Đề án tổng quan về chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh (Nguyễn Hải Hà & Trịnh Thị Phương) Full



PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH


I. CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

Chính quyền điện tử là chính quyền ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, tăng cường công khai, minh bạch thông tin, cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

II. LỢI ÍCH CỦA CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

1. Đối với các cơ quan chính quyền

- Chính quyền điện tử giúp tăng cường năng lực, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, giảm thiểu tham nhũng, tăng cường tính công khai, minh bạch, tạo sự tiện lợi; tiết kiệm chi phí cho các cơ quan chính quyền, góp phần tăng trưởng kinh tế xã hội.

- Chính quyền điện tử sẽ tạo ra một phong cách lãnh đạo mới: hiện đại, hiệu quả và minh bạch; một phương thức mới trong cung cấp dịch vụ cho người dân, trong quản lý điều hành, trao đổi văn bản điện tử, thu thập thông tin chính xác và kịp thời ra quyết định…

2. Đối với người dân, doanh nghiệp

- Được truy nhập, tìm kiếm, yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính được cung cấp trên mạng Internet ở mọi lúc, ở mọi nơi.

- Được cung cấp thông tin, dịch vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn qua hình thức thông tin, dịch vụ trực tuyến; ngày càng ít phải đến trực tiếp các cơ quan chính quyền để thực hiện các dịch vụ công, tiết kiệm thời gian và chi phí. 

- Người dân có thể tham gia xây dựng chính sách, đóng góp vào quá trình xây dựng luật pháp, quá trình điều hành của các cơ quan chính quyền một cách tích cực. 

- Người dân, doanh nghiệp trở thành trung tâm trong quá trình các cơ quan chính quyền cung cấp thông tin và dịch vụ. Các hoạt động điều hành của cơ quan quản lý nhà nước được người dân giám sát kịp thời. 

III. CÁC MỐI QUAN HỆ CƠ BẢN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

- Mối quan hệ giữa Chính quyền với công dân và giữa Chính quyền với doanh nghiệp giao tiếp qua: Cổng thông tin điện tử; Tin nhắn/Thư điện tử; Cổng thanh toán; Trung tâm hỗ trợ (gồm: Trung tâm dịch vụ hành chính công, Trung tâm hỗ trợ dịch vụ).

- Mối quan hệ giữa Chính quyền với Chính quyền và giữa Chính quyền với công chức thực hiện qua: Trung tâm dữ liệu; Mạng diện rộng; Phần mềm liên thông; Phần mềm nghiệp vụ; Mạng cục bộ;…

III. MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH

Tỉnh Quảng Ninh xác định chính quyền điện tử là để tăng hiệu quả hoạt động của các cơ quan chính quyền, nâng cao năng lực quản lý, điều hành, cung cấp thông tin và các dịch vụ hành chính công trực tuyến, phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp cũng như các tổ chức xã hội, tạo điều kiện để người dân phát huy quyền làm chủ của mình. Trong quá trình triển khai xây dựng chính quyền điện tử, mục tiêu xuyên suốt là lấy người dân làm trung tâm, đây là một định hướng cho sự phát triển. Vì vậy, Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh xác định tập trung vào 04 nhóm nhiệm vụ trọng tâm và đã có những kết quả cụ thể như sau: 

...


NỘI DUNG:


PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH 1

I. CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1

II. LỢI ÍCH CỦA CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1

1. Đối với các cơ quan chính quyền 1

2. Đối với người dân, doanh nghiệp 1

III. CÁC MỐI QUAN HỆ CƠ BẢN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1

IV. MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH 2

PHẦN 2.CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ - KÊNH GIAO TIẾP CỦA CHÍNH QUYỀN VÀ NGƯỜI DÂN 13

I. KHÁI NIỆM CHUNG 13

II. CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH 13

1. Cấu trúc nội dung thông tin của cổng thông tin điện tử chính 13

2. Cấu trúc nội dung thông tin của cổng thông tin điện tử Tiếng Anh 14

3. Cấu trúc nội dung thông tin cổng thông tin điện tử thành phần của đơn vị cấp Sở, Ban, Ngành 15

4. Cấu trúc nội dung thông tin cổng thông tin điện tử thành phần của đơn vị cấp huyện, thị xã, thành phố 16

III. HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC TRUY CẬP CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ 17

IV. DANH BẠ THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ 19

PHẦN 3.DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN 21

I. DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN 21

1. Khái niệm 21

2. Các loại dịch vụ công trực tuyến 21

II. CÁCH THỨC TRA CỨU, SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG MỨC 1,2 TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ 21

III. CÁCH THỨC TRA CỨU, SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG MỨC 3, 4 23

PHẦN 4.TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 28

I. KHÁI NIỆM 28

II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 28

III. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN, XỬ LÝ VÀ RA CỨU HỒ SƠ TẠI CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 29

IV. ĐỊA CHỈ VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 31

1. Trung tâm hành chính công Tỉnh 32

2. Trung tâm hành chính công thành phố Hạ Long 32

3. Trung tâm hành chính công thành phố Cẩm Phả 32

4. Trung tâm hành chính công thành phố Móng Cái 32

5. Trung tâm hành chính công thành phố Uông Bí 32

6. Trung tâm hành chính công thị xã Đông Triều 32

7. Trung tâm hành chính công thị xã Quảng Yên 33

8. Trung tâm hành chính công huyện Ba Chẽ 33

9. Trung tâm hành chính công huyện Bình Liêu 33

10. Trung tâm hành chính công huyện Cô Tô 33

11. Trung tâm hành chính công huyện Đầm Hà 33

12. Trung tâm hành chính công huyện Hải Hà 33

13. Trung tâm hành chính công huyện Hoành Bồ 34

14. Trung tâm hành chính công huyện Tiên Yên 34

15. Trung tâm hành chính công huyện Vân Đồn 34

V. DANH MỤC CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT TẠI CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 34

V.1. Trung tâm hành chính công Tỉnh 34

1. Thủ tục hành chính của Ban Dân tộc được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 34

2. Thủ tục hành chính của Ban Quản lý Khu Kinh tế được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 34

3. Thủ tục hành chính của Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 41

4. Thủ tục hành chính của Bảo hiểm Xã hội Tỉnh được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 41

5. Thủ tục hành chính của Công an Tỉnh được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 45

6. Thủ tục hành chính của Cục Thuế Tỉnh được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 45

7. Thủ tục hành chính của Sở Công thương được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 47

8. Thủ tục hành chính của Sở Giáo dục và Đào tạo được giải quyết tại Trug tâm hành chính công Tỉnh 50

9. Thủ tục hành chính của Sở Giao thông Vận tải được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 51

10. Thủ tục hành chính của Sở Kế hoạch và Đầu tư được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 54

11. Thủ tục hành chính của Sở Khoa học và Công nghệ được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 60

12.Thủ tục hành chính của Sở Lao động, Thương binh và Xã hội được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 63

13. Thủ tục hành chính của Sở Nội vụ được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 65

14. Thủ tục hành chính của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 66

15. Thủ tục hành chính của Sở Ngoại vụ tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 70

16. Thủ tục hành chính của Sở Tài chính tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 71

17. Thủ tục hành chính của Sở Tài nguyên và Môi trường tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 71

18. Thủ tục hành chính của Sở Tư pháp tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 75

19. Thủ tục hành chính của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 78

20. Thủ tục hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 80

21. Thủ tục hành chính của Sở Xây dựng tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 82

22. Thủ tục hành chính của Sở Y tế tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 83

V.2. Thủ tục hành chính được giải quyết tại 14 Trung tâm hành chính công các huyện, thị xã, thành phố 85










LINK DOWNLOAD (TÀI LIỆU VIP MEMBER)



PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH


I. CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

Chính quyền điện tử là chính quyền ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, tăng cường công khai, minh bạch thông tin, cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

II. LỢI ÍCH CỦA CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

1. Đối với các cơ quan chính quyền

- Chính quyền điện tử giúp tăng cường năng lực, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, giảm thiểu tham nhũng, tăng cường tính công khai, minh bạch, tạo sự tiện lợi; tiết kiệm chi phí cho các cơ quan chính quyền, góp phần tăng trưởng kinh tế xã hội.

- Chính quyền điện tử sẽ tạo ra một phong cách lãnh đạo mới: hiện đại, hiệu quả và minh bạch; một phương thức mới trong cung cấp dịch vụ cho người dân, trong quản lý điều hành, trao đổi văn bản điện tử, thu thập thông tin chính xác và kịp thời ra quyết định…

2. Đối với người dân, doanh nghiệp

- Được truy nhập, tìm kiếm, yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính được cung cấp trên mạng Internet ở mọi lúc, ở mọi nơi.

- Được cung cấp thông tin, dịch vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn qua hình thức thông tin, dịch vụ trực tuyến; ngày càng ít phải đến trực tiếp các cơ quan chính quyền để thực hiện các dịch vụ công, tiết kiệm thời gian và chi phí. 

- Người dân có thể tham gia xây dựng chính sách, đóng góp vào quá trình xây dựng luật pháp, quá trình điều hành của các cơ quan chính quyền một cách tích cực. 

- Người dân, doanh nghiệp trở thành trung tâm trong quá trình các cơ quan chính quyền cung cấp thông tin và dịch vụ. Các hoạt động điều hành của cơ quan quản lý nhà nước được người dân giám sát kịp thời. 

III. CÁC MỐI QUAN HỆ CƠ BẢN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ

- Mối quan hệ giữa Chính quyền với công dân và giữa Chính quyền với doanh nghiệp giao tiếp qua: Cổng thông tin điện tử; Tin nhắn/Thư điện tử; Cổng thanh toán; Trung tâm hỗ trợ (gồm: Trung tâm dịch vụ hành chính công, Trung tâm hỗ trợ dịch vụ).

- Mối quan hệ giữa Chính quyền với Chính quyền và giữa Chính quyền với công chức thực hiện qua: Trung tâm dữ liệu; Mạng diện rộng; Phần mềm liên thông; Phần mềm nghiệp vụ; Mạng cục bộ;…

III. MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH

Tỉnh Quảng Ninh xác định chính quyền điện tử là để tăng hiệu quả hoạt động của các cơ quan chính quyền, nâng cao năng lực quản lý, điều hành, cung cấp thông tin và các dịch vụ hành chính công trực tuyến, phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp cũng như các tổ chức xã hội, tạo điều kiện để người dân phát huy quyền làm chủ của mình. Trong quá trình triển khai xây dựng chính quyền điện tử, mục tiêu xuyên suốt là lấy người dân làm trung tâm, đây là một định hướng cho sự phát triển. Vì vậy, Chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh xác định tập trung vào 04 nhóm nhiệm vụ trọng tâm và đã có những kết quả cụ thể như sau: 

...


NỘI DUNG:


PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH 1

I. CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1

II. LỢI ÍCH CỦA CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1

1. Đối với các cơ quan chính quyền 1

2. Đối với người dân, doanh nghiệp 1

III. CÁC MỐI QUAN HỆ CƠ BẢN TRONG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ 1

IV. MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC TRONG VIỆC XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH 2

PHẦN 2.CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ - KÊNH GIAO TIẾP CỦA CHÍNH QUYỀN VÀ NGƯỜI DÂN 13

I. KHÁI NIỆM CHUNG 13

II. CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH QUẢNG NINH 13

1. Cấu trúc nội dung thông tin của cổng thông tin điện tử chính 13

2. Cấu trúc nội dung thông tin của cổng thông tin điện tử Tiếng Anh 14

3. Cấu trúc nội dung thông tin cổng thông tin điện tử thành phần của đơn vị cấp Sở, Ban, Ngành 15

4. Cấu trúc nội dung thông tin cổng thông tin điện tử thành phần của đơn vị cấp huyện, thị xã, thành phố 16

III. HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC TRUY CẬP CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ 17

IV. DANH BẠ THƯ ĐIỆN TỬ CÔNG VỤ 19

PHẦN 3.DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN 21

I. DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN 21

1. Khái niệm 21

2. Các loại dịch vụ công trực tuyến 21

II. CÁCH THỨC TRA CỨU, SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG MỨC 1,2 TRÊN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ 21

III. CÁCH THỨC TRA CỨU, SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG MỨC 3, 4 23

PHẦN 4.TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 28

I. KHÁI NIỆM 28

II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 28

III. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN, XỬ LÝ VÀ RA CỨU HỒ SƠ TẠI CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 29

IV. ĐỊA CHỈ VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 31

1. Trung tâm hành chính công Tỉnh 32

2. Trung tâm hành chính công thành phố Hạ Long 32

3. Trung tâm hành chính công thành phố Cẩm Phả 32

4. Trung tâm hành chính công thành phố Móng Cái 32

5. Trung tâm hành chính công thành phố Uông Bí 32

6. Trung tâm hành chính công thị xã Đông Triều 32

7. Trung tâm hành chính công thị xã Quảng Yên 33

8. Trung tâm hành chính công huyện Ba Chẽ 33

9. Trung tâm hành chính công huyện Bình Liêu 33

10. Trung tâm hành chính công huyện Cô Tô 33

11. Trung tâm hành chính công huyện Đầm Hà 33

12. Trung tâm hành chính công huyện Hải Hà 33

13. Trung tâm hành chính công huyện Hoành Bồ 34

14. Trung tâm hành chính công huyện Tiên Yên 34

15. Trung tâm hành chính công huyện Vân Đồn 34

V. DANH MỤC CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT TẠI CÁC TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG 34

V.1. Trung tâm hành chính công Tỉnh 34

1. Thủ tục hành chính của Ban Dân tộc được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 34

2. Thủ tục hành chính của Ban Quản lý Khu Kinh tế được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 34

3. Thủ tục hành chính của Ban Xúc tiến và Hỗ trợ đầu tư được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 41

4. Thủ tục hành chính của Bảo hiểm Xã hội Tỉnh được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 41

5. Thủ tục hành chính của Công an Tỉnh được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 45

6. Thủ tục hành chính của Cục Thuế Tỉnh được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 45

7. Thủ tục hành chính của Sở Công thương được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 47

8. Thủ tục hành chính của Sở Giáo dục và Đào tạo được giải quyết tại Trug tâm hành chính công Tỉnh 50

9. Thủ tục hành chính của Sở Giao thông Vận tải được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 51

10. Thủ tục hành chính của Sở Kế hoạch và Đầu tư được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 54

11. Thủ tục hành chính của Sở Khoa học và Công nghệ được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 60

12.Thủ tục hành chính của Sở Lao động, Thương binh và Xã hội được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 63

13. Thủ tục hành chính của Sở Nội vụ được giải quyết tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 65

14. Thủ tục hành chính của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 66

15. Thủ tục hành chính của Sở Ngoại vụ tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 70

16. Thủ tục hành chính của Sở Tài chính tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 71

17. Thủ tục hành chính của Sở Tài nguyên và Môi trường tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 71

18. Thủ tục hành chính của Sở Tư pháp tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 75

19. Thủ tục hành chính của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 78

20. Thủ tục hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 80

21. Thủ tục hành chính của Sở Xây dựng tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 82

22. Thủ tục hành chính của Sở Y tế tại Trung tâm hành chính công Tỉnh 83

V.2. Thủ tục hành chính được giải quyết tại 14 Trung tâm hành chính công các huyện, thị xã, thành phố 85










LINK DOWNLOAD (TÀI LIỆU VIP MEMBER)

M_tả
M_tả

Không có nhận xét nào: