3. Nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................................... 3

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 3

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu ................................................................................. 3

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................... 3

1.5. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 4

1.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ........................................................... 5

1.6.1. Ý nghĩa khoa học ........................................................................................ 5

1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn ........................................................................................ 5

1.7. Kết cấu của đề tài ................................................................................................. 6

Tiểu kết chương 01 ..................................................................................................... 7

Downloaded by EBOOKBKMT (ebook.infogate.vn@gmail.com)

lOMoARcPSD|12484561

iv

CHƯƠNG 02: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .................. 8

2.1. Mỹ phẩm ............................................................................................................... 8

2.1.1. Khái niệm về mỹ phẩm ............................................................................... 8

2.1.2. Các loại mỹ phẩm ....................................................................................... 9

2.1.3. Tác dụng của mỹ phẩm ............................................................................. 10

2.2. Mỹ phẩm thuần chay ......................................................................................... 10

2.2.1. Khái niệm về mỹ phẩm thuần chay .......................................................... 10

2.2.2. Các loại mỹ phẩm thuần chay ................................................................... 11

2.2.3. Lợi ích của mỹ phẩm thuần chay .............................................................. 11

2.2.4. Tổng quan về thị trường mỹ phẩm thuần chay. ........................................ 12

2.3. Người tiêu dùng và quyết định mua của người tiêu dùng ............................. 16

2.3.1. Khái niệm người tiêu dùng ....................................................................... 16

2.3.2. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng ................ 16

2.3.3. Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng ........................................ 17

2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng ................. 20

2.4.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ................................. 20

2.4.2. Kết quả nghiên cứu liên quan ................................................................... 28

2.4.3. Mô hình đề xuất ........................................................................................ 31

2.4.4. Giả thuyết nghiên cứu ............................................................................... 33

Tiểu kết chương 02 ................................................................................................... 36

CHƯƠNG 03: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................ 37

3.1. Quy trình nghiên cứu ........................................................................................ 37

3.2. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 38

3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính ........................................................... 38

3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng ........................................................ 39

Downloaded by EBOOKBKMT (ebook.infogate.vn@gmail.com)

lOMoARcPSD|12484561

v

3.3. Diễn đạt và mã hóa thang đo ............................................................................ 40

3.4. Mô tả dữ liệu nghiên cứu .................................................................................. 45

3.4.1 Phương pháp chọn mẫu ............................................................................. 45

3.4.2. Phương pháp xử lý số liệu ........................................................................ 45

Tiểu kết chương 03 ................................................................................................... 48

CHƯƠNG 04: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................. 49

4.1. Thống kê mô tả................................................................................................... 49

4.1.1. Thống kê mô tả mẫu ................................................................................. 49

4.1.2. Thống kê mô tả các biến quan sát của từng yếu tố ................................... 50

4.2. Kết quả đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha .............................................. 55

4.2.1. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Nhận thức người tiêu dùng” ........... 55

4.2.2. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Thái độ người bán hàng” ................ 56

4.2.3. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Xúc tiến bán hàng” ......................... 57

4.2.4. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Nhóm tham khảo” ........................... 57

4.2.5. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Chất lượng sản phẩm” .................... 58

4.2.6. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “Giá thành sản phẩm” ....................... 59

4.2.7. Kiểm định độ tin cậy với thang đo “ Quyết định mua…” ........................ 59

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA .................................................................... 60

4.3.1. Phân tích nhân tố EFA cho các biến độc lập ............................................ 61

4.3.2. Phân tích nhân tố EFA cho biến phụ thuộc .............................................. 63

4.4. Phân tích hệ số tương quan Pearson ................................................................ 66

4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính ............................................................................. 66

4.5.1. Kiểm định sự phù hợp mô hình hồi quy ................................................... 67

4.5.2. Kiểm tra sự vi phạm các giả định mô hình hồi quy .................................. 67

4.5.3. Kiểm định sự tồn tại của các hệ số hồi quy .............................................. 71

Downloaded by EBOOKBKMT (ebook.infogate.vn@gmail.com)

lOMoARcPSD|12484561

vi

4.5.4. Kết quả hồi quy và ý nghĩa các hệ số hồi quy .......................................... 72

Tiểu kết chương 04 ................................................................................................... 74

CHƯƠNG 05: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ ......................... 76

5.1. Đề xuất hàm ý quản trị ...................................................................................... 76

5.1.1. Xây dựng giá thành hợp lý cho từng nhóm người tiêu dùng. ................... 76

5.1.2. Thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán hàng. .................................................... 77

5.1.3. Tăng cường vai trò, sự uy tín cho nhóm tham khảo ................................. 78

5.1.4. Nâng cao nhận thức người tiêu dùng. ....................................................... 79

5.1.5. Hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm. ............................................. 80

5.1.6. Cải thiện thái độ người bán hàng. ............................................................. 81

5.2. Kết luận ............................................................................................................... 81

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢ

LINK 1 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 2 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK DOWNLOAD

Mô hình hồi quy về Quyết định mua được xác định như sau:

QD = 0.141*NT + 0.109*TD + 0.137*XT + 0.137*TK + 0.119*CL + 0.365*GT

NỘI DUNG: