TỔNG HỢP TÀI LIỆU - Bài tập tình huống Thương mại điện tử + Kèm đáp án (Update liên tục)

 


Câu 1:

Hãy so sánh thị trường truyền thống (marketplace) và thị trường mạng (marketspace) bằng những thuận lợi và khó khăn của chúng. Định nghĩa sản phẩm số hóa và cho 5 ví dụ minh họa sản phẩm số hóa.

Trả lời:

J. Rayport và J. Sviokla không sử dụng khái niệm thị trường điện tử; nhằm phân biệt với thị trường truyền thống họ đã đưa ra khái niệm không gian thị trường (marketspace). Theo họ thì sự phát triển của công nghệ thông tin, trong đó chủ yếu là mạng Internet, đã gây nên rằng các thị trường truyền thống được hiểu như là các địa điểm vật lý mà ở đó diễn ra sự trao đổi hàng hóa (marketplace) đang và sẽ tiến hóa theo chiều hướng của thị trường của các không gian thông tin, tức là theo hướng marketspace. Các giao dịch diễn ra tại marketspace khác với các giao dịch truyền thống ở 3 điểm sau:

Tình huống diễn ra giao dịch là hoàn toàn khác – những cuộc gặp gỡ trực tiếp giữa người mua và người bán được thay thế bằng các hoạt động trên màn hình máy tính .

Nội dung giao dịch khác – trao đổi thông tin thay thế cho việc trao đổi hàng hóa.

Cơ sở hạ tầng khác, cho phép các giao dịch diễn ra – các máy tính và cơ sở hạ tầng viễn thông thay thế cho các phiên họp chợ hay cửa hiệu.

Đồng thời J. Rayport i J. Sviokla đã chỉ ra rằng khác với thị trường truyền thống mà 3 thành phần trên xuất hiện dưới dạng tổng hợp, thị trường marketspace cho phép phân chia và thao tác chúng một cách độc lập. Việc tạo ra các giải pháp trên cho phép ta xây dựng, duy trì và quản lý các mối quan hệ giữa các đối tác kinh tế: các nhà cung ứng sản phẩm và dịch vụ, các hợp tác viên của họ, các nhà phân phối và khách hàng. Giải pháp này là diễn đàn kinh tế hỗ trợ cho các giao dịch mua và bán chuyên là nền tảng cơ bản của thương mại điện tử trên thị trường điện tử mà cho phép ta tích hợp các quá trình kinh tế của các đối tượng tham gia. Việc liên hệ hợp tác qua trung gian marketplace sẽ loại bỏ sự cần thiết phải đầu tư vào hệ thống giao dịch mua bán Internet riêng của mình. Thể loại hoạt động được công ty tiến hành là căn cứ cho sự lệ thuộc của nó vào một xã hội thông tin nào đó đã được xác định trong Marketplace, với vai trò là tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối và tiếp cận với các thông tin hợp lý. 

Đối với mỗi một xã hội cộng đồng sẽ có một diễn đàn cho phép trao đổi ngay lập tức các thông tin quan trọng đối với các thành viên. Đây là các tin tức hàng ngày, các bài báo, các câu trả lời phỏng vấn của các nhà phân tích, các tài liệu kỹ thuật, các phân tích các tình huống thực tiễn và các bản biên soạn có liên quan tới các quá trình kinh tế (như lên kế hoạch sản xuất, thực hiện các đơn đặt hàng). Qua thị trường này họ có thể tiếp cận với các hàng hóa dịch vụ và thông tin cần tìm tại bất kỳ nơi nào và thời điểm nào. Những người bán hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhiều khách hàng mà họ có thể dễ dàng, nhanh chóng và một cách toàn cầu tiếp cận với các hàng hóa và dịch vụ. Thực hiện các giao dịch kinh tế qua Marketplace nâng cao hiệu quả của sự tập hợp, thực hiện và thanh toán các đơn đặt hàng, các luồng thanh toán, phục vụ khách hàng và tích hợp các thong tin trong công ty và giữa các đối tác kinh tế. Trong phạm vị Marketplace các công ty luôn tìm kiếm các đối tác kinh doanh qua việc liên hệ với nhau.

Sau khi đăng ký tại Marketplace các công ty trở thành các đối tượng của thị trường mở, mà ở đó những người mua tìm kiếm người bán trên toàn thế giới còn các nhà cung cấp dịch vụ thì cung cấp dịch vụ cho các cá nhân và các công ty từ các ngành khác nhau. Cộng đồng thị trường có thêm khả năng thực hiện các giao dịch, thể loại khác nhau dựa trên sự hợp tác phức tạp hơn là các hoạt động đơn thuần mua và bán Xã hội như vậy là trung tâm truyền thông, nhờ đó các công ty có thể liên hệ với nhiều đối tác khác nhau không cần phải tạo nên các giao diện cá nhân. Các công ty có thể hợp tác với tất cả các bên tham gia thị trường hoặc hạn chế tới sự trao đổi thông tin và thực hiện các quá trình kinh tế chỉ với những đối tác đã chọn. 

Việc cùng nhau dự đoán sẽ bảo đảm tính đồng bộ của các hoạt động có liên quan tới phục vụ chuỗi hậu cần thông qua việc cho phép lưu thông các thông tin về nhu cầu dự kiến giữa tất cả các đối tác tham gia quá trình. Quản trị tích hợp các nhà phân phối và các đối tác bán hàng trung gian là giải pháp phổ rộng cho các nhà sản xuất và các nhà phân phối lẫn đối tác trung gian bán hàng.Marketplace đối với họ là một diễn đàn truyền thông trong phạm vi các hợp đồng, giá cả và chất lượng. 

...



Tình huống số 1. GOOGLE.COM - Gã khổng lồcủa internet .. 3 

Tình huống số2.  ZAPPOS  –Bí mật làm nên thành công của 

công ty giày online lớn nhất thếgiới .......................................... 6 

Tình  huống  số 3.  Đột  phá  trong  kinh  doanh  du  lịch  inbound 

nhờsales và marketing online .................................................. 10 

Tình huống số4. TOMADE –Triết lý vềsựlựa chọn ............. 13 

Tình huống số5.  Giải mã sựthành công của công ty thương 

mại điện tửsố một Việt Nam................................................... 16 

Tình huống số6.  Thách thức lớn LAZADA sẽphải đối mặt tại 

thị trường Việt Nam................................................................. 20 

Tình huống số7. Quảng cáo định hướng CPM........................ 23 

Tình huống số8. Mô hình mua hàng theo nhóm ...................... 27 

Tình  huống  số 9.  ALIBABA.COM  đã  biến  ước  mơ  của  tôi

thành hiện thực ......................................................................... 29 

Tình  huống  số 10.  Hiệu  quả  ứng  dụng  ERP  tại  một  doanh 

nghiệp điển hình ....................................................................... 32 

Tình huống số11.  PICO.VN  –Thương hiệu bán lẻ  hàng đầu

Việt Nam.................................................................................. 35 

Tình  huống  số 12.  TAILIEU.VN  – Kho  dữ  liệu  trực  tuyến

hàng đầu Việt Nam................................................................... 38 

Tình huống số13.  Cổng thương mại điện tửquốc gia ECVN –

Trao thông tin gửi cơ hội .......................................................... 41 

Tình  huống  số 14.  PRICELINE.COM  và  khả  năng  tìm kiếm

mô hình kinh doanh .................................................................. 44 

Tình huống số15. Sức mạnh bán lẻWALMART .................... 46 

Tình huống số16. LINKEDIN –Mạng xã hội định hướng kinh 

doanh ........................................................................................ 48 

Tình huống số17. Các nguồn doanh thu của YOUTUBE ....... 50 

Tình huống số18.  CHODIENTU.VN –Mạng xã hội mua sắm

hàng đầu ởViệt Nam................................................................ 52

Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com)

lOMoARcPSD|2935381

2

Tình  huống  số 19.  EBAY  -  Sự thành  công  của  mô  hình  đấu 

giá trực tuyến………………………………………………62 

Tình huống số20. Hệ thống cảm biến wifi hỗ trợsản xuất rượu59 

Tình huống số21. ThẻTaiwanMoney ...................................... 61 

Tình  huống  số 22.  Dịch  vụ thanh  toán  trực  tuyến  của  cổng 

thanh toán BẢO KIM ............................................................... 62 

Tình  huống  số 23.  Dịch  vụ mobile  banking  của  ngân  hàng 

BIDV ........................................................................................ 65 

Tình huống số24. Các dịch vụcủa BANKNETVN ................. 67 

Tình  huống  số 25.  Bài  học  kinh  nghiệm  từ sự  thất  bại  của 

NETBANK ............................................................................... 71 

Tình huống số26.  NGANLUONG –Ví điện tử  hàng đầu Việt 

Nam.......................................................................................... 74 

Tình huống số27.  Rủi ro đối với người mua trong  thương mại 

điện tử....................................................................................... 76 

Tình huống số28. Lừa đảo thông qua mạng internet ............... 79 

Tình huống số29.  Dịch vụ  chứng thực chữký sốcông cộng

của VDC ................................................................................... 83 

Tình huống số30. VERISIGN –Lựa chọn hàng đầu cho chứng 

thực điện tử.









BÀI TẬP TÌNH HUỐNG VỀ PHÁP LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÓM 2 CA 3 THỨ 6 (Nguyễn Long Hồ)




Bài tập tình huống môn thương mại điện tử - Nhóm 1 – MBA12B






TÀI LIỆU - 30 Bài tập tình huống thương mại điện tử (ĐH Thương Mại)




Bài tập tình huống kèm lời giải môn Thương mại điện tử (Dethivaonganhang)




LINK DOWNLOAD (UPDATING...)







 


Câu 1:

Hãy so sánh thị trường truyền thống (marketplace) và thị trường mạng (marketspace) bằng những thuận lợi và khó khăn của chúng. Định nghĩa sản phẩm số hóa và cho 5 ví dụ minh họa sản phẩm số hóa.

Trả lời:

J. Rayport và J. Sviokla không sử dụng khái niệm thị trường điện tử; nhằm phân biệt với thị trường truyền thống họ đã đưa ra khái niệm không gian thị trường (marketspace). Theo họ thì sự phát triển của công nghệ thông tin, trong đó chủ yếu là mạng Internet, đã gây nên rằng các thị trường truyền thống được hiểu như là các địa điểm vật lý mà ở đó diễn ra sự trao đổi hàng hóa (marketplace) đang và sẽ tiến hóa theo chiều hướng của thị trường của các không gian thông tin, tức là theo hướng marketspace. Các giao dịch diễn ra tại marketspace khác với các giao dịch truyền thống ở 3 điểm sau:

Tình huống diễn ra giao dịch là hoàn toàn khác – những cuộc gặp gỡ trực tiếp giữa người mua và người bán được thay thế bằng các hoạt động trên màn hình máy tính .

Nội dung giao dịch khác – trao đổi thông tin thay thế cho việc trao đổi hàng hóa.

Cơ sở hạ tầng khác, cho phép các giao dịch diễn ra – các máy tính và cơ sở hạ tầng viễn thông thay thế cho các phiên họp chợ hay cửa hiệu.

Đồng thời J. Rayport i J. Sviokla đã chỉ ra rằng khác với thị trường truyền thống mà 3 thành phần trên xuất hiện dưới dạng tổng hợp, thị trường marketspace cho phép phân chia và thao tác chúng một cách độc lập. Việc tạo ra các giải pháp trên cho phép ta xây dựng, duy trì và quản lý các mối quan hệ giữa các đối tác kinh tế: các nhà cung ứng sản phẩm và dịch vụ, các hợp tác viên của họ, các nhà phân phối và khách hàng. Giải pháp này là diễn đàn kinh tế hỗ trợ cho các giao dịch mua và bán chuyên là nền tảng cơ bản của thương mại điện tử trên thị trường điện tử mà cho phép ta tích hợp các quá trình kinh tế của các đối tượng tham gia. Việc liên hệ hợp tác qua trung gian marketplace sẽ loại bỏ sự cần thiết phải đầu tư vào hệ thống giao dịch mua bán Internet riêng của mình. Thể loại hoạt động được công ty tiến hành là căn cứ cho sự lệ thuộc của nó vào một xã hội thông tin nào đó đã được xác định trong Marketplace, với vai trò là tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối và tiếp cận với các thông tin hợp lý. 

Đối với mỗi một xã hội cộng đồng sẽ có một diễn đàn cho phép trao đổi ngay lập tức các thông tin quan trọng đối với các thành viên. Đây là các tin tức hàng ngày, các bài báo, các câu trả lời phỏng vấn của các nhà phân tích, các tài liệu kỹ thuật, các phân tích các tình huống thực tiễn và các bản biên soạn có liên quan tới các quá trình kinh tế (như lên kế hoạch sản xuất, thực hiện các đơn đặt hàng). Qua thị trường này họ có thể tiếp cận với các hàng hóa dịch vụ và thông tin cần tìm tại bất kỳ nơi nào và thời điểm nào. Những người bán hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhiều khách hàng mà họ có thể dễ dàng, nhanh chóng và một cách toàn cầu tiếp cận với các hàng hóa và dịch vụ. Thực hiện các giao dịch kinh tế qua Marketplace nâng cao hiệu quả của sự tập hợp, thực hiện và thanh toán các đơn đặt hàng, các luồng thanh toán, phục vụ khách hàng và tích hợp các thong tin trong công ty và giữa các đối tác kinh tế. Trong phạm vị Marketplace các công ty luôn tìm kiếm các đối tác kinh doanh qua việc liên hệ với nhau.

Sau khi đăng ký tại Marketplace các công ty trở thành các đối tượng của thị trường mở, mà ở đó những người mua tìm kiếm người bán trên toàn thế giới còn các nhà cung cấp dịch vụ thì cung cấp dịch vụ cho các cá nhân và các công ty từ các ngành khác nhau. Cộng đồng thị trường có thêm khả năng thực hiện các giao dịch, thể loại khác nhau dựa trên sự hợp tác phức tạp hơn là các hoạt động đơn thuần mua và bán Xã hội như vậy là trung tâm truyền thông, nhờ đó các công ty có thể liên hệ với nhiều đối tác khác nhau không cần phải tạo nên các giao diện cá nhân. Các công ty có thể hợp tác với tất cả các bên tham gia thị trường hoặc hạn chế tới sự trao đổi thông tin và thực hiện các quá trình kinh tế chỉ với những đối tác đã chọn. 

Việc cùng nhau dự đoán sẽ bảo đảm tính đồng bộ của các hoạt động có liên quan tới phục vụ chuỗi hậu cần thông qua việc cho phép lưu thông các thông tin về nhu cầu dự kiến giữa tất cả các đối tác tham gia quá trình. Quản trị tích hợp các nhà phân phối và các đối tác bán hàng trung gian là giải pháp phổ rộng cho các nhà sản xuất và các nhà phân phối lẫn đối tác trung gian bán hàng.Marketplace đối với họ là một diễn đàn truyền thông trong phạm vi các hợp đồng, giá cả và chất lượng. 

...



Tình huống số 1. GOOGLE.COM - Gã khổng lồcủa internet .. 3 

Tình huống số2.  ZAPPOS  –Bí mật làm nên thành công của 

công ty giày online lớn nhất thếgiới .......................................... 6 

Tình  huống  số 3.  Đột  phá  trong  kinh  doanh  du  lịch  inbound 

nhờsales và marketing online .................................................. 10 

Tình huống số4. TOMADE –Triết lý vềsựlựa chọn ............. 13 

Tình huống số5.  Giải mã sựthành công của công ty thương 

mại điện tửsố một Việt Nam................................................... 16 

Tình huống số6.  Thách thức lớn LAZADA sẽphải đối mặt tại 

thị trường Việt Nam................................................................. 20 

Tình huống số7. Quảng cáo định hướng CPM........................ 23 

Tình huống số8. Mô hình mua hàng theo nhóm ...................... 27 

Tình  huống  số 9.  ALIBABA.COM  đã  biến  ước  mơ  của  tôi

thành hiện thực ......................................................................... 29 

Tình  huống  số 10.  Hiệu  quả  ứng  dụng  ERP  tại  một  doanh 

nghiệp điển hình ....................................................................... 32 

Tình huống số11.  PICO.VN  –Thương hiệu bán lẻ  hàng đầu

Việt Nam.................................................................................. 35 

Tình  huống  số 12.  TAILIEU.VN  – Kho  dữ  liệu  trực  tuyến

hàng đầu Việt Nam................................................................... 38 

Tình huống số13.  Cổng thương mại điện tửquốc gia ECVN –

Trao thông tin gửi cơ hội .......................................................... 41 

Tình  huống  số 14.  PRICELINE.COM  và  khả  năng  tìm kiếm

mô hình kinh doanh .................................................................. 44 

Tình huống số15. Sức mạnh bán lẻWALMART .................... 46 

Tình huống số16. LINKEDIN –Mạng xã hội định hướng kinh 

doanh ........................................................................................ 48 

Tình huống số17. Các nguồn doanh thu của YOUTUBE ....... 50 

Tình huống số18.  CHODIENTU.VN –Mạng xã hội mua sắm

hàng đầu ởViệt Nam................................................................ 52

Downloaded by EBOOKBKMT VMTC (nguyenphihung1009@gmail.com)

lOMoARcPSD|2935381

2

Tình  huống  số 19.  EBAY  -  Sự thành  công  của  mô  hình  đấu 

giá trực tuyến………………………………………………62 

Tình huống số20. Hệ thống cảm biến wifi hỗ trợsản xuất rượu59 

Tình huống số21. ThẻTaiwanMoney ...................................... 61 

Tình  huống  số 22.  Dịch  vụ thanh  toán  trực  tuyến  của  cổng 

thanh toán BẢO KIM ............................................................... 62 

Tình  huống  số 23.  Dịch  vụ mobile  banking  của  ngân  hàng 

BIDV ........................................................................................ 65 

Tình huống số24. Các dịch vụcủa BANKNETVN ................. 67 

Tình  huống  số 25.  Bài  học  kinh  nghiệm  từ sự  thất  bại  của 

NETBANK ............................................................................... 71 

Tình huống số26.  NGANLUONG –Ví điện tử  hàng đầu Việt 

Nam.......................................................................................... 74 

Tình huống số27.  Rủi ro đối với người mua trong  thương mại 

điện tử....................................................................................... 76 

Tình huống số28. Lừa đảo thông qua mạng internet ............... 79 

Tình huống số29.  Dịch vụ  chứng thực chữký sốcông cộng

của VDC ................................................................................... 83 

Tình huống số30. VERISIGN –Lựa chọn hàng đầu cho chứng 

thực điện tử.









BÀI TẬP TÌNH HUỐNG VỀ PHÁP LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHÓM 2 CA 3 THỨ 6 (Nguyễn Long Hồ)




Bài tập tình huống môn thương mại điện tử - Nhóm 1 – MBA12B






TÀI LIỆU - 30 Bài tập tình huống thương mại điện tử (ĐH Thương Mại)




Bài tập tình huống kèm lời giải môn Thương mại điện tử (Dethivaonganhang)




LINK DOWNLOAD (UPDATING...)







M_tả
M_tả

Không có nhận xét nào: