SÁCH - Giáo trình Quảng cáo và xúc tiến thương mại quốc tế (An Thị Thanh Nhàn & Lục Thị Thu Hường) Full



Đề cập tới: xúc tiến thương mại trong môi trường kinh doanh quốc tế; quá trình quản trị xúc tiến thương mại quốc tế; quảng cáo thương mại quốc tế; quan hệ công chúng trong môi trường kinh doanh quốc tế; xúc tiến bán và bán hàng cá nhân; marketing trực tiếp và các công cụ xúc tiến thương mại khác



NỘI DUNG:


CHƯƠNG 1: XúC TIếN THƯƠNG MạI 

TRONG MÔI TRƯờNG KINH DOANH QUốC Tế  11

1.1. Khái quát về xúc tiến th-ơng mại quốc tế  11

1.1.1. Khái niệm và vai trò của xúc tiến th-ơng mạiquốc tế  11

1.1.2. Bản chất quá trình xúc tiến th-ơng mại quốc tế  16

1.1.3. Chức năng của xúc tiến th-ơng mại quốc tế  20

1.2. Khác biệt hóa và định vị truyền thông quốc tế  21

1.2.1. Khác biệt hoá sản phẩm  22

1.2.2. Định vị truyền thông  24

1.2.3. Chiến l-ợc xúc tiến th-ơng mại quốc tế  28

1.3. Các nhân tố môi tr-ờng trong xúc tiến th-ơng mại quốc tế  31

1.3.1. Môi tr-ờng kinh tế  32

1.3.2. Môi tr-ờng nhân khẩu  35

1.3.3. Môi tr-ờng văn hoá  37

1.3.4. Môi tr-ờng chính trị - pháp luật  44

Câu hỏi thảo luận  48

Ch-ơng 2: Quá trình quản trị 

xúc tiến th-ơng mại quốc tế 49

2.1. Quá trình xúc tiến th-ơng mại và tâm lý khách hàng  49

2.1.1. Quá trình truyền thông th-ơng mại  49

2.1.2. Quá trình đáp ứng tâm lý của khách hàng  56 

2.2. Quản trị xúc tiến th-ơng mại  60

2.2.1. Phân tích thị tr-ờng và hiện trạng công ty  62

2.2.2. Xác định mục tiêu xúc tiến  63

2.2.3. Xác định ngân sách xúc tiến  67

2.2.4. Thiết kế các công cụ xúc tiến th-ơng mại  70

2.2.5. Thực thi các ch-ơng trình xúc tiến  72

2.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả  75

2.2.7. Hệ thống truyền thông hợp nhất  76

2.3. Các yếu tố thúc đẩy tính quốc tế của xúc tiến th-ơng mại  81

2.3.1. Quá trình toàn cầu hoá  82

2.3.2. Cách mạng thông tin  86

Câu hỏi thảo luận  90

Ch-ơng 3: Quảng cáo th-ơng mại quốc tế  91

3.1. Khái quát về quảng cáo quốc tế  91

3.1.1. Khái niệm, chức năng và vai trò của quảng cáo quốc tế  91

3.1.2. Hệ thống quảng cáo quốc tế  95

3.1.3. Tổ chức quảng cáo tại các công ty quốc tế  100

3.2. Các quyết định cơ bản trong quảng cáo quốc tế  105

3.2.1. Xác định mục tiêu  105

3.2.2. Quyết định ngân sách quảng cáo  106

3.2.3. Lựa chọn ph-ơng thức quảng cáo quốc tế  107

3.2.4. Thiết kế thông điệp  112

3.2.5. Kế hoạch ph-ơng tiện  114

3.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả quảng cáo  116

3.3. Thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế  119

3.3.1. Xác định mô hình chiến l-ợc quảng cáo quốc tế  120 

3.3.2. Các dạng thông điệp quảng cáo quốc tế  120

3.3.3. L-u ý trong thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế  125

3.4. Kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế  130

3.4.1. Các ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế  130

3.4.2. Thách thức trong kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế  133

3.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá ph-ơng tiện quảng cáo  135

3.4.4. Xây dựng thời biểu quảng cáo  139

Câu hỏi thảo luận  143

Ch-ơng 4: Quan hệ công chúng 

trong môi tr-ờng kinh doanh quốc tế  144

4.1. Khái quát về quan hệ công chúng  144

4.1.1. Khái niệm, đặc điểm và chức năng của quan hệcông chúng  144

4.1.2. Các nhóm công chúng  149

4.2. Các công cụ quan hệ công chúng  153

4.2.1. Tuyên truyền  154

4.2.2. Tài trợ và tổ chức sự kiện  157

4.2.3. Hoạt động cộng đồng  162

4.2.4. Giải quyết khủng hoảng  165

4.3. Quy trình hoạch định và thực thi hoạt động quan hệ công chúng  170

4.3.1. Nghiên cứu thái độ và ý kiến của công chúng  171

4.3.2. Kế hoạch hành động  173

4.3.3. Truyền thông về hoạt động của công ty  175

4.3.4. Đánh giá hiệu quả ch-ơng trình quan hệ công chúng  176

4.4. Quan hệ công chúng trong kinh doanh quốc tế  178

Câu hỏi thảo luận  182 

10 

Ch-ơng 5: Xúc tiến bán và bán hàng cá nhân  184

5.1. Xúc tiến bán  184

5.1.1. Khái quát về xúc tiến bán  184

5.1.2. Xúc tiến bán tới ng-ời tiêu dùng  191

5.1.3. Xúc tiến bán tới trung gian phân phối  195

5.1.4. Xúc tiến bán trong kinh doanh quốc tế  201

5.2. Bán hàng cá nhân  204

5.2.1. Khái quát về bán hàng cá nhân  204

5.2.2. Quy trình bán hàng cá nhân  207

5.2.3. Tổ chức lực l-ợng bán hàng quốc tế  210

Câu hỏi thảo luận  222

Ch-ơng 6: Marketing trực tiếp 

và các công cụ xúc tiến th-ơng mại khác  224

6.1. Marketing trực tiếp  224

6.1.1. Khái quát về marketing trực tiếp  224

6.1.2. Các ph-ơng tiện sử dụng trong marketing trựctiếp  228

6.1.3. Thiết kế và thực hiện ch-ơng trình marketingtrực tiếp  230

6.2. Xúc tiến th-ơng mại trên Internet  234

6.2.1. Sự ra đời và phát triển của Internet  234

6.2.2. Đặc điểm của Internet trong xúc tiến th-ơng mại  237

6.2.3. Xúc tiến th-ơng mại qua Internet  241

6.2.4. Xây dựng ch-ơng trình XTTM trên Internet  246

6.3. Hội chợ - triển lãm th-ơng mại quốc tế  252

6.3.1. Khái quát về hội chợ - triển lãm  252

6.3.2. Quy trình tham gia hội chợ - triển lãm  256

Câu hỏi thảo luận  263

Danh mục thuật ngữ Anh - Việt  265

Tài liệu tham khảo 



ĐẶT MUA SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NGAY TẠI ĐÂY > > >










LINK DOWNLOAD - BẢN 2012 (TÀI LIỆU VIP MEMBER)



Đề cập tới: xúc tiến thương mại trong môi trường kinh doanh quốc tế; quá trình quản trị xúc tiến thương mại quốc tế; quảng cáo thương mại quốc tế; quan hệ công chúng trong môi trường kinh doanh quốc tế; xúc tiến bán và bán hàng cá nhân; marketing trực tiếp và các công cụ xúc tiến thương mại khác



NỘI DUNG:


CHƯƠNG 1: XúC TIếN THƯƠNG MạI 

TRONG MÔI TRƯờNG KINH DOANH QUốC Tế  11

1.1. Khái quát về xúc tiến th-ơng mại quốc tế  11

1.1.1. Khái niệm và vai trò của xúc tiến th-ơng mạiquốc tế  11

1.1.2. Bản chất quá trình xúc tiến th-ơng mại quốc tế  16

1.1.3. Chức năng của xúc tiến th-ơng mại quốc tế  20

1.2. Khác biệt hóa và định vị truyền thông quốc tế  21

1.2.1. Khác biệt hoá sản phẩm  22

1.2.2. Định vị truyền thông  24

1.2.3. Chiến l-ợc xúc tiến th-ơng mại quốc tế  28

1.3. Các nhân tố môi tr-ờng trong xúc tiến th-ơng mại quốc tế  31

1.3.1. Môi tr-ờng kinh tế  32

1.3.2. Môi tr-ờng nhân khẩu  35

1.3.3. Môi tr-ờng văn hoá  37

1.3.4. Môi tr-ờng chính trị - pháp luật  44

Câu hỏi thảo luận  48

Ch-ơng 2: Quá trình quản trị 

xúc tiến th-ơng mại quốc tế 49

2.1. Quá trình xúc tiến th-ơng mại và tâm lý khách hàng  49

2.1.1. Quá trình truyền thông th-ơng mại  49

2.1.2. Quá trình đáp ứng tâm lý của khách hàng  56 

2.2. Quản trị xúc tiến th-ơng mại  60

2.2.1. Phân tích thị tr-ờng và hiện trạng công ty  62

2.2.2. Xác định mục tiêu xúc tiến  63

2.2.3. Xác định ngân sách xúc tiến  67

2.2.4. Thiết kế các công cụ xúc tiến th-ơng mại  70

2.2.5. Thực thi các ch-ơng trình xúc tiến  72

2.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả  75

2.2.7. Hệ thống truyền thông hợp nhất  76

2.3. Các yếu tố thúc đẩy tính quốc tế của xúc tiến th-ơng mại  81

2.3.1. Quá trình toàn cầu hoá  82

2.3.2. Cách mạng thông tin  86

Câu hỏi thảo luận  90

Ch-ơng 3: Quảng cáo th-ơng mại quốc tế  91

3.1. Khái quát về quảng cáo quốc tế  91

3.1.1. Khái niệm, chức năng và vai trò của quảng cáo quốc tế  91

3.1.2. Hệ thống quảng cáo quốc tế  95

3.1.3. Tổ chức quảng cáo tại các công ty quốc tế  100

3.2. Các quyết định cơ bản trong quảng cáo quốc tế  105

3.2.1. Xác định mục tiêu  105

3.2.2. Quyết định ngân sách quảng cáo  106

3.2.3. Lựa chọn ph-ơng thức quảng cáo quốc tế  107

3.2.4. Thiết kế thông điệp  112

3.2.5. Kế hoạch ph-ơng tiện  114

3.2.6. Đo l-ờng và đánh giá hiệu quả quảng cáo  116

3.3. Thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế  119

3.3.1. Xác định mô hình chiến l-ợc quảng cáo quốc tế  120 

3.3.2. Các dạng thông điệp quảng cáo quốc tế  120

3.3.3. L-u ý trong thiết kế thông điệp quảng cáo quốc tế  125

3.4. Kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế  130

3.4.1. Các ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế  130

3.4.2. Thách thức trong kế hoạch ph-ơng tiện quảng cáo quốc tế  133

3.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá ph-ơng tiện quảng cáo  135

3.4.4. Xây dựng thời biểu quảng cáo  139

Câu hỏi thảo luận  143

Ch-ơng 4: Quan hệ công chúng 

trong môi tr-ờng kinh doanh quốc tế  144

4.1. Khái quát về quan hệ công chúng  144

4.1.1. Khái niệm, đặc điểm và chức năng của quan hệcông chúng  144

4.1.2. Các nhóm công chúng  149

4.2. Các công cụ quan hệ công chúng  153

4.2.1. Tuyên truyền  154

4.2.2. Tài trợ và tổ chức sự kiện  157

4.2.3. Hoạt động cộng đồng  162

4.2.4. Giải quyết khủng hoảng  165

4.3. Quy trình hoạch định và thực thi hoạt động quan hệ công chúng  170

4.3.1. Nghiên cứu thái độ và ý kiến của công chúng  171

4.3.2. Kế hoạch hành động  173

4.3.3. Truyền thông về hoạt động của công ty  175

4.3.4. Đánh giá hiệu quả ch-ơng trình quan hệ công chúng  176

4.4. Quan hệ công chúng trong kinh doanh quốc tế  178

Câu hỏi thảo luận  182 

10 

Ch-ơng 5: Xúc tiến bán và bán hàng cá nhân  184

5.1. Xúc tiến bán  184

5.1.1. Khái quát về xúc tiến bán  184

5.1.2. Xúc tiến bán tới ng-ời tiêu dùng  191

5.1.3. Xúc tiến bán tới trung gian phân phối  195

5.1.4. Xúc tiến bán trong kinh doanh quốc tế  201

5.2. Bán hàng cá nhân  204

5.2.1. Khái quát về bán hàng cá nhân  204

5.2.2. Quy trình bán hàng cá nhân  207

5.2.3. Tổ chức lực l-ợng bán hàng quốc tế  210

Câu hỏi thảo luận  222

Ch-ơng 6: Marketing trực tiếp 

và các công cụ xúc tiến th-ơng mại khác  224

6.1. Marketing trực tiếp  224

6.1.1. Khái quát về marketing trực tiếp  224

6.1.2. Các ph-ơng tiện sử dụng trong marketing trựctiếp  228

6.1.3. Thiết kế và thực hiện ch-ơng trình marketingtrực tiếp  230

6.2. Xúc tiến th-ơng mại trên Internet  234

6.2.1. Sự ra đời và phát triển của Internet  234

6.2.2. Đặc điểm của Internet trong xúc tiến th-ơng mại  237

6.2.3. Xúc tiến th-ơng mại qua Internet  241

6.2.4. Xây dựng ch-ơng trình XTTM trên Internet  246

6.3. Hội chợ - triển lãm th-ơng mại quốc tế  252

6.3.1. Khái quát về hội chợ - triển lãm  252

6.3.2. Quy trình tham gia hội chợ - triển lãm  256

Câu hỏi thảo luận  263

Danh mục thuật ngữ Anh - Việt  265

Tài liệu tham khảo 



ĐẶT MUA SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI NGAY TẠI ĐÂY > > >










LINK DOWNLOAD - BẢN 2012 (TÀI LIỆU VIP MEMBER)

M_tả
M_tả

Không có nhận xét nào: