BÀI GIẢNG MÔN HỌC - KHAI PHÁ DỮ LIỆU TRONG MARKETING (Nguyễn Ngọc Anh)
3 thg 9, 2025 | 00:00

BÀI GIẢNG MÔN HỌC - KHAI PHÁ DỮ LIỆU TRONG MARKETING (Nguyễn Ngọc Anh)



NỘI DUNG:


Chương 1: Tổng quan vềkhai phá dữliệu

1.1.  Khai phá dữliệu 

1.1.1.  Tổng quan 

1.1.2.  Vai trò của khai phá dữliệu 

1.1.3.  Các lĩnh vực ứng dụng của khai phá dữliệu 

1.1.4.  Các kiểu dữliệu của khai phá dữliệu 

1.1.5.  Các kiểu công nghệcủa khai phá dữliệu 

1.1.6.  Khai phá dữliệu và đạo đức nghềnghiệp 

1.2.  Quy trình của người khai phá dữliệu 

1.2.1.  Khởi đầu 

1.2.2.  Xác định mục tiêu 

1.2.3.  Hiểu rõ dữliệu của bạn 

1.2.4.  Chuẩn bịdữliệu 

1.2.5.  Xây dựng mô hình 

1.2.6.  Đánh giá kết quả

1.2.7.  Triển khai kết quả thành hành động 

1.3.  Quy trình áp dụng khai phá dữliệu trong lập kếhoạch Marketing 

1.3.1.  Xác định các bên liên quan chính và mục tiêu kinh doanh 

1.3.2.  Chọn sốchỉthích hợp để đo lường thành công tiếp thị

1.3.3.  Đánh giá cơ hội thị trường 

1.3.4.  Phân tích cạnh tranh 

1.3.5.  Tối ưu chi tiêu Marketing và truyền thông hỗn hợp 

1.3.6.  Ứng dụng khai phá dữliệu nhằm tối ưu hóa

1.3.7.  Theo dõi và so sánh các chỉsốmục tiêu và kết quả

1.3.8.  Ứng dụng kinh nghiệm vào vòng kếhoạch Marketing tiếp theo 

1.4.  Kho dữliệu và mô hình hóa cho khai phá dữliệu 

1.4.1.  Kho dữliệu (Data warehouse) và các mô hình hóa 

1.4.2.  Các công cụphân tích 

Chương 2: Khai phá dữliệu trong thực tiễn 

2.1.  Tổng quan các kỹthuật khai phá dữliệu 

2.1.1. Phân theo loại 

2.1.2. Phân theo Nhóm 

2.1.3.  Phân tích quyết định 

Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com)

lOMoARcPSD|2935381

3 

2.1.4.  Những kỹthuật khác 

2.2.  Một số ứng dụng trong thực tiễn 

2.2.1.  Marketing dựbáo 

2.2.2.  Phân tích khách hàng 

2.2.3.  Phân khúc theo mục tiêu 

2.2.4.  Phân tích hộp đen (Black Box)

2.2.5.  Ứng dụng trong những mặt khác 

Chương 3: Khai phá dữliệu trong Marketing 

3.1. Những bước quan trọng của 1 dựán khai phá dữliệu 

3.1.1.  Thu thập dữliệu 

3.1.2.  Xây dựng các mục chủchốt 

3.1.3.  Lựa chọn và khai thác theo mục chủchốt 

3.1.4.  Xây dựng mô hinh 

3.2. Một số ứng dụng trong Marketing 

3.2.1.  Phân tích khách truy cập Website 

3.2.1.  Phân tích nhóm hàng hóa - Market basket analysis 

3.2.1.  CRM và Khách hàng: hài lòng, giữchân, duy trì 

3.2.1.  Bán chéo (Cross-Selling) và Bundled Marketing 

3.2.1.  Lắng nghe khách hàng với Texting mining 

Chương 4: Hệthống đánh giá điểm trong Marketing

4.1. Tổng quan 

4.1.1. Những vấn đềquan trọng của hệthống đánh giá điểm 

4.1.2. Quy trình phát triển thẻ đánh giá điểm 

4.2. Các ứng dụng trong Marketing 

4.2.1. Phương tiện quảng cáo 

4.2.2. Dựa trên số lượng và chất lượng 

4.2.3. Đánh giá thửnghiệm 

4.2.4. Dữliệu marketing 

4.2.5. Phân khúc 

TÀI LIỆU THAM KHẢO








LINK DOWNLOAD



NỘI DUNG:


