HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM (Nguyễn Thu Thủy & Nguyễn Hồng Quân)

Cuốn sách được kết cấu thành 04 chương:

Chương 1: Tổng quan về Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR)

Chương 2: Thực tiễn triển khai CSR tại các doanh nghiệp Nhật Bản

Chương 3: Các mô hình CSR điển hình của doanh nghiệp Nhật Bản

Chương 4: Một số bài học kinh nghiệm cho Việt Nam từ thực tiễn triển khai CSR của các doanh nghiệp Nhật Bản

NỘI DUNG:

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP

(CSR) ................................................................................................................................... 6

1.1. Giới thiệu chung về Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) ........................... 6

1.1.1. Sự ra đời của CSR............................................................................................... 6

1.1.2. Khái niệm về CSR ............................................................................................... 9

1.1.3. Vai trò của CSR đối với doanh nghiệp ............................................................. 13

1.1.4. Lợi ích của CSR ................................................................................................ 14

1.2. Hệ thống tiêu chuẩn và tiêu chí CSR của một số tổ chức quốc tế .................... 21

1.2.1. Hướng dẫn của OECD về tập đoàn đa quốc gia .............................................. 21

1.2.2. Thỏa ước toàn cầu của Liên Hợp Quốc (UNGC) ............................................. 22

1.2.3. Tiêu chuẩn ISO 26000 ...................................................................................... 23

1.2.4. Tiêu chuẩn GRI G4 ........................................................................................... 24

1.2.5. Tiêu chuẩn EU về CSR ..................................................................................... 25

1.2.6. Tiêu chuẩn CSR của Nhật Bản ......................................................................... 26

1.2.7. Các tiêu chuẩn quốc tế khác ............................................................................. 27

1.3. Quản trị theo nguyên tắc CSR ............................................................................. 27

1.3.1. Thẻ điểm cân bằng/Chỉ số đo lường hiệu suất chính ....................................... 27

1.3.2. Chuỗi cung ứng xanh ........................................................................................ 31

1.3.3. Chuỗi giá trị ...................................................................................................... 33

1.3.4. Vòng quản trị Deming PDCA ........................................................................... 36

CHƯƠNG 2: THỰC TIỄN TRIỂN KHAI CSR TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT

BẢN ................................................................................................................................... 43

2.1. Quan điểm CSR của Nhật Bản ............................................................................ 43

2.1.1. Lịch sử hình thành CSR của Nhật Bản ............................................................. 43

2.1.2 Mục đích thực hiện CSR của các doanh nghiệp Nhật Bản ................................ 46

2.1.3. Những vấn đề CSR mà các doanh nghiệp Nhật Bản quan tâm ........................ 50

2.1.4. Tình hình áp dụng các tiêu chuẩn CSR của các doanh nghiệp Nhật Bản .... 54

2.2. Chủ đề cốt lõi CSR ................................................................................................ 56

2.2.1. Tuân thủ pháp luật và đạo đức kinh doanh ...................................................... 56

2.2.2. Minh bạch thông tin .......................................................................................... 57

2.2.3. Chất lượng và an toàn ...................................................................................... 58

2.2.4. Lao động và quyền con người ........................................................................... 59

2.2.5. Môi trường ........................................................................................................ 60

2.2.6. Hoạt động từ thiện ............................................................................................ 61

2.3. Quản trị và vận hành CSR ................................................................................... 62

2.3.1. Quy trình triển khai CSR ở các doanh nghiệp Nhật Bản ................................. 62

2.3.2. Nội dung thực hiện CSR.................................................................................... 69

CHƯƠNG 3: CÁC MÔ HÌNH CSR ĐIỂN HÌNH CỦA DOANH NGHIỆP NHẬT

BẢN ................................................................................................................................... 70

3.1. Công ty ANA .......................................................................................................... 71

3.1.1. Tổng quan về Công ty ANA .............................................................................. 71

3.1.2. Sản phẩm, dịch vụ của ANA ............................................................................. 74

3.1.3. Quan điểm về CSR của công ty ANA ................................................................ 76

3.1.4. Sáng kiến CSR vì cộng đồng ............................................................................. 87

3.2. Công ty KEPCO .................................................................................................... 88

3.2.1. Giới thiệu về Công ty điện lực KANSAI (KEPCO) ........................................... 88

3.2.2. Bối cảnh CSR của Công ty KEPCO ................................................................. 89

3.2.3. Quan điểm về CSR ............................................................................................ 89

3.2.4. Hoạt động CSR của KEPCO ............................................................................ 91

3.2.5. Thể chế xúc tiến CSR và các hoạt động ............................................................ 92

3.2.6. Về tư tưởng giáo dục CSR đối với nhân viên.................................................... 94

3.3. Công ty TOKYO GAS .......................................................................................... 95

3.3.1. Tổng quan về Tập đoàn Tokyo Gas .................................................................. 95

3.3.2. Quan điểm và nội dung CSR của Tập đoàn Tokyo Gas ................................... 99

3.3.3. Các hoạt động CSR của Tập đoàn Gas Tokyo ............................................... 102

3.3.4. Các hoạt động CSR cụ thể và kết quả ............................................................. 104

3.3.5. Đánh giá hoạt động CSR của Tập đoàn Tokyo Gas ....................................... 111

3.4. Công ty Đường sắt miền Đông Nhật Bản .......................................................... 111

3.4.1. Giới thiệu về Công ty Đường sắt miền Đông Nhật Bản ................................. 111

3.4.2. Bối cảnh thực hiện CSR của Công ty .............................................................. 114

3.4.3. Hành động của Công ty .................................................................................. 115

3.5. Công ty Hitachi .................................................................................................... 122

3.5.1. Tổng quan về Công ty ..................................................................................... 122

3.5.2. Các hành động CSR ........................................................................................ 124

3.6. Công ty Toyota .................................................................................................... 128

3.6.1. Giới thiệu về Công ty Toyota .......................................................................... 128

3.6.2. Một số hoạt động CSR .................................................................................... 131

3.6.3. Chính sách CSR theo tiêu chuẩn ISO 26000 .................................................. 140

3.7. Công ty Honda ..................................................................................................... 145

3.7.1. Giới thiệu về Honda ........................................................................................ 145

3.7.2. Quan điểm CSR của Honda ............................................................................ 145

3.7.3. Các hoạt động CSR của Honda ...................................................................... 147

3.8. Công ty OSAKA Gas .......................................................................................... 151

3.8.1. Giới thiệu về Công ty Osaka Gas ................................................................... 151

3.8.2. Mô hình quản trị CSR của Công ty Osaka Gas .............................................. 151

3.8.3. Các hoạt động CSR của Osaka Gas ............................................................... 153

3.8.4. Một số chủ đề về CSR của Công ty Osaka Gas .............................................. 156

CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM TỪ THỰC

TIẾN TRIỂN KHAI CSR CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN ................... 157

4.1. Những vấn đề định hướng và quan điểm triển khai CSR ............................... 157

4.2. Những bài học từ thực tiễn triển khai CSR tại các doanh nghiệp Nhật Bản 160

4.2.1. Bài học từ ANA ............................................................................................... 160

4.2.2. Bài học từ KEPCO .......................................................................................... 163

4.2.3. Bài học từ Tokyo Gas...................................................................................... 164

4.2.4. Bài học từ JR ................................................................................................... 165

4.2.5. Bài học từ Hitachi ........................................................................................... 167

4.2.6. Bài học từ Toyota ............................................................................................ 172

4.2.7. Bài học từ Honda ............................................................................................ 173

4.2.8. Bài học từ Osaka Gas ..................................................................................... 174

4.3. Những khuyến nghị cho Việt Nam .................................................................... 176

4.3.1. Đối với cơ quan quản lý Nhà nước ................................................................. 176

4.3.2. Đối với các doanh nghiệp triển khai CSR ...................................................... 185

4.3.3. Đối với cơ sở đào tạo ...................................................................................... 188

Danh mục tài liệu tham khảo

LINK 1 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 2 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 3 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK 4 - TÌM KIẾM SÁCH/TÀI LIỆU ONLINE (GIÁ ƯU ĐÃI NHẤT)

LINK DOWNLOAD