TIỂU LUẬN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

Những năm gần đây, vai trò của các hệ thống thông tin trong doanh nghiệp đã ngày càng lớn mạnh. Từ chỗ chỉ được sử dụng để hỗ trợ một số hoạt động trong văn phòng, hệ thống thông tin đã trở nên có vai trò chiến lược trong doanh nghiệp. Đặc biệt, những thành tựu về công nghệ thông tin và ứng dụng của chúng trong các lĩnh vực đa dạng khác nhau của doanh nghiệp đã khiến cho doanh nghiệp ngày càng chú ý nhiều hơn tới việc áp dụng những thành tựu của công nghệ thông tin nhằm gia tăng ưu thế cạnh tranh và tạo cơ hội cho mình. Hiện nay, trào lưu ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin không chỉ giới hạn ở các doanh nghiệp lớn tầm cỡ đa quốc gia mà đang lan rộng trong tất cả các dạng doanh nghiệp kể cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các nước đang phát triển.

Tuy nhiên, việc ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin không phải đơn giản ngay cả đối với các doanh nghiệp tầm cỡ đa quốc gia dồi dào cả về kinh nghiệp, nguồn tài lực và nhân lực. Hơn nữa, một ứng dụng thành công trong doanh nghiệp này chưa chắc đã có thể đem lại thành công cho doanh nghiệp đó.

Các hệ thống thông tin quản lý chức năng được thiết kế để thu thập, xử lý và cung cấp thông, hỗ trợ các quá trình ra quyết định theo chức năng, bao gồm: HTTT quản lý sản xuất – kinh doanh, HTTT tài chính – kế toán, HTTT Marketing, HTTT quản trị nhân sự, HTTT cho Lãnh đạo và trợ giúp ra quyết định.

NỘI DUNG:

PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG THỂ VỀ CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHỨC NĂNG 1

1.1. HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ SẢN XUẤT KINH DOANH 1

1.1.1. Khái niệm 1

1.1.2. Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra 2

1.1.3. Phân loại HTTT quản lý sản xuất 2

1.1.4. Các phần mềm quản lý sản xuất 3

1.2. HỆ THỐNG THÔNG TIN TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN 4

1.2.1. Khái niệm 4

1.2.2. Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra 4

1.2.3. Phân loại HTTT tài chính – kế toán 5

1.2.4. Các phần mềm tài chính – kế toán 6

1.3. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING 6

1.3.1. Khái niệm 6

1.3.2. Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra 7

1.3.3. Phân loại HTTT Marketing 7

1.3.4. Các phần mềm Marketing 8

1.4. HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 8

1.4.1. Khái niệm 8

1.4.2. Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra 9

1.4.3. Phân loại HTTT quản trị nhân lực 9

1.4.4. Các phần mềm quản trị nhân lực 10

1.5. HỆ THỐNG THÔNG TIN CHO LÃNH ĐẠO VÀ TRỢ GIÚP RA QUYẾT ĐỊNH 11

1.5.1. Khái niệm HTTT cho Lãnh đạo 11

1.5.2. Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra của HTTT cho Lãnh đạo 11

1.5.3. Khái niệm HTTT trợ giúp ra quyết định 12

1.5.4. Sơ đồ luồng dữ liệu vào – ra của HTTT trợ giúp ra quyết định 12

PHẦN 2: XU HƯỚNG ỨNG DỤNG CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN TÍCH HỢP 13

2.1. Khái niệm hệ thống thông tin quản lý tích hợp 13

2.1.1. Hệ thống thông tin quản lý 13

2.1.2. Hệ thống thông tin quản lý tích hợp 13

2.2. Lợi ích của việc ứng dụng hệ thống thông tin quản lý tích hợp 13

2.2.1. Những bất lợi khi sử dụng HTTT QL rời rạc, riêng lẻ 13

2.2.2. Lợi ích của việc ứng dụng HTTTQL tích hợp 14

2.3. Xu thế ứng dụng HTTTQL tích hợp 15

2.3.1. Hoàn cảnh 15

2.3.2. Xu thế 15

2.4. Một vài HTTTQL tích hợp phổ biến 17

2.4.1. Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 17

2.4.2. Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) 21

2.4.3. Quản trị dây chuyền cung cấp (SCM) 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO 28

LINK DOWNLOAD