Chương 1: Tổng quan vềkhai phá dữliệu

1.1.  Khai phá dữliệu 

1.1.1.  Tổng quan 

1.1.2.  Vai trò của khai phá dữliệu 

1.1.3.  Các lĩnh vực ứng dụng của khai phá dữliệu 

1.1.4.  Các kiểu dữliệu của khai phá dữliệu 

1.1.5.  Các kiểu công nghệcủa khai phá dữliệu 

1.1.6.  Khai phá dữliệu và đạo đức nghềnghiệp 

1.2.  Quy trình của người khai phá dữliệu 

1.2.1.  Khởi đầu 

1.2.2.  Xác định mục tiêu 

1.2.3.  Hiểu rõ dữliệu của bạn 

1.2.4.  Chuẩn bịdữliệu 

1.2.5.  Xây dựng mô hình 

1.2.6.  Đánh giá kết quả

1.2.7.  Triển khai kết quả thành hành động 

1.3.  Quy trình áp dụng khai phá dữliệu trong lập kếhoạch Marketing 

1.3.1.  Xác định các bên liên quan chính và mục tiêu kinh doanh 

1.3.2.  Chọn sốchỉthích hợp để đo lường thành công tiếp thị

1.3.3.  Đánh giá cơ hội thị trường 

1.3.4.  Phân tích cạnh tranh 

1.3.5.  Tối ưu chi tiêu Marketing và truyền thông hỗn hợp 

1.3.6.  Ứng dụng khai phá dữliệu nhằm tối ưu hóa

1.3.7.  Theo dõi và so sánh các chỉsốmục tiêu và kết quả

1.3.8.  Ứng dụng kinh nghiệm vào vòng kếhoạch Marketing tiếp theo 

1.4.  Kho dữliệu và mô hình hóa cho khai phá dữliệu 

1.4.1.  Kho dữliệu (Data warehouse) và các mô hình hóa 

1.4.2.  Các công cụphân tích 

Chương 2: Khai phá dữliệu trong thực tiễn 

2.1.  Tổng quan các kỹthuật khai phá dữliệu 

2.1.1. Phân theo loại 

2.1.2. Phân theo Nhóm 

2.1.3.  Phân tích quyết định 

Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com)

lOMoARcPSD|2935381

3 

2.1.4.  Những kỹthuật khác 

2.2.  Một số ứng dụng trong thực tiễn 

2.2.1.  Marketing dựbáo 

2.2.2.  Phân tích khách hàng 

2.2.3.  Phân khúc theo mục tiêu 

2.2.4.  Phân tích hộp đen (Black Box)

2.2.5.  Ứng dụng trong những mặt khác 

Chương 3: Khai phá dữliệu trong Marketing 

3.1. Những bước quan trọng của 1 dựán khai phá dữliệu 

3.1.1.  Thu thập dữliệu 

3.1.2.  Xây dựng các mục chủchốt 

3.1.3.  Lựa chọn và khai thác theo mục chủchốt 

3.1.4.  Xây dựng mô hinh 

3.2. Một số ứng dụng trong Marketing 

3.2.1.  Phân tích khách truy cập Website 

3.2.1.  Phân tích nhóm hàng hóa - Market basket analysis 

3.2.1.  CRM và Khách hàng: hài lòng, giữchân, duy trì 

3.2.1.  Bán chéo (Cross-Selling) và Bundled Marketing 

3.2.1.  Lắng nghe khách hàng với Texting mining 

Chương 4: Hệthống đánh giá điểm trong Marketing

4.1. Tổng quan 

4.1.1. Những vấn đềquan trọng của hệthống đánh giá điểm 

4.1.2. Quy trình phát triển thẻ đánh giá điểm 

4.2. Các ứng dụng trong Marketing 

4.2.1. Phương tiện quảng cáo 

4.2.2. Dựa trên số lượng và chất lượng 

4.2.3. Đánh giá thửnghiệm 

4.2.4. Dữliệu marketing 

4.2.5. Phân khúc 

TÀI LIỆU THAM KHẢO








LINK DOWNLOAD

M_tả

M_tả

Chuyên mục:

Không có nhận xét nào: