Tiểu luận Hệ thống quản lý chất lượng tại công ty BUREAU VERITAS CPS Việt Nam
NỘI DUNG:
1. TỔ NG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BUREAU VERIT AS CPS VIỆT NAM .. ..... .. 32
1.1. Vài nét s ơ lược.... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 32
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh . .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .. 43
1.2.1. Tầm nhìn . .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .. 43
1.2.2. Sứ mệnh . ..... .... ..... .... ..... .... ..... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TNHH BUREAU VERITAS
CPS VIỆT NAM..... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1. Giới thiệu chung về chất lượng và hệ thống quản lý ch ất lượng ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1.1. Chất lượng ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1.2. Hệ thống quản lý Chất lượng..... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1.3. Những chứng nhậ n và công nhận về hệ thống qu ản lý chấ t lượng .. ..... .... ..... .. 54
2.1.4. Trách nhiệm và phê duyệt.... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 65
2.1.5. Cam kết của nhà quả n lý . .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ....... 65
2.2. Các yếu tố thành phần của Hệ thống chất lượng tại Cty Bureau Veritas CPS ... ..... .. 65
2.3. Hệ thống quản lý . ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .. 76
2.3.1. Sổ tay chất lượng. .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .. 76
2.3.2. Thủ tục thực hiện tiêu chuẩn và n hững chỉ dẫn về cô ng việc .... .... ..... .... .... 1514
2.3.3. Hồ sơ. ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... .... 1716
2.3.4. Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượn g . ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... 1716
2.4. Vai trò và tr ách nhiệm của quản trị chất lượng... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.4.1. Giám đốc bộ phận bảo đảm ch ất lư ợng toàn cầu.... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.4.2. Đại diện chất lượng từng khu vực ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.5. Vai trò và tr ách nhiệm của quản trị công nghệ - kỹ thuật ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.6. Kế hoạc h chất lượng . ..... .... ..... .... ..... .... ..... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1918
3. ÁP DỤNG MỘT SỐ QUY TRÌNH Ở BỘ PHẬN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG SẢN
PHẨM – LAB ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2019
3.1. Quy trình lấy mẫu tại nhà máy ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2019
3.2. Quy trình lấy mẫu tại nhà máy ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2120
4. CÁC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI BV VIỆT NAM . .... ..... .... ..... .... .... 2221
4.1. Các kết quả đạt được . ..... .... ..... .... ..... .... ..... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2221
4.2. Những vấn đề còn hạn chế .... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2423
5. CÁC GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2524
5.1. Đào tạo nguồn nhân lực .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... 2524
5.1.1. Trách nhiệm thuộc về nh à quản trị .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... ..... .... 2524
5.1.2. Trách nhiệm thuộc về từn g cá nh ân trong hệ th ống . ..... .... ..... .... ..... .... .... 2524
5.1.3. Sự tham gia của mọi nhân viên... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2726
5.1.4. Cơ sở vật chất và độ an toàn ..... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .... .... 2726
5.2. Xây dựng mới và cải tiến các quy trình hiện có .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... 2726
5.3. Duy trì các giá trị đạo đức mà công ty đã đề r a .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... 2726
6. KẾT LUẬN
NỘI DUNG:
1. TỔ NG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BUREAU VERIT AS CPS VIỆT NAM .. ..... .. 32
1.1. Vài nét s ơ lược.... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 32
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh . .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .. 43
1.2.1. Tầm nhìn . .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .. 43
1.2.2. Sứ mệnh . ..... .... ..... .... ..... .... ..... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TNHH BUREAU VERITAS
CPS VIỆT NAM..... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1. Giới thiệu chung về chất lượng và hệ thống quản lý ch ất lượng ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1.1. Chất lượng ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1.2. Hệ thống quản lý Chất lượng..... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .... ..... .. 43
2.1.3. Những chứng nhậ n và công nhận về hệ thống qu ản lý chấ t lượng .. ..... .... ..... .. 54
2.1.4. Trách nhiệm và phê duyệt.... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .. 65
2.1.5. Cam kết của nhà quả n lý . .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ....... 65
2.2. Các yếu tố thành phần của Hệ thống chất lượng tại Cty Bureau Veritas CPS ... ..... .. 65
2.3. Hệ thống quản lý . ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .. 76
2.3.1. Sổ tay chất lượng. .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .. 76
2.3.2. Thủ tục thực hiện tiêu chuẩn và n hững chỉ dẫn về cô ng việc .... .... ..... .... .... 1514
2.3.3. Hồ sơ. ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... ......... .... ..... .... .... 1716
2.3.4. Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượn g . ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... 1716
2.4. Vai trò và tr ách nhiệm của quản trị chất lượng... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.4.1. Giám đốc bộ phận bảo đảm ch ất lư ợng toàn cầu.... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.4.2. Đại diện chất lượng từng khu vực ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.5. Vai trò và tr ách nhiệm của quản trị công nghệ - kỹ thuật ..... .... ..... .... ..... .... .... 1817
2.6. Kế hoạc h chất lượng . ..... .... ..... .... ..... .... ..... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 1918
3. ÁP DỤNG MỘT SỐ QUY TRÌNH Ở BỘ PHẬN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG SẢN
PHẨM – LAB ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2019
3.1. Quy trình lấy mẫu tại nhà máy ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2019
3.2. Quy trình lấy mẫu tại nhà máy ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2120
4. CÁC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI BV VIỆT NAM . .... ..... .... ..... .... .... 2221
4.1. Các kết quả đạt được . ..... .... ..... .... ..... .... ..... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2221
4.2. Những vấn đề còn hạn chế .... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2423
5. CÁC GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC ... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2524
5.1. Đào tạo nguồn nhân lực .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... 2524
5.1.1. Trách nhiệm thuộc về nh à quản trị .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... ..... .... 2524
5.1.2. Trách nhiệm thuộc về từn g cá nh ân trong hệ th ống . ..... .... ..... .... ..... .... .... 2524
5.1.3. Sự tham gia của mọi nhân viên... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... ..... .... .... 2726
5.1.4. Cơ sở vật chất và độ an toàn ..... .... ..... .... ..... .... ......... ..... .... ..... .... .... 2726
5.2. Xây dựng mới và cải tiến các quy trình hiện có .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... 2726
5.3. Duy trì các giá trị đạo đức mà công ty đã đề r a .. ..... .... ..... .... ..... .... .... ..... .... 2726
6. KẾT LUẬN
Chuyên mục:
D. Luận văn kỹ thuật
Không có nhận xét nào: