%20(1)%20(1).png)
QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SƠN HÀ - ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ MAY
.png)
Mục đích nghiên cứu:
Nghiên cứu quy trình quản lý đơn hàng tại bộ phận kinh doanh cho thấy được một cái nhìn tổng quan về công việc của một bộ phận quan trọng trong toàn bộ quy trình sản xuất. Khi đã có cái nhìn chung thì sẽ có những ý tưởng, đề xuất để phát triển cũng như cải thiện những phần chi tiết trong một quy trình.
Địa điểm nghiên cứu:
Phòng kinh doanh FOB của Công ty TNHH Sơn Hà.
NỘI DUNG:
Bảng kí hiệu chữ viết tắt.......................................................................................................6
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
1. Quản lý và quản lý đơn hàng............................................................................................9
1.1. Quản lý......................................................................................................................9
1.2. Quản lý đơn hàng......................................................................................................9
2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản lý đơn hàng......................................................9
2.1. Chức năng của bộ phận quản lý đơn hàng................................................................9
2.2. Nhiệm vụ của bộ phận quản lý đơn hàng................................................................10
3. Các phương pháp và hình thức tổ chức quản lý đơn hàng.............................................10
3.1. Các phương pháp tổ chức quản lý đơn hàng...............................................................10
3.2. Các hình thức tổ chức quản lý đơn hàng.....................................................................11
3.2.1. Hình thức quản lý trực tuyến................................................................................11
3.2.2. Hình thức quản lý theo chức năng........................................................................11
3.2.3. Hình thức quản lý theo sản phẩm.........................................................................11
3.2.4. Hình thức quản lý theo địa lý...............................................................................11
4. Các điều kiện trở thành nhân viên quản lý đơn hàng.....................................................12
4.1. Yêu cầu về trình độ chuyên môn.............................................................................12
4.2. Yêu cầu về trình độ ngoại ngữ.................................................................................12
4.3. Yêu cầu về trình độ tin học......................................................................................12
4.4. Yêu cầu vê phẩm chất đạo đức và kỹ năng làm việc...............................................12
5. Tầm quan trọng của công tác quản lý đơn hàng.............................................................13
6. Giới thiệu khái quát về công ty......................................................................................14
6.1. Giới thiệu.................................................................................................................14
6.2. Lịch sử hình thành và phát triển..............................................................................15
6.3. Cơ cấu tổ chức trong công ty...................................................................................17
6.3.1. Sơ đồ..............................................................................................................17
6.3.2. Nhiệm vụ của các phòng ban............................................................................18
6.2.3. Quy trình sản xuất của công ty.........................................................................22
7. Bộ phận quản lý đơn hàng Công ty TNHH Sơn Hà ......................................................23
PHẦN 2: QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SƠN HÀ
1. Sơ đồ tổ chức
1.1. Sơ đồ tổ chức phòng kinh FOB
1.2. Lưu trình tiếp nhận và quản lý đơn hàng FOB
2. Quy trình làm việc của nhân viên Quản lý đơn hàng tại Bộ phận kinh doanh FOB......31
2.1. Làm việc với khách hàng.......................................................................................31
2.2. Phát triển mẫu.........................................................................................................33
2.3. Tìm nhà cung cấp nguyên phụ liệu.........................................................................34
2.4. Tìm kiếm, lựa chọn nhà gia công để sản xuất........................................................37
2.5. Tính giá sản phẩm ..................................................................................................38
2.6. Đặt hàng..................................................................................................................38
2.7. Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật cho sản xuất...................................................................39
2.8. Triển khai, theo dõi tiến độ sản xuất......................................................................40
2.9. Theo dõi, kiểm tra chất lượng sản phẩm................................................................40
2.10. Theo dõi xuất hàng...............................................................................................41
3. Các vấn đề phát sinh và hướng giải quyết.....................................................................41
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận...........................................................................................................................43
2. Kiến nghị........................................................................................................................43
3. Hướng mở của đề tài......................................................................................................44
4. Tài liệu tham khảo..........................................................................................................44
PHẦN 4: PHỤ ĐÍNH
Mục đích nghiên cứu:
Nghiên cứu quy trình quản lý đơn hàng tại bộ phận kinh doanh cho thấy được một cái nhìn tổng quan về công việc của một bộ phận quan trọng trong toàn bộ quy trình sản xuất. Khi đã có cái nhìn chung thì sẽ có những ý tưởng, đề xuất để phát triển cũng như cải thiện những phần chi tiết trong một quy trình.
Địa điểm nghiên cứu:
Phòng kinh doanh FOB của Công ty TNHH Sơn Hà.
NỘI DUNG:
Bảng kí hiệu chữ viết tắt.......................................................................................................6
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG
1. Quản lý và quản lý đơn hàng............................................................................................9
1.1. Quản lý......................................................................................................................9
1.2. Quản lý đơn hàng......................................................................................................9
2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản lý đơn hàng......................................................9
2.1. Chức năng của bộ phận quản lý đơn hàng................................................................9
2.2. Nhiệm vụ của bộ phận quản lý đơn hàng................................................................10
3. Các phương pháp và hình thức tổ chức quản lý đơn hàng.............................................10
3.1. Các phương pháp tổ chức quản lý đơn hàng...............................................................10
3.2. Các hình thức tổ chức quản lý đơn hàng.....................................................................11
3.2.1. Hình thức quản lý trực tuyến................................................................................11
3.2.2. Hình thức quản lý theo chức năng........................................................................11
3.2.3. Hình thức quản lý theo sản phẩm.........................................................................11
3.2.4. Hình thức quản lý theo địa lý...............................................................................11
4. Các điều kiện trở thành nhân viên quản lý đơn hàng.....................................................12
4.1. Yêu cầu về trình độ chuyên môn.............................................................................12
4.2. Yêu cầu về trình độ ngoại ngữ.................................................................................12
4.3. Yêu cầu về trình độ tin học......................................................................................12
4.4. Yêu cầu vê phẩm chất đạo đức và kỹ năng làm việc...............................................12
5. Tầm quan trọng của công tác quản lý đơn hàng.............................................................13
6. Giới thiệu khái quát về công ty......................................................................................14
6.1. Giới thiệu.................................................................................................................14
6.2. Lịch sử hình thành và phát triển..............................................................................15
6.3. Cơ cấu tổ chức trong công ty...................................................................................17
6.3.1. Sơ đồ..............................................................................................................17
6.3.2. Nhiệm vụ của các phòng ban............................................................................18
6.2.3. Quy trình sản xuất của công ty.........................................................................22
7. Bộ phận quản lý đơn hàng Công ty TNHH Sơn Hà ......................................................23
PHẦN 2: QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SƠN HÀ
1. Sơ đồ tổ chức
1.1. Sơ đồ tổ chức phòng kinh FOB
1.2. Lưu trình tiếp nhận và quản lý đơn hàng FOB
2. Quy trình làm việc của nhân viên Quản lý đơn hàng tại Bộ phận kinh doanh FOB......31
2.1. Làm việc với khách hàng.......................................................................................31
2.2. Phát triển mẫu.........................................................................................................33
2.3. Tìm nhà cung cấp nguyên phụ liệu.........................................................................34
2.4. Tìm kiếm, lựa chọn nhà gia công để sản xuất........................................................37
2.5. Tính giá sản phẩm ..................................................................................................38
2.6. Đặt hàng..................................................................................................................38
2.7. Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật cho sản xuất...................................................................39
2.8. Triển khai, theo dõi tiến độ sản xuất......................................................................40
2.9. Theo dõi, kiểm tra chất lượng sản phẩm................................................................40
2.10. Theo dõi xuất hàng...............................................................................................41
3. Các vấn đề phát sinh và hướng giải quyết.....................................................................41
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận...........................................................................................................................43
2. Kiến nghị........................................................................................................................43
3. Hướng mở của đề tài......................................................................................................44
4. Tài liệu tham khảo..........................................................................................................44
PHẦN 4: PHỤ ĐÍNH
%20(1).png "Hướng dẫn download ti liệu")
.png "Hướng dẫn download ti liệu")
%20(1).png "Gói VIP Member EBOOKBKMT - Hỗ trợ tài liệu nhanh nhất, ưu tiên cho thành viên VIP (Update 2025)")
Không có nhận xét nào: