SÁCH - Giáo trình Quảng cáo và xúc tiến thương mại quốc tế (An Thị Thanh Nhàn & Lục Thị Thu Hường) Full
Đề cập tới: xúc tiến thương mại trong môi trường kinh doanh quốc tế; quá trình quản trị xúc tiến thương mại quốc tế; quảng cáo thương mại quốc tế; quan hệ công chúng trong môi trường kinh doanh quốc tế; xúc tiến bán và bán hàng cá nhân; marketing trực tiếp và các công cụ xúc tiến thương mại khác
NỘI DUNG:
CHƯƠNG 1: XúC TIếN THƯƠNG MạI
TRONG MÔI TRƯờNG KINH DOANH QUốC Tế 11
1.1. Khái quát về xúc tiến th-ơng mại quốc tế 11
1.1.1. Khái niệm và vai trò của xúc tiến th-ơng mạiquốc tế 11
1.1.2. Bản chất quá trình xúc tiến th-ơng mại quốc tế 16
1.1.3. Chức năng của xúc tiến th-ơng mại quốc tế 20
1.2. Khác biệt hóa và định vị truyền thông quốc tế 21
1.2.1. Khác biệt hoá sản phẩm 22
1.2.2. Định vị truyền thông 24
1.2.3. Chiến l-ợc xúc tiến th-ơng mại quốc tế 28
1.3. Các nhân tố môi tr-ờng trong xúc tiến th-ơng mại quốc tế 31
1.3.1. Môi tr-ờng kinh tế 32
1.3.2. Môi tr-ờng nhân khẩu 35
1.3.3. Môi tr-ờng văn hoá 37
1.3.4. Môi tr-ờng chính trị - pháp luật 44
Câu hỏi thảo luận 48
Ch-ơng 2: Quá trình quản trị
xúc tiến th-ơng mại quốc tế 49
2.1. Quá trình xúc tiến th-ơng mại và tâm lý khách hàng 49
2.1.1. Quá trình truyền thông th-ơng mại 49
2.1.2. Quá trình đáp ứng tâm lý của khách hàng 56
8
2.2. Quản trị xúc tiến th-ơng mại 60
2.2.1. Phân tích thị tr-ờng và hiện trạng công ty 62
2.2.2. Xác định mục tiêu xúc tiến 63
2.2.3. Xác định ngân sách xúc tiến 67
2.2.4. Thiết kế các công cụ xúc tiến th-ơng mại 70
2.2.5. Thực thi các ch-ơng trình xúc tiến 72
2.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả 75
2.2.7. Hệ thống truyền thông hợp nhất 76
2.3. Các yếu tố thúc đẩy tính quốc tế của xúc tiến th-ơng mại 81
2.3.1. Quá trình toàn cầu hoá 82
2.3.2. Cách mạng thông tin 86
Câu hỏi thảo luận 90
Ch-ơng 3: Quảng cáo th-ơng mại quốc tế 91
3.1. Khái quát về quảng cáo quốc tế 91
3.1.1. Khái niệm, chức năng và vai trò của quảng cáo quốc tế 91
3.1.2. Hệ thống quảng cáo quốc tế 95
3.1.3. Tổ chức quảng cáo tại các công ty quốc tế 100
3.2. Các quyết định cơ bản trong quảng cáo quốc tế 105
3.2.1. Xác định mục tiêu 105
3.2.2. Quyết định ngân sách quảng cáo 106
3.2.3. Lựa chọn ph-ơng thức quảng cáo quốc tế 107
3.2.4. Thiết kế thông điệp 112
3.2.5. Kế hoạch ph-ơng tiện 114
3.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả quảng cáo 116
3.3. Thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế 119
3.3.1. Xác định mô hình chiến l-ợc quảng cáo quốc tế 120
9
3.3.2. Các dạng thông điệp quảng cáo quốc tế 120
3.3.3. L-u ý trong thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế 125
3.4. Kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế 130
3.4.1. Các ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế 130
3.4.2. Thách thức trong kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế 133
3.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá ph-ơng tiện quảng cáo 135
3.4.4. Xây dựng thời biểu quảng cáo 139
Câu hỏi thảo luận 143
Ch-ơng 4: Quan hệ công chúng
trong môi tr-ờng kinh doanh quốc tế 144
4.1. Khái quát về quan hệ công chúng 144
4.1.1. Khái niệm, đặc điểm và chức năng của quan hệcông chúng 144
4.1.2. Các nhóm công chúng 149
4.2. Các công cụ quan hệ công chúng 153
4.2.1. Tuyên truyền 154
4.2.2. Tài trợ và tổ chức sự kiện 157
4.2.3. Hoạt động cộng đồng 162
4.2.4. Giải quyết khủng hoảng 165
4.3. Quy trình hoạch định và thực thi hoạt động quan hệ công chúng 170
4.3.1. Nghiên cứu thái độ và ý kiến của công chúng 171
4.3.2. Kế hoạch hành động 173
4.3.3. Truyền thông về hoạt động của công ty 175
4.3.4. Đánh giá hiệu quả ch-ơng trình quan hệ công chúng 176
4.4. Quan hệ công chúng trong kinh doanh quốc tế 178
Câu hỏi thảo luận 182
10
Ch-ơng 5: Xúc tiến bán và bán hàng cá nhân 184
5.1. Xúc tiến bán 184
5.1.1. Khái quát về xúc tiến bán 184
5.1.2. Xúc tiến bán tới ng-ời tiêu dùng 191
5.1.3. Xúc tiến bán tới trung gian phân phối 195
5.1.4. Xúc tiến bán trong kinh doanh quốc tế 201
5.2. Bán hàng cá nhân 204
5.2.1. Khái quát về bán hàng cá nhân 204
5.2.2. Quy trình bán hàng cá nhân 207
5.2.3. Tổ chức lực l-ợng bán hàng quốc tế 210
Câu hỏi thảo luận 222
Ch-ơng 6: Marketing trực tiếp
và các công cụ xúc tiến th-ơng mại khác 224
6.1. Marketing trực tiếp 224
6.1.1. Khái quát về marketing trực tiếp 224
6.1.2. Các ph-ơng tiện sử dụng trong marketing trựctiếp 228
6.1.3. Thiết kế và thực hiện ch-ơng trình marketingtrực tiếp 230
6.2. Xúc tiến th-ơng mại trên Internet 234
6.2.1. Sự ra đời và phát triển của Internet 234
6.2.2. Đặc điểm của Internet trong xúc tiến th-ơng mại 237
6.2.3. Xúc tiến th-ơng mại qua Internet 241
6.2.4. Xây dựng ch-ơng trình XTTM trên Internet 246
6.3. Hội chợ - triển lãm th-ơng mại quốc tế 252
6.3.1. Khái quát về hội chợ - triển lãm 252
6.3.2. Quy trình tham gia hội chợ - triển lãm 256
Câu hỏi thảo luận 263
Danh mục thuật ngữ Anh - Việt 265
Tài liệu tham khảo
ĐẶT MUA SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NGAY TẠI ĐÂY > > >
LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
Đề cập tới: xúc tiến thương mại trong môi trường kinh doanh quốc tế; quá trình quản trị xúc tiến thương mại quốc tế; quảng cáo thương mại quốc tế; quan hệ công chúng trong môi trường kinh doanh quốc tế; xúc tiến bán và bán hàng cá nhân; marketing trực tiếp và các công cụ xúc tiến thương mại khác
NỘI DUNG:
CHƯƠNG 1: XúC TIếN THƯƠNG MạI
TRONG MÔI TRƯờNG KINH DOANH QUốC Tế 11
1.1. Khái quát về xúc tiến th-ơng mại quốc tế 11
1.1.1. Khái niệm và vai trò của xúc tiến th-ơng mạiquốc tế 11
1.1.2. Bản chất quá trình xúc tiến th-ơng mại quốc tế 16
1.1.3. Chức năng của xúc tiến th-ơng mại quốc tế 20
1.2. Khác biệt hóa và định vị truyền thông quốc tế 21
1.2.1. Khác biệt hoá sản phẩm 22
1.2.2. Định vị truyền thông 24
1.2.3. Chiến l-ợc xúc tiến th-ơng mại quốc tế 28
1.3. Các nhân tố môi tr-ờng trong xúc tiến th-ơng mại quốc tế 31
1.3.1. Môi tr-ờng kinh tế 32
1.3.2. Môi tr-ờng nhân khẩu 35
1.3.3. Môi tr-ờng văn hoá 37
1.3.4. Môi tr-ờng chính trị - pháp luật 44
Câu hỏi thảo luận 48
Ch-ơng 2: Quá trình quản trị
xúc tiến th-ơng mại quốc tế 49
2.1. Quá trình xúc tiến th-ơng mại và tâm lý khách hàng 49
2.1.1. Quá trình truyền thông th-ơng mại 49
2.1.2. Quá trình đáp ứng tâm lý của khách hàng 56
8
2.2. Quản trị xúc tiến th-ơng mại 60
2.2.1. Phân tích thị tr-ờng và hiện trạng công ty 62
2.2.2. Xác định mục tiêu xúc tiến 63
2.2.3. Xác định ngân sách xúc tiến 67
2.2.4. Thiết kế các công cụ xúc tiến th-ơng mại 70
2.2.5. Thực thi các ch-ơng trình xúc tiến 72
2.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả 75
2.2.7. Hệ thống truyền thông hợp nhất 76
2.3. Các yếu tố thúc đẩy tính quốc tế của xúc tiến th-ơng mại 81
2.3.1. Quá trình toàn cầu hoá 82
2.3.2. Cách mạng thông tin 86
Câu hỏi thảo luận 90
Ch-ơng 3: Quảng cáo th-ơng mại quốc tế 91
3.1. Khái quát về quảng cáo quốc tế 91
3.1.1. Khái niệm, chức năng và vai trò của quảng cáo quốc tế 91
3.1.2. Hệ thống quảng cáo quốc tế 95
3.1.3. Tổ chức quảng cáo tại các công ty quốc tế 100
3.2. Các quyết định cơ bản trong quảng cáo quốc tế 105
3.2.1. Xác định mục tiêu 105
3.2.2. Quyết định ngân sách quảng cáo 106
3.2.3. Lựa chọn ph-ơng thức quảng cáo quốc tế 107
3.2.4. Thiết kế thông điệp 112
3.2.5. Kế hoạch ph-ơng tiện 114
3.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả quảng cáo 116
3.3. Thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế 119
3.3.1. Xác định mô hình chiến l-ợc quảng cáo quốc tế 120
9
3.3.2. Các dạng thông điệp quảng cáo quốc tế 120
3.3.3. L-u ý trong thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế 125
3.4. Kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế 130
3.4.1. Các ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế 130
3.4.2. Thách thức trong kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế 133
3.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá ph-ơng tiện quảng cáo 135
3.4.4. Xây dựng thời biểu quảng cáo 139
Câu hỏi thảo luận 143
Ch-ơng 4: Quan hệ công chúng
trong môi tr-ờng kinh doanh quốc tế 144
4.1. Khái quát về quan hệ công chúng 144
4.1.1. Khái niệm, đặc điểm và chức năng của quan hệcông chúng 144
4.1.2. Các nhóm công chúng 149
4.2. Các công cụ quan hệ công chúng 153
4.2.1. Tuyên truyền 154
4.2.2. Tài trợ và tổ chức sự kiện 157
4.2.3. Hoạt động cộng đồng 162
4.2.4. Giải quyết khủng hoảng 165
4.3. Quy trình hoạch định và thực thi hoạt động quan hệ công chúng 170
4.3.1. Nghiên cứu thái độ và ý kiến của công chúng 171
4.3.2. Kế hoạch hành động 173
4.3.3. Truyền thông về hoạt động của công ty 175
4.3.4. Đánh giá hiệu quả ch-ơng trình quan hệ công chúng 176
4.4. Quan hệ công chúng trong kinh doanh quốc tế 178
Câu hỏi thảo luận 182
10
Ch-ơng 5: Xúc tiến bán và bán hàng cá nhân 184
5.1. Xúc tiến bán 184
5.1.1. Khái quát về xúc tiến bán 184
5.1.2. Xúc tiến bán tới ng-ời tiêu dùng 191
5.1.3. Xúc tiến bán tới trung gian phân phối 195
5.1.4. Xúc tiến bán trong kinh doanh quốc tế 201
5.2. Bán hàng cá nhân 204
5.2.1. Khái quát về bán hàng cá nhân 204
5.2.2. Quy trình bán hàng cá nhân 207
5.2.3. Tổ chức lực l-ợng bán hàng quốc tế 210
Câu hỏi thảo luận 222
Ch-ơng 6: Marketing trực tiếp
và các công cụ xúc tiến th-ơng mại khác 224
6.1. Marketing trực tiếp 224
6.1.1. Khái quát về marketing trực tiếp 224
6.1.2. Các ph-ơng tiện sử dụng trong marketing trựctiếp 228
6.1.3. Thiết kế và thực hiện ch-ơng trình marketingtrực tiếp 230
6.2. Xúc tiến th-ơng mại trên Internet 234
6.2.1. Sự ra đời và phát triển của Internet 234
6.2.2. Đặc điểm của Internet trong xúc tiến th-ơng mại 237
6.2.3. Xúc tiến th-ơng mại qua Internet 241
6.2.4. Xây dựng ch-ơng trình XTTM trên Internet 246
6.3. Hội chợ - triển lãm th-ơng mại quốc tế 252
6.3.1. Khái quát về hội chợ - triển lãm 252
6.3.2. Quy trình tham gia hội chợ - triển lãm 256
Câu hỏi thảo luận 263
Danh mục thuật ngữ Anh - Việt 265
Tài liệu tham khảo
ĐẶT MUA SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NGAY TẠI ĐÂY > > >
LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)
LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

%20(1).png)

.png)
Không có nhận xét nào: