MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN SONG SONG (SS LOGISTICS) Full

Trong xu thế toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế giữa các quốc gia diễn ra một cách mạnh mẽ và nhanh chóng đã tạo cơ hội giao thương giữa các nước, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu phát triển. Cùng với sự phát triển của hoạt động ngoại thương, ngành giao nhận và vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu cũng đã và đang phát triển mạnh và đóng vai trò quan trọng trong việc lưu chuyển hàng hóa, làm cầu nối giữa sản xuất và tiêu thụ, giúp thông thương hàng hóa giữa các nước trên thế giới.

Đối với nước ta hiện nay, cùng với những cơ hội thì quá trình hội nhập, toàn cầu hóa, tự do hóa thương mại quốc tế cũng tạo ra những thách thức nhất định. Đặc biệt, từ năm 2014 các doanh nghiệp nước ngoài có thể đầu tư 100% vốn vào hầu hết các dịch vụ trong lĩnh vực logistics và vòng đàm phán TPP đang trong giai đoạn nước rút sẽ tạo ra những cơ hội và thách thức không nhỏ đối với ngành logistics trong đó có các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận.

Công ty TNHH dịch vụ giao nhận Song Song là một công ty hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu với hoạt động kinh doanh chủ lực là giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển sẽ không tránh khỏi sự cạnh tranh mạnh mẽ, vì vậy công ty luôn định hướng củng cố, phát triển hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của mình để đáp ứng tốt những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững trên nền kinh tế thị trường và góp phần phục vụ cho hoạt động kinh tế đối ngoại của đất nước.

Với mong muốn tự hoàn thiện kiến thức thực tế và đóng góp một phần nhỏ bé cho sự phát triển của công ty, tác giả đã quyết định chọn đề tài “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ giao nhận Song Song” làm đề tài nghiên cứu.

2. Mục tiêu nghiên cứu

 Tổng hợp các lý luận liên quan đến hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu mà trọng tâm là hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển.

 Phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ giao nhận Song Song.

 Đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty trong tương lai.

NỘI DUNG:

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 4

1.1. Khái quát về giao nhận hàng hóa và người giao nhận 4

1.1.1. Khái niệm 4

1.1.1.1. Giao nhận 4

1.1.1.2. Người giao nhận 5

1.1.2. Phân loại 5

1.1.3. Vai trò, quyền hạn, nghĩa vụ và phạm vi của người giao nhận 8

1.1.3.1. Vai trò của người giao nhận trong hoạt động xuất nhập khẩu 8

1.1.3.2. Quyền hạn, nghĩa vụ và phạm vi trách nhiệm của người giao nhận 10

1.2. Khái quát chung về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển 12

1.2.1. Khái niệm 12

1.2.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển 13

1.2.2.1. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của vận tải đường biển 13

1.2.2.2. Tác động của vận tải đường biển đối với buôn bán quốc tế 13

1.2.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật của vận tải biển 13

1.2.3. Cơ sở pháp lý 14

1.2.3.1. Các luật lệ quốc tế mà Việt Nam là thành viên 14

1.2.3.2. Các văn bản của Nhà nước 19

1.3. Các loại hình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển 21

1.3.1. Giao nhận hàng nguyên container (FCL) 21

1.3.2. Giao nhận hàng lẻ (LCL) 23

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh giao nhận 25

1.4.1. Nhân tố bên ngoài 25

1.4.1.1. Yếu tố thời tiết 25

1.4.1.2. Thuế xuất nhập khẩu 27

1.4.1.3. Tỷ giá hối đoái 27

1.4.1.4. Nhà cung cấp dịch vụ 28

1.4.1.5. Khách hàng 28

1.4.1.6. Đối thủ cạnh tranh 29

1.4.1.7. Tính chất lô hàng 29

1.4.2. Nhân tố bên trong 30

1.4.2.1. Bộ máy tổ chức – quản lý 30

1.4.2.2. Nhân sự 30

1.4.2.3. Cơ sở vật chất của doanh nghiệp 32

1.4.2.4. Mức độ ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ 33

1.5. Bài học kinh nghiệm của một số công ty trong lĩnh vực giao nhận 34

1.5.1. Schenker: 34

1.5.2. DHL 35

1.5.3. GEMARDEPT 36

1.5.4. TCS 37

1.5.5. Sotrans 38

1.5.6. Vietfracht 39

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN SONG SONG 40

2.1. Giới thiệu về Công ty 40

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 40

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty 42

2.1.2.1. Chức năng 42

2.1.2.2. Nhiệm vụ 43

2.1.3. Bộ máy tổ chức và nhân sự 43

2.1.4. Kết quả kinh doanh qua các năm 47

2.2. Quy trình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH dịch vụ giao nhận Song Song 50

2.2.1. Sơ đồ thể hiện quy trình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu của Công ty 50

2.2.2. Quy trình thực tế về thực hiện dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu của công ty 50

2.2.2.1. Ký kết hợp đồng 50

2.2.2.2. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ nhập khẩu 54

2.2.2.3. Lập bộ chứng từ hoàn chỉnh 55

2.2.2.4. Khai báo hải quan điện tử 56

2.2.2.5. Lấy lệnh giao hàng (D/O) và kiểm tra D/O 57

2.2.2.6. Nhận hàng và làm thủ tục nhận hàng tại cảng 59

2.2.2.7. Giao hàng cho khách hàng 65

2.2.2.8. Quyết toán và bàn giao chứng từ 65

2.3. Phân tích tình hình kinh doanh giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty 67

2.3.1. Phân tích doanh thu dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty 67

2.3.3. Phân tích doanh thu theo loại hình giao nhận 71

2.3.4. Phân tích doanh thu theo loại hàng giao nhận 73

2.3.5. Phân tích doanh thu theo nhóm khách hàng 77

2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty 79

2.4.1. Các nhân tố bên ngoài 79

2.4.1.1. Môi trường chính trị, văn hóa, pháp luật 79

2.4.1.2. Nhà cung ứng 80

2.4.1.3. Đối thủ cạnh tranh 80

2.4.2. Các nhân tố bên trong 81

2.4.2.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật 81

2.4.2.2. Nhân sự 82

2.4.2.3. Cơ cấu tổ chức quản lý 82

2.5. Xây dựng ma trận SWOT 83

2.5.1. Điểm mạnh 83

2.5.2. Điểm yếu 85

2.5.3. Cơ hội 86

2.5.4. Thách thức 87

2.5.5. Ma trận SWOT 88

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN SONG SONG 91

3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp 91

3.1.1. Dự báo về ngành giao nhận trong thời gian tới 91

3.1.2. Quan điểm, định hướng và mục tiêu của công ty trong thời gian tới 92

3.1.3. Ma trận kết hợp các giải pháp 93

3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của công ty 95

3.2.1. S1S3S4S6O1O3: Giải pháp về thành lập phòng Marketing và nâng cao về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng 95

3.2.2. S5O4: Giải pháp về giá 101

3.2.3. S2T4: Giải pháp về phân khúc khách hàng 102

3.2.4. W2O1O3O4: Giải pháp về mở rộng dịch vụ giao nhận 104

3.2.5. W3W4O1O3O4: Giải pháp về hoàn thiện cơ sở vật chất 105

3.2.6. W3O1O4O5: Giải pháp về ứng dụng công nghệ thông tin 107

3.2.7. W4W5O1O4 : Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 110

3.2.8. W6O3O4: Giải pháp về mở rộng thêm mạng lưới chi nhánh 112

3.2.9. W1W2T5: Giải pháp về hợp tác với các doanh nghiệp trong ngành 114

3.2.10. W3W4T7: Giải pháp về hoàn thiện quy trình, quản trị rủi ro 116

3.3. Một số kiến nghị 118

KẾT LUẬN 121

TÀI LIỆU THAM KHẢO 122

LINK 1 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 2 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK DOWNLOAD (TÀI LIỆU VIP MEMBER)