TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH THƯƠNG HIỆU PHÚC LONG COFFEE & TEA (Full)
Thương hiệu ngày càng trở nên quan trọng trong xu thế phát triển kinh tế toàn cầu. Các doanh nghiệp cạnh tranh lẫn nhau càng mạnh thì việc sở hữu một thương hiệu mạnh càng tuyệt vời và quan trọng. Khách hàng quan tâm nhiều hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn là một tín đồ của trà sữa hay trà nói chung và các loại nước uống khác thì không thể bỏ qua cái tên đáng gờm là Phúc Long. Trải qua hơn 50 năm, Phúc Long liên tục là thương hiệu tiên phong với nhiều ý tưởng sáng tạo đi đầu trong ngành F&B, nhất là trà và cà phê.
Hiện nay, Phúc Long đã xây dựng cho mình một hệ thống cửa hàng và không ngừng nâng cao giá trị và bản sắc thương hiệu cho mình. Không khó bắt gặp hình ảnh các bạn trẻsẵn sàng xếp hàng dài chờ mua cốc trà sữa Phúc Long. Vậy nên nhóm chúng tôi đã quyết định chọn Phúc Long làm đề tài nghiên cứu và phân tích, từ đó có thể hiểu rõ hơn về hoạt động thương hiệu này, giá trị và bản sắc đặc trưng của thương hiệu cũng như thực trạng thực tế tại các điểm đối ngoại của thương hiệu.
NỘI DUNG:
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. Tổng quan về Phúc Long ......................................................... 2
1.1. Giới thiệu chung về Phúc Long ............................................................... 2
1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh ............................................................ 3
1.3. Thị trường và khách hàng mục tiêu ....................................................... 3
1.4. Mô hình SWOT & TOWS ....................................................................... 5
CHƯƠNG 2. Mô hình, cấu trúc và nhận diện thương hiệu Phúc Long .... 6
2.1. Phân tích mô hình thương hiệu Phúc Long: .......................................... 6
2.2. Phân tích cấu trúc và nhận diện thương hiệu ........................................ 7
2.2.1. Lớp ngoài cùng của bánh xe thương hiệu ................................................. 8
2.2.2. Tính cách thương hiệu và bộ nhận diện thương hiệu sản phẩm .............. 9
2.2.3. Giá trị cốt lõi của Phúc Long .................................................................... 11
CHƯƠNG 3. Bản sắc và yếu tố tạo lập bản sắc thương hiệu Phúc Long 12
3.1. Phân tích bản sắc thương hiệu .............................................................. 12
3.2. Phân tích các yếu tố tạo lập nên bản sắc thương hiệu ........................ 13
3.2.1. Khía cạnh vật lý ......................................................................................... 13
3.2.2. Tính cách thương hiệu .............................................................................. 14
3.2.3. Văn hóa thương hiệu ................................................................................. 14
3.2.4. Các mối quan hệ ........................................................................................ 14
3.2.5. Phản chiếu của khách hàng ...................................................................... 15
3.2.6. Hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng ........................... 16
CHƯƠNG 4. Giá trị thương hiệu và yếu tố tạo lập giá trị thương hiệu
Phúc Long ....................................................................................................... 17
4.1. Mô hình giá trị thương hiệu của David Aaker .................................... 17
4.2. Các yếu tố tạo lập giá trị thương hiệu của Phúc Long ....................... 17
4.2.1. Nhận biết thương hiệu ............................................................................... 17
4.2.2. Liên tưởng thương hiệu ............................................................................ 18
4.2.3. Chất lượng cảm nhận ................................................................................ 19
4.2.4. Lòng trung thành với thương hiệu ........................................................... 19
Phúc Long Coffee&Tea
CHƯƠNG 5. Thực trạng tại điểm đối ngoại thương hiệu ......................... 21
5.1. Thực trạng tại điểm đối ngoại thương hiệu ................................................. 21
5.2. Đề xuất phát triển thương hiệu Phúc Long dựa trên khảo sát ................... 22
CHƯƠNG 6. Thực trạng bảo hộ tài sản trí tuệ của thương hiệu Phúc
Long và đề xuất bảo hộ thương hiệu cho Phúc Long ................................. 24
6.1. Tra cứu và đánh giá thực trạng bảo hộ tài sản trí tuệ của thương
hiệu Phúc Long ................................................................................................... 24
6.1.1. Thông tin tra cứu về bảo hộ nhãn hiệu của Phúc Long .......................... 24
6.1.2. Đánh giá về bảo hộ nhãn hiệu của Phúc Long ........................................ 25
6.1.3. Thực trạng đạo nhái của Phúc Long ........................................................ 25
6.2. Đề xuất bảo hộ cho thương hiệu 1 cách cụ thể trên môi trường online
và offline .............................................................................................................. 26
6.2.1. Online ......................................................................................................... 26
6.2.2. Offline ......................................................................................................... 27
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 29
TÀI LIỆU THAM KHẢO .
Thương hiệu ngày càng trở nên quan trọng trong xu thế phát triển kinh tế toàn cầu. Các doanh nghiệp cạnh tranh lẫn nhau càng mạnh thì việc sở hữu một thương hiệu mạnh càng tuyệt vời và quan trọng. Khách hàng quan tâm nhiều hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn là một tín đồ của trà sữa hay trà nói chung và các loại nước uống khác thì không thể bỏ qua cái tên đáng gờm là Phúc Long. Trải qua hơn 50 năm, Phúc Long liên tục là thương hiệu tiên phong với nhiều ý tưởng sáng tạo đi đầu trong ngành F&B, nhất là trà và cà phê.
Hiện nay, Phúc Long đã xây dựng cho mình một hệ thống cửa hàng và không ngừng nâng cao giá trị và bản sắc thương hiệu cho mình. Không khó bắt gặp hình ảnh các bạn trẻsẵn sàng xếp hàng dài chờ mua cốc trà sữa Phúc Long. Vậy nên nhóm chúng tôi đã quyết định chọn Phúc Long làm đề tài nghiên cứu và phân tích, từ đó có thể hiểu rõ hơn về hoạt động thương hiệu này, giá trị và bản sắc đặc trưng của thương hiệu cũng như thực trạng thực tế tại các điểm đối ngoại của thương hiệu.
NỘI DUNG:
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1. Tổng quan về Phúc Long ......................................................... 2
1.1. Giới thiệu chung về Phúc Long ............................................................... 2
1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh ............................................................ 3
1.3. Thị trường và khách hàng mục tiêu ....................................................... 3
1.4. Mô hình SWOT & TOWS ....................................................................... 5
CHƯƠNG 2. Mô hình, cấu trúc và nhận diện thương hiệu Phúc Long .... 6
2.1. Phân tích mô hình thương hiệu Phúc Long: .......................................... 6
2.2. Phân tích cấu trúc và nhận diện thương hiệu ........................................ 7
2.2.1. Lớp ngoài cùng của bánh xe thương hiệu ................................................. 8
2.2.2. Tính cách thương hiệu và bộ nhận diện thương hiệu sản phẩm .............. 9
2.2.3. Giá trị cốt lõi của Phúc Long .................................................................... 11
CHƯƠNG 3. Bản sắc và yếu tố tạo lập bản sắc thương hiệu Phúc Long 12
3.1. Phân tích bản sắc thương hiệu .............................................................. 12
3.2. Phân tích các yếu tố tạo lập nên bản sắc thương hiệu ........................ 13
3.2.1. Khía cạnh vật lý ......................................................................................... 13
3.2.2. Tính cách thương hiệu .............................................................................. 14
3.2.3. Văn hóa thương hiệu ................................................................................. 14
3.2.4. Các mối quan hệ ........................................................................................ 14
3.2.5. Phản chiếu của khách hàng ...................................................................... 15
3.2.6. Hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng ........................... 16
CHƯƠNG 4. Giá trị thương hiệu và yếu tố tạo lập giá trị thương hiệu
Phúc Long ....................................................................................................... 17
4.1. Mô hình giá trị thương hiệu của David Aaker .................................... 17
4.2. Các yếu tố tạo lập giá trị thương hiệu của Phúc Long ....................... 17
4.2.1. Nhận biết thương hiệu ............................................................................... 17
4.2.2. Liên tưởng thương hiệu ............................................................................ 18
4.2.3. Chất lượng cảm nhận ................................................................................ 19
4.2.4. Lòng trung thành với thương hiệu ........................................................... 19
Phúc Long Coffee&Tea
CHƯƠNG 5. Thực trạng tại điểm đối ngoại thương hiệu ......................... 21
5.1. Thực trạng tại điểm đối ngoại thương hiệu ................................................. 21
5.2. Đề xuất phát triển thương hiệu Phúc Long dựa trên khảo sát ................... 22
CHƯƠNG 6. Thực trạng bảo hộ tài sản trí tuệ của thương hiệu Phúc
Long và đề xuất bảo hộ thương hiệu cho Phúc Long ................................. 24
6.1. Tra cứu và đánh giá thực trạng bảo hộ tài sản trí tuệ của thương
hiệu Phúc Long ................................................................................................... 24
6.1.1. Thông tin tra cứu về bảo hộ nhãn hiệu của Phúc Long .......................... 24
6.1.2. Đánh giá về bảo hộ nhãn hiệu của Phúc Long ........................................ 25
6.1.3. Thực trạng đạo nhái của Phúc Long ........................................................ 25
6.2. Đề xuất bảo hộ cho thương hiệu 1 cách cụ thể trên môi trường online
và offline .............................................................................................................. 26
6.2.1. Online ......................................................................................................... 26
6.2.2. Offline ......................................................................................................... 27
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 29
TÀI LIỆU THAM KHẢO .

%20(1).png)

.png)
Không có nhận xét nào: