Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone

Ngày 01/04/1976 Apple Computer Inc., được thành lập bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronal Wayne để bán bộ sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I. Ngày 09/01/2007, Apple Computer Inc., được đổi tên thành Apple Inc., do lúc này công ty không chỉ cung cấp máy tính mà còn có sản phẩm khác như smartphone iPhone, máy nghe nhạc iPod, máy tính bảng iPad…Ngày này Apple Inc., được biết đến như là một công ty công nghệ hàng đầu thế giới có trụ sở chính đặt tại thung lũng máy tính Silicon, San Francisco, California với khoảng 78.200 nhân viên.

Apple chia báo cáo lợi nhận của họ thành 5 khu vực địa lý: Châu Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản, Châu Á-Thái Bình Dương và mảng bán lẻ. Thi trường Châu Mỹ bao gồm Bắc Mỹ và Nam Mỹ.

Thị Châu Âu bao gồm các nước Châu Âu, khu vực Trung Đông và Châu Phi. Tại mỗi thị trường công ty sẽ cung cấp cùng loại sản phẩm và dịch vụ.

NỘI DUNG:

1. Giới thiệu ........................................................................................................................ 5

1.1 Giới thiệu chung.......................................................................................................... 5

1.2 Những mốc lịch sử quan trọng .................................................................................... 6

2. Phân tích môi trường bên ngoài ................................................................................. 8

2.1. Môi trường vĩ mô ............................................................................................. 8

2.2. Môi trường vi mô ............................................................................................. 9

3. Phân tích nguồn lực nội bộ ...................................................................................... 12

3.1. Tài sản về nguồn nhân lực .............................................................................. 12

3.2. Tài sản về nguồn tài chính .............................................................................. 13

3.3. Tài sản liên quan đến kỹ thuật công nghệ ....................................................... 13

3.4. Tài sản về hình ảnh, thương hiệu .................................................................... 14

3.5. Tài sản về văn hoá công ty ............................................................................. 14

4. Chiến lược cấp công ty ............................................................................................. 16

4.1. Phân tích SWOT ............................................................................................ 16

4.1.1. Các yếu tố của môi trường bên trong ................................................................ 16

4.1.1.1. Điểm mạnh (strength) ............................................................................... 16

4.1.1.2. Điểm yếu (weakness) ...................................................................... 19

4.1.2. Các yếu tố của môi trường bên ngoài................................................................ 19

4.1.2.1 Cơ hội (opportunity) .................................................................................. 19

4.1.2.2. Nguy cơ đe doạ (Threat) ........................................................................... 20

4.1.3. Ma trận SWOT ................................................................................................. 23

4.2. Chiến lược cấp công ty ............................................................................................. 24

4.2.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung ....................................................................... 24

4.2.1.1. Chiến lược thâm nhập và phát triển thị trường ......................................... 24

4.2.1.2. Chiến lược thâm nhập thị trường .............................................................. 24

4.2.1.3. Liên minh chiến lược ................................................................................ 24

4.2.1.4. Liên minh chiến lược của Apple & Microsoft ........................................... 24

4.2.1.5. Liên minh Apple và Google..................................................................... 25

4.2.2. Chiến lược phát triển thị trường ........................................................................ 26

4.2.2.1. Gia công quốc tế ...................................................................................... 26

4.2.2.2. Xuất khẩu gián tiếp thông qua đại lí uỷ quyền .......................................... 26

4.2.2.3. Xuất khẩu trực tiếp thông qua cửa hàng đại diện ....................................... 27

4.2.3. Chiến lược đa dạng hoá ..................................................................................... 27

4.3. Những thành tựu đạt được ........................................................................................ 29

5. Chiến lược giành cho iPhone ........................................................................................... 33

5.1 Giới thiệu iPhone ............................................................................................................. 33

5.1.1 Iphone thế hệ đầu tiên ........................................................................................ 33

Downloaded by EBOOKBKMT (ebook.infogate.vn@gmail.com)

lOMoARcPSD|12484561

Chiến Lược Của Apple Cho Sản Phẩm Smartphone

GVHD: TS Nguyễn Văn Sơn Trang 3 / 52

5.1.2 iPhone 3G ......................................................................................................... 33

5.1.3 iPhone 3GS ....................................................................................................... 33

5.1.4 iPhone 4 ............................................................................................................ 34

5.1.5 iPhone 4S .......................................................................................................... 34

5.1.6 iPhone 5 ............................................................................................................ 34

5.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ....................................................... 34

5.2.1. Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ....................................... 34

5.2.2. Định vị sản phẩm iPhone .................................................................................. 35

5.2.2.1. Tiên phong trong việc tạo ra dòng sản phẩm mới ...................................... 35

5.2.2.2. Xây dựng chiến lược định vị sản phẩm là sản phẩm có chất lượng cao ..... 36

5.3. Chiến lược giá của Apple dành cho iPhone ...................................................................... 36

5.3.1. Chiến lược giá hớt váng .................................................................................... 37

5.3.2. Chiến lược giá tham chiếu cao .......................................................................... 38

5.3.3. Chiến lược định giá khác nhau trên các thị trường khác nhau ............................ 39

5.3.4. Chiến lược giảm giá dựa theovòng đời sản phẩm và tạo ra chiếc ô giá .............. 39

5.4. Chiến lược xúc tiến ......................................................................................................... 40

5.4.1. Quảng bá sản phẩm dựa trên giá trị ................................................................... 40

5.4.2. Hạn chế quảng cáo, tranh thủ làm PR ................................................................ 41

5.4.3. Chuyển khách hàng ảo thành khách hàng thật ................................................... 41

5.4.4. Kiểm soát thông tin và đánh vào tâm lý dư luận ................................................ 42

5.4.5. Quan hệ khách hàng .......................................................................................... 42

5.4.6. Chiến lược kiềm hàng tạo cơn sốt giá ................................................................ 43

5.5. Chiến lược phân phối ...................................................................................................... 43

5.5.1. Phân phối độc quyền qua các nhà mạng lớn ...................................................... 43

5.5.2. Kết hợp chiến lược giá với các nhà phân phối ................................................... 44

5.5.3. Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng ................................................................... 45

5.6. Thành tựu đạt được.......................................................................................................... 45

5.6.1 Doanh thu .......................................................................................................... 46

5.7. Triển vọng và giải pháp bổ sung ...................................................................................... 48

5.7.1. Triển vọng ........................................................................................................ 48

5.7.2. Giải pháp bổ sung ............................................................................................. 49

5.7.2.1. Giải pháp về sản phẩm ............................................................................. 49

5.7.2.2. Giải pháp về chiến lược giá ...................................................................... 50

5.7.2.3. Giải pháp cho chiến lược phân phối .......................................................... 50

5.7.2.4. Giải pháp về chiến lược xúc tiến ............................................................... 51

6. Kết luận

LINK DOWNLOAD

Thị Châu Âu bao gồm các nước Châu Âu, khu vực Trung Đông và Châu Phi. Tại mỗi thị trường công ty sẽ cung cấp cùng loại sản phẩm và dịch vụ.

NỘI DUNG: