Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm và truyền thông của Starbucks tại Việt Nam

Đối tượng nghiên cứu là các chiến lược mà Stabucks đã thực hiện tại Việt Nam từ 2/2013 đến nay và một số chiến lược đã được Starbucks thực hiện trong quá khứ.

Phạm vi nghiên cứu là chiến lược mà Stabucks đã thực hiện tại Việt Nam từ 2/ 2013 đến nay và một số chiến lược đã được Starbucks thực hiện từ 1971.

NỘI DUNG:

1. Tính cấp thiết của đề tài. ................................................................................ 3

2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................. 4

3. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 4

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ STARBUCKS .............................................. 5

I. Lịch sử hình thành của Starbucks. ................................................................ 5

II. Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu cốt lõi của Starbucks ....... 6

Sứ mạng: ........................................................................................................... 6

Tầm nhìn: .......................................................................................................... 7

Giá trị cốt lõi: ................................................................................................... 8

Mục tiêu cốt lõi: ................................................................................................ 8

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ....................... 9

I, Môi trường bên ngoài ..................................................................................... 9

1, Phân tích môi trường vĩ mô .......................................................................... 9

2. Phân tích môi trường vi mô ........................................................................ 10

II. Môi trường bên trong .................................................................................. 11

III. Mô hình SWOT .......................................................................................... 12

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HÓA VÀ

TRUYỀN THÔNG CỦA STARBUCKS TẠI VIỆT NAM ........................... 13

I. Chiến lược khác biệt hóa .............................................................................. 14

1. Cơ sở của chiến lược khác biệt hóa ........................................................... 14

2. Nội dung chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của Starbucks. .................... 15

NHÓM 3

[CHIẾN LƯỢC KHÁC BIỆT HÓA VÀ TRUYỀN THÔNG CỦA

STARBUCKS TẠI VIỆT NAM]

T r a n g 2 | 31

II. Chiến lược truyền thông của Starbucks tại việt nam ............................... 17

1. Xác định mục tiêu truyền thông .................................................................. 17

2. Xác định đối tượng truyền thông ................................................................ 18

3. Thiết kế thông điệp truyền thông ............................................................... 19

4. Lựa chọn kênh truyền thông ...................................................................... 20

5. Đánh giá hiệu quả truyền thông ................................................................. 23

CHƯƠNG IV: CÁC CÔNG CỤ KIỂM SOÁT VÀ ĐO LƯỜNG CHIẾN

LƯỢC ................................................................................................................ 26

I. Thiết lập các công cụ kiểm soát và đo lường chiến lược, các điều chỉnh

chiến lược kinh doanh ...................................................................................... 26

1. Các công cụ kiểm soát ................................................................................ 26

2. Điều chỉnh chiến lược của Starbucks ......................................................... 27

II. Một số đánh giá các kết quả và hiệu quả đạt được của chiến lược kinh

doanh của Starbucks tại Việt Nam ................................................................. 29

III. Một số đề xuất ............................................................................................ 29

DANH MỤC THAM KHẢO:

LINK 1 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 2 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK DOWNLOAD