ĐỀ TÀI AN NINH KHÁCH SẠN

- Khái Niệm: ANKS là việc đảm bảo an toàn cho mọi hoạt động của khách sạn được thuận lợi dễ dàng, tất cả mọi hành vi lợi dụng gây rối mất trật tự. trộm cắp, phá hoại tài sản đều được phát hiện ngăn chặn và xử lý kịp thời.

NỘI DUNG:

Chương 1:......................................................................................................................3

1.1. khái niệm, đặc điểm vai trò của hoạt động an ninh khách sạn........................3

1.2 Chức năng nhiệm vụ bộ phận an ninh.................................................................5

1.3. Những nội dung cơ bản của quản trị an ninh khách sạn..................................6

1.4. Liên hệ tình hình an ninh các khách sạn ở VN hiện nay..................................8

Chương 2....................................................................................................................10

2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức tại bộ phận an ninh.....................................................10

2.2. Nhiệm vụ của các chức danh quản lý và nhân viên.........................................10

2.3. Quan hệ phối hợp với các bộ phận trong khách sạn và đối tác bên ngoài.......12

2.4. Ca làm việc và phân công ca làm việc tại BPAN.............................................13

2.5. Tuyển dụng và bố trí nhân sự............................................................................15

2.6. Nội dung đào tạo nhân sự tại bộ phận an ninh ks: kế hoạch, hình thức, tổ

chức….........................................................................................................................19

Chương 3....................................................................................................................20

3.1. Các khu vực hoạt động thường xuyên của BP an ninh...................................20

3.2. Bố trí mặt bằng tại BP an ninh trong khách sạn.............................................24

3.3. Quản trị cơ sở vật chất tại bộ phận an ninh.....................................................25

Chương 4....................................................................................................................28

4.1. Tuần tra và nghiệp vụ tuần tra trong khách sạn, xử lý tình huống khi nhân

viên tuần tra gặp người đối tượng nghi ngờ, gặp cửa buồng khách mở..............28

4.1.1. Khu vực tuần tra................................................................................................28

4.1.2. Đối tượng và cách thức tuần tra........................................................................29

4.1.3. Kiểm tra và ghi chép việc tuần tra các khu vực...............................................30

4.2. Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy của khách sạn............................................33

4.2.2. Kiểm tra các thiết bị dụng cụ phòng cháy chữa cháy.......................................36

4.3. Hỏa hoạn và xử lý tình huống khi có hoả hoạn...............................................38

4.4. Liên hiện tình hình phòng cháy chữa cháy tại ks VN....................................41

5.2. Nghiệp vụ kiểm soát người ra vào khách sạn..................................................42

5.2. Nghiệp vụ kiểm soát hàng hóa, tài sản ra vào khách san...............................48

5.3. Kiểm soát các loại xe ra vào khách sạn............................................................49

1

Downloaded by Tran Le Man (reallab.gts@gmail.com)

lOMoARcPSD|9783286

5.4. Nghiệp vụ kiểm soát chìa khóa, khu vực kho và khu vực rác thải................52

Chương 6....................................................................................................................55

6.1. Nghiệp vụ xử lý các tình huống gây mất an ninh trật tự................................55

6.2. Nghiệp vụ xử lý mất mát, hư hỏng tài sản trong khách sạn...........................56

6.3. Nghiệp vụ xử lý khi có người chết trong khách sạn........................................57

6.4. Nghiệp vụ xử lý đe doạ đánh bom....................................................................58

6.6. Quản lý an ninh tại một số bộ phận trong khách sạn.....................................60

6.6.1. An ninh nhà hàng...............................................................................................60

6.6.3. An ninh Bể bơi...................................................................................................61

6.7. Liên hệ tình hình kiểm soát tội phạm, ma túy,… tại các khách sạn ở Việt

Nam hiện nay.

LƯU Ý:

Tài liệu được chia sẻ bởi CTV EBOOKBKMT "Mân Trần Lê" chỉ được dùng phục vụ mục đích học tập và nghiên cứu.

LINK DOWNLOAD

NỘI DUNG: