BÁO CÁO THỰC TẬP - PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁNHÀNG CỦA CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT HỒNG PHÚ | Cộng đồng Kỹ thuật cơ điện Việt Nam EBOOKBKMT

Công ty TNHH Kỹ Thuật Hồng Phú chuyên về giải pháp công nghệ không dây, giải pháp định vị, ứng dụng sóng di động truyền dữ liệu nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường từ cá nhân đến doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Trải qua hơn 8 năm xây dựng và trưởng thành, công ty đã có một bề dày kinh nghiệm trong kinh doanh các giải pháp công nghệ. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, công ty đã vượt qua biết bao thăng trầm, những khó khăn của ngày đầu thành lập, trong một môi trường kinh doanh luôn biến động với sự cạnh tranh gay gắt từ thị trường, để phát triển thành một công ty lớn mạnh. Cùng với sự gia tăng về thị phần, thì quy mô của công ty cũng không ngừng mở rộng, và đặc biệt là nhân sự ở bộ phận kinh doanh. Vì vậy mà công tác quản trị bán hàng càng phải được chú trọng hơn nữa, làm thế nào vừa quản lý được một số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ thành một khối thống nhất, vừa dung hòa được các lợi ích của nhân viên, khách hàng và mục tiêu chung của công ty. Làm sao có thể hạn chế, loại bỏ những thiếu sót còn tồn tại trong hoạt động quản trị bán hàng, khi mà công ty đang ngày càng lớn mạnh và chuyển dần sang một vị thế mới. Từ những lý do trên em đã chọn đề tài “Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng và một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Hồng Phú” với mong muốn đưa ra một số giải pháp khả thi nhằm đầy mạnh hơn nữa hiệu quả của hoạt động quản trị bán hàng.

NỘI DUNG:

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT HỒNG PHÚ...3

1.1. Lịch sử hình thành và sứ mệnh...................................................................3

1.2. Chức năng và nhiệm vụ..............................................................................3

1.2.1. Chức năng................................................................................................3

1.2.2. Nhiệm vụ.................................................................................................3

1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Kỹ Thuật Hồng Phú...............3

1.3.1. Sơ đồ tổ chức của công ty....................................................................4

1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban..............................................4

1.4. Đặc điểm về trình độ lao động....................................................................7

1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm.............................9

1.6. Đặc điểm sản phẩm kinh doanh của công ty.............................................10

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT HỒNG PHÚ.....................................................14

2.1. Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Hồng

Phú...................................................................................................................14

2.1.1. Công tác tổ chức lực lượng bán hàng.................................................14

2.1.1.1. Tuyển chọn nhân viên..................................................................14

2.1.1.2. Tuyển chọn và tập huấn cho các đại lý.......................................17

2.1.1.3. Tổng số nhà phân phố và đại lý...................................................19

i

Downloaded by Mân Tr?n Lê (reallab.gts@gmail.com)

lOMoARcPSD|9783286

Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele

0934573149

2.1.2. Thiết lập và phát triển kế hoạch bán hàng..........................................19

2.1.2.1. Xác lập mục tiêu của đội ngũ bán hàng.......................................19

2.1.2.2. Lập kế hoạch bán hàng...............................................................20

2.1.2.3. Chính sách sản phẩm...................................................................22

2.1.2.4. Tiếp cận khách hàng....................................................................23

2.1.2.5. Gặp gỡ khách hàng và ký kết hợp đồng.......................................23

2.1.2.6. Chính sách sau bán hàng..............................................................25

2.1.3. Mạng lưới phân phối bán hàng của Công ty TNHH Kỹ Thuật Hồng

Phú...............................................................................................................30

2.1.4. Giám sát năng suất bán hàng..............................................................35

2.2. Đánh giá chung về công tác quản trị bán hàng tại Công ty TNHH Kỹ

Thuật Hồng Phú...............................................................................................36

2.2.1. Những kết quả đạt được..................................................................36

2.2.2. Những tồn tại và hạn chế trong hoạt động quản trị bán hàng tại

Công ty TNHH Kỹ Thuật Hồng Phú........................................................37

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT HỒNG PHÚ....39

3.1. Thiết lập kế hoạch kinh doanh chi tiết......................................................39

3.1.1. Xây dựng quy trình lập kế hoạch kinh doanh.....................................39

3.1.2. Thực hiện các bước lập kế hoạch theo quy trình................................39

3.2. Ứng dụng thương mại điện tử trong bán hàng..........................................40

3.3. Giải pháp tăng thời gian hữu ích tìm kiếm khách hàng.............................40

3.4. Giải pháp tổ chức lại lực lượng bán hàng.................................................42

3.4.1. Xây dựng tiêu chí tuyển dụng phù hợp..............................................42

3.4.2. Huấn luyện nhân viên.........................................................................43

3.5. Động viên, khuyến khích đội ngũ bán hàng..............................................44

KẾT LUẬN.........................................................................................................48

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...

LINK DOWNLOAD

NỘI DUNG